Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Пушкинская) стр. 2

Такой некомпетентности и отсутствия клиентоцентрированности не видела нигде. Была записана на приём к маммологу с острой болью на 12.40. Так как УЗИ в "ОН Клиник" не работало, то на 12.00 записалась на УЗИ в другую клинику. В 11.20 позвонили из "ОН Клиник" и сказали, что врач принять не сможет, потому что у них больше пациентов нет и ждать в назначенное самой же клиникой время она не будет. Врач Осипян Елена Арменовна. Нам было важно попасть имено в этот день, так как боль была острая. Мы подстроились под время, установленное клиникой, нашли УЗИ в другой клинике, а она просто не захотела ждать.
Лилия Шмайлова
Харьков, 27.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилия. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами в телефонном режиме: абонент не отвечает на звонки. Для продолжения конструктивного диалога и предоставления ответа на обращение просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу выразить благодарность прекрасному доктору Блажко В.С.! В вашу клинику попала по совету друзей и знакомых! Перечитала очень много отзывов , решилась и не пожалела! До этого мы обошли не одну клинику, поликлинику,успели полежать в больнице,но... профессиональной консультации и анализов которые бы точно подтвердили диагноз ,нам не назначили ни в одной из них!!! И вот когда мы уже разочаровались, мы попали к профессионалу!!! Валентина Сергеевна Блажко - хочу сказать Вам огромное спасибо! За Ваш профессионализм, за заинтересованность в здоровье пациентов, за то,что встречаете с такой искренней улыбкой. Валентина Сергеевна назначила необходимые анализы, ничего лишнего. Очень внимательно их изучила, ответила на все интересующие вопросы. Постоянно была на связи. Вы просто замечательный человек! Выходя из Вашего кабинета, чувствуешь уверенность, что всё будет хорошо и что мы в надёжных руках! Спасибо Вам!
Татьяна
Харьков, 26.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за развернутый отзыв. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш специалист Блажко В.С. смогла оправдать Ваше доверие. Рады знать, что под наблюдением нашего врача Вы смогли решить проблему, которая вызвала беспокойство. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые беспокоятся о каждом пациенте. Также в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует эффективности лечебно-диагностического процесса. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту "OnClinic" в Харькове Олейник Ирине Геннадиевне. Обратился к ней в начале июня в связи с начавшимся короновирусом. Ирина Геннадиевна очень оперативно и тщательно провела все необходимые исследования и назначила эффективное и качественное лечение, благодаря которому я быстро пошёл на поправку. Ничего лишнего, никаких антибиотиков, но в тоже время положительный эффект налицо. Спасибо Вам за Ваш труд! Вы настоящий образец современного врача.
Артур
Харьков, 26.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Артур. Благодарим Вас за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальное решение для каждого пациента. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Олейник И.Г. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на процедуре (ФГДС), все прошло лучше чем думала! Специально попросила седацию, проснулась - уже все было сделано. Спасибо огромное врачам, которые настроили на самое лучшее)
Анастасия
Харьков, 25.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анастасия. Процедура эндоскопия имеет бесспорную диагностическую ценность и позволяет провести максимально точную диагностику. Благодарим за отзыв. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всё отлично!!! Была на колоноскопии и ФГС
Алина
Харьков, 25.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алина. Рады, что Вы довольны результатом визита в наш медицинский центр. Благодарим за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю глубокую благодарность врачу урологу Войчуку Богдану Дмитриевичу за его профессионализм и за его внимательное, чуткое отношение к проблеме пациента (циркумцизия), всегда был на связи и с любым вопросом отвечал доступным и понятным языком для меня :) Огромное спасибо всем сотрудникам клиники. Все доброжелательны и внимательны. Рекомендую всем пользоваться услугами этой клиники, Вы будете довольны! Здоровья Вам и успехов в своей профессиональной деятельности!
Алексей
Харьков, 23.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алексей. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Войчук Б.Д. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Наталья
Харьков, 19.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность доктору Виктории Васильевне ❀ - хороший врач, порядочная, добродушная, дружелюбная, профессионал своего дела. 😊 Спасибо Вам за квалифицированную помощь, внимательность, чуткость и отзывчивость, искреннее желание помочь. 😊 Благодаря Виктории Васильевне я прошла ряд обследований, которые помогли мне разобраться в причинах моего состояния,которое беспокоило долгое время, после приема и лечения у доктора, состояние улучшилось.❀ Рекомендую доктора Бокатуеву В.В 🌷
Юлия
Харьков, 19.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Бокатуевой В.В. оправдал оказанное Вами доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Заполняла анкету при сдаче теста ПЦР, указала данные загранпаспорта, который был у меня на руках (без биометрии) и рассчитывала, что именно эти данные попадут в результат теста. Получила результаты теста, и дома обнаружила, что указан не тот паспорт (а тот, который я указывала ранее и остался у них в базе). Смысл тогда заполнять эту анкету? А если бы тот паспорт, который хранится в базе был уже просрочен?
Инна
Харьков, 17.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Благодарим за выбор нашей клиники. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе и оперативно предложить варианты решения. Приносим извинения за ситуацию. Спасибо за понимание, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Почему отсутствует возможность просмотреть результаты анализов в личном кабинете ?
Владимир
Харьков, 17.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владимир. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Просматривать полную информацию в личном кабинете возможно после подтверждения личности на регистратуре в клинике. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у хирурга Прасол Александра Михайловича, хочу выразить огромную благодарность за чуткость, внимание, доброту, обаяние, професионализм! Спасибо Вам большое, что вы есть! Обслужевание клиники очень качественное и соответствует цена-качество.
Наталия
Харьков, 16.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталия. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочется в очередной раз поблагодарить Галич Александра Викторовича и его медсестру Елену Олеговну. Как всегда, высокий профессионализм и человеческое отношение чего среди специалистов вашей сферы деятельности сейчас не часто встретишь, спасибо!!! Также, хочется отметить девчат с рецепции работавших 15.06.21, умнички!!!
Владимир
Харьков, 16.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владимир. Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова. Хотим отметить, что современные малоинвазивные методики лечения и новейшее оборудование, которое используется в наших медицинских центрах, позволяют избавиться от неприятных проблем без госпитализации и радикального оперативного вмешательства. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник