Записалася здати аналізи на 10.30, підійшла до рецепції попросила що б вчасно мене прийняли, просиділа в очікуванні пів години і пішла. Прикро, це був єдиний час на тижні коли могла здати аналізи!
Добрий день, Аліна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому завжди готові нести відповідальність за недоліки в роботі. Факт затримки прийому підтверджуємо, приносимо вибачення за дискомфорт. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш подібну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Подпоріновій Зої Анатоліївні!
Професіонал з великої літери! Підхід до проблеми серйозний і ґрунтовний.
Зверталася з діагнозом - розацеа. Були призначені всі необхідні аналізи і тільки після цього рекомендовано лікування. Поліпшення стану настало через тиждень лікування.
Протягом місяця висипання всі пішли, значно покращилася структура і колір шкіри, що свідчить про правильне призначення лікаря. Результатом дуже задоволена !!! Крім того, Зоя Анатоліївна дуже тактовна, уважна і приємна у спілкуванні людина! Побільше б таких лікарів! Рекомендую!
Добрий день, Оксана. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря Подпоріновой Зої Анатоліївни і високу оцінку професіоналізму. Дерматологи нашої клініки підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в «ОН Клінік Харків» був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Всі аналізи, які мені робилися, виконувалися швидко, якісно і безбоязно. На УЗД відмінні лікарі, дали коротке пояснення результатів. Чекаю тепер інші аналізи, і подальше лікування. Спасибі
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук. Важливим аспектом якісної діагностики та лікування є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашій клініці. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в клініці. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась зі своєю проблемою в ОН - клінік. Погодьтесь, геморой дуже делікатна але й серйозна проблема. Лікарка Кутепова Катерина Володимирівна - професійна та фахова, зуміла вирішити цю проблему. Терпляча, обирає індивідуальний підхід, пояснює. Все лікування під її пильним наглядом. Велике спасибі лікарці Катерині Володимирівні.
Доброго дня, Людмило. Вдячні за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Кутепової Катерини Володимирівни виправдав Вашу довіру. Сучасні малоінвазивні методики лікування, що застосовують спеціалісти нашої клініки, допомагають позбутися проктологічних проблем без хірургічного втручання, у комфортних умовах і без зміни звичного способу життя. Ми дбаємо, щоб усі наші пацієнти почувалися максимально комфортно, і пропонуємо якісний медичний сервіс та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена роботою клініки і в окремо доктора Браславець Алли Олександрівни. Дуже уважний підхід, ще не разу не відчувала себе комфортно. Все докладно розповіла про діагноз і допомогла з лікуванням. Спасибі клініці за такого фахівця.
Добрий день, Алла. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Ми раді, що в особі нашого фахівця Браславець Алли Олександрівни Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку дерматологу Зої Анатоліївні за уважне ставлення, професіоналізм, а також позитивний настрій на одужання! Видаляла родимку лазером, все пройшло швидко, якісно і безболісно.
Добрий день, Валентина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашої клініки і фахівця Подпорінової Зої Анатоліївни. Дерматологи нашого медичного центру підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта. Процедура видалення новоутворень шкіри, як Ви змогли переконатися, у нас проходить швидко, безболісно і з бездоганним косметичним ефектом. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
7 серпня я була записана на ЕФГДС і колоноскопію. Природно, готувалася (сувора дієта + очищення кишечника вдома перед процедурою). По ходу підготовки виникали питання, я користувалася можливістю "дзвінок в один клік", коли не виходило додзвонитися. Мені відразу передзвонювали, вислуховували моє запитання, задавали його лікарю і передавали мені відповідь. Завдяки цьому я підготувалася правильно, але все одно були побоювання.
У кабінеті мене зустріли, як рідну. Усміхнена медсестричка Наташа Рябко дуже спокійно і доброзичливо пояснила, як все буде відбуватися, і процедура почалася.
Лікар-анестезіолог Жигайло Максим Олександрович настільки вдало провів анестезію, що після процедури я прокинулася в абсолютно адекватному стані (і навіть встигла ще потрапити на прийом до свого лікаря на Салтівці).
Прокинулася я хвилин через 40 після уколу вже в сусідній кімнаті (мене підтримували, але перейшла я туди своїми ногами). Спасибі лікарю-ендоскопісту Удовіхіні Олені Іванівні - ніяких неприємних відчуттів не було, ні під час досліджень, ні після них. Це просто вищий пілотаж!
Клініка дуже сподобалася, розповіла про неї родичам в Німеччині, там про таке обслуговуванні вони навіть не мріють. Записуються до лікаря за 2 місяці, чекають, а коли приходять, лікар дивиться не на хворого, а в монітор, скарг не слухає і робить призначення.
Хлопці, ви молодці! Всім СПАСИБІ, так тримати!
Добрий день, Ганна. Дякуємо за детальний позитивний відгук і добрі слова на адресу нашої клініки і фахівців. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Удовіхіной Олени Іванівни виправдав надану Вами довіру. Процедури гастроскопія і колоноскопія мають безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дає можливість провести максимально точну діагностику, виявити проблему на ранній стадії і розробити ефективний алгоритм подальших дій. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичних послуг. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила гастродуоденоскопію у Коротких Ольги Сергіївни. Сказати, що мені сподобалося, було б дивно, з огляду на суть процедури, але доктор і медсестра зробили все, щоб полегшити процес)) Все пройшло дуже швидко, зі мною весь час говорили (що роблять, де знаходяться, скільки ще залишилося), медсестра супер -турботлива. На всі питання відповіли, і в загальному, наслухавшись про ендоскопію всяких відгуків, рада, що потрапила саме сюди і саме до цього лікаря. Спасибі!
Добрий день. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що рівень професіоналізму нашого фахівця Коротких Ольги Сергіївни виправдав Ваші сподівання. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичних послуг. Процедура гастроскопія має безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і рівнем професіоналізму лікарів дає можливість провести максимально точну діагностику, виявити проблему на ранній стадії і розробити ефективний алгоритм подальших дій. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Чернишенко Марині Сергіївні за інформативну діагностику. Робила в «ОН Клінік» на Пушкінській УЗД щитоподібної залози. Дуже хвилювалася, бо вже встигла надумати собі хтозна чого і «приміряти» до своїх симптомів кілька «популярних» діагнозів з інтернету. Вдячна Марині Сергіївні, яка заспокоїла й відповіла на всі мої запитання. Після обстеження я отримала докладну роздруківку результатів УЗД і навіть діагностичне фото. Тож я себе налаштовую, що варто не боятися, а своєчасно проходити обстеження і дбати про здоров’я заздалегідь — тоді все буде ОК. Добре, що в нас у Харкові є «ОН Клінік», де можна в комфортних умовах відвідати потрібних лікарів — без черг, зіпсованих нервів і головного болю)))) Воно того вартує! Успіхів вам, процвітання і вдячних позитивних пацієнтів!)))
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Чернишенко Марини Сергіївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Спеціалісти «ОН Клінік» проводять діагностику на сучасному високотехнологічному обладнанні, що дає змогу отримати максимально інформативний і точний результат. Ми дбаємо, щоб усі наші пацієнти почувалися комфортно протягом усього часу перебування в клініці, і пропонуємо якісний медичний сервіс та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю-інфекціоністу Блажко Валентині Сергіївні. Завдяки її професіоналізму, чуйному ставленню до пацієнта, увагу і взаєморозуміння))) що важливо - я ЗДОРОВА!!!
Добрий день, Неллі. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення в нашу клініку було результативним і комфортним для Вас. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нічого не можу сказати про лікаря на прийомі. Але залишилася дуже незадоволена обслуговуванням. Як може бути кабінет мамолога прохідним в інший кабінет, куди без стуку заходить і виходить інший лікар зі своїм пацієнтом чоловіком. Жінка приходячи в центр з інтимними питаннями сподівається на конфіденційність і розуміння. А це просто неповага. Перший раз відвідувала мамолога, і вибирала хорошу клініку і лікаря жінку, щоб почуватися комфортно. Підсумок? Просто проходить незнайомець і я в мед - масці і без ліфчика. (До речі лікар зі своїм паціентом- хлопцем зайшла туди, в той час як там теж була дівчина на прийомі мамолога, а вийти вони вже хотіли, коли була я там, в результаті зайшли назад в ту кімнату в кабінеті і чекали поки я одягнуся ...) На моєму місці могла б бути інша. І без скандалу б не пішла. У кабінеті гінекології у вас теж прохідний двір?
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу відгук через 3 місяці, щоб бути максимально конструктивною. Еліна Юріївна уважно поставилася до питання, в спілкуванні дуже заспокоїла і дуже порадувала людським, не обдираловским ставленням. Що найважливіше, призначила ефективне лікування, і через кілька місяців проблема пішла. Спасибі! Кон`як з бараниною мені не закушувати, звичайно, але завдяки уважності лікаря і не сидіти на одній кашки)
Добрий день, Карина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку професіоналізму лікаря Фролової Еліни Юріївни. Ради, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли знайти рішення проблеми, яка викликала занепокоєння. Фахівці клініки підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що підвищує ефективність і позитивно впливає на результат. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
