В ОН КЛІНІК звертався три рази по - поредньому запису :
1. Чекав 20 хвилин
2. Чекав 1 годину
3. Чекав 45 хвилин
Я розумію, що можуть бути форс-мажори, але не тричі підряд.
Адміністратори привітливі і намагались "погасити" конфлікт, але на жаль 10% відсотків знижки на наступний прийом, не подіяли на те, щоб я міг рекомендувати знайомим і сам надалі звертався в цю клініку.
ДО ЛІКАРІВ ПРЕТЕНЗІЙ НЕ МАЮ
П. С : людям, які цінують свій час, краще не звертатись в цю клініку.
Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди цінуємо об'єктивний зворотній зв'язок від наших реальних пацієнтів. Повторимось, ми цінуємо Ваш час та вдячні за вибір нашої клініки. Комфорт пацієнта на усіх етапах надання послуг та забезпеченням якості сервісу є нашим пріоритетом. Увесь персонал націлений на пунктуальність та оперативність у виконанні своїх обов'язків. Але окрім цих показників, безумовно спеціалісти приділяють приорітетну увагу якості надання кваліфікованої медичної допомоги. Нам приємно, що не дивлячись на недоліки по пунтуальності кількох прийомів, Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Приносимо вибачення за дискомфорт. Сподіваємось на продовження Вашої співпраці з клінікою. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я задоволена обслуговуванням. Після лікування повторно пройшла ФГДС , лікування ефективне, стан значно краще, виразка зарубцювалася. Дякую Вашим спеціалістам за їх професійність. Пройшла гастроскопію в лікаря Потапенко М.В.
Доброго дня, Марино. Вдячні за позитивний відгук і високу оцінку роботи наших спеціалістів. Процедура гастроскопія має виняткову діагностичну цінність, що в поєднанні із сучасним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дає змогу провести максимально точне й інформативне обстеження. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив у вашій клініці колоноскопію. Під час обстеження знайшли поліп, взяли біопсію. Через деякий час став турбувати шлунок. Вирішив пройти гастроскопію у лікаря Потапенко М.В. Так як в минулий раз обстановка і ставлення медиків в клініці мені сподобалася., Вирішив і гастроскопію пройти в Вашій клініці. Доктор провів обстеження швидко і якісно. Виявили ерозістентний гастрит. Доктор пояснив. що це може бути результатом прийому медичних препаратів. Я вдячний за обслуговування доктору і клініці.
Добрий день, Павло. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Потапенко Марини Володимирівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичних послуг. Процедури гастроскопія і колоноскопія мають безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і рівнем професіоналізму лікарів дає можливість провести максимально точну діагностику, виявити проблему на ранній стадії і розробити ефективний алгоритм подальших дій. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшов гастроендоскопію в лікаря Потапенко М.В. процедура пройшла без болю, швидко, знайшли загострення гастриту лікар обяснив по діагнозу. Я вам дуже благодарен. На далі буду звертатися в вашу клініку.
Доброго дня, Леоніде. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки та якістю медичного обслуговування. Процедура гастроскопія має виняткову діагностичну цінність, що в поєднанні із сучасним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дозволяє провести максимально точне й інформативне обстеження. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся зі скаргами на болі в лівому підребер'ї, пройшов гастроскопію у лікаря Потапенко М.В. Дуже хвилювався перед обстеженням, але насправді все виявилося не так страшно. Лікар дуже приємна і кваліфікована, все знеболили та процедура пройшла успішно, без будь-якого дискомфорту. Виявили гастрит, йду на консультацію до гастроентеролога.
Добрий день, Григорій. Дякуємо за відгук. Гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. Також важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашому медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний прийом дуже уважно оглянув доктор. Дякую і удачі
Добрий день, Микола. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася в ОН Клінік до лікаря Білик Світлані Вікторівні для обстеження органів черевної порожнини. Доктор все доступно пояснила і показала на моніторі мої органи, заспокоїла мене, що все в порядку. Я залишилася дуже задоволена прийомом, і навіть приємно здивована, тому що дуже хвилювалася і не розуміла як у нас все в організмі влаштовано, але Світлана Вікторівна прибрала всі мої хвилювання.
Добрий день, Аліна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Величко Ірини Олексіївни. Ради, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування в нашій клініці. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшов гастроскопію у Потапенко М.В. Дане обстеження прохожу другий раз, і иені все сподобалось. Відношення до пацієнта на вищому рівні, очікував гіршого але все переніс нормально. Лікар порадив як потрібно правильно дихати. Все пройшло швидко і безболісно.Лікар докладно розказав про мій діагноз.
Вперше звернулась в ОН Клінік до лікаря Величко Ірини Олексіївни з приводу УЗД щитовидної залози лікар виявилась дуже уважною, чемною, спокійно і зрозуміло дала пояснення на всі питання, уважно провела маніпуляцію дала пояснення всім показникам та інтерпритувала результати з минулим. Обов’язково звернусь до цього лікаря через 6 місяців для повторного обстеження.
Звернувся зі скаргами болі в шлунку. Призначили пройти гастроскопію в лікаря Потапенко М.В. Процедура пройшла швидко, біль при процедурі був не великий, на моніторі бачив виразку. Лікар встановив діагноз та проконсультував. Перед цим лікар гастроентеролог лікування призначив. Після лікування обов’язково прийду на контрольний огляд.
Доброго дня, Ярославе. Гастроскопія є надзвичайно важливим інструментом для встановлення діагнозу. Інформацію, яку отримує лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. В наших медичних центрах дослідження проводиться з великою точністю, повністю безпечне для пацієнта та з використанням сучасного обладнання. Раді, що діагностична процедура була для Вас максимально комфортна та інформативна. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Процедуру гастроскопії проходив у лікаря Потапенко М.В. Ніяких негативних відгуків не маю. Процедура була проведена на високому рівні, безболісно з постійною координацією моїх дій, що значно мене успокоїло. Після процедури було проведено якісну консультацію. Лікаря та клініку рекомендую!
Сьогодні проходила гастроскопію у лікаря Потапенко М.В. Була зроблена анестезія місцева в ротову порожнину. Відразу відчула деяку тривогу і переживання перед процедурою, але лікар мене заспокоїв і майже зовсім було не так страшно як я собі зразу малювала всю картину , що буде відбуватися. Процедура тривала хвилин 5-10. Знайшли загострення гастриту.
Доброго дня, Наталіє. Гастроскопія є надзвичайно важливою для встановлення діагнозу. Інформація, яку отримую лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. В наших медичних центрах дослідження проводиться з великою точністю, повністю безпечне для пацієнта та з використанням сучасного обладнання. Раді, що діагностична процедура була для Вас максимально комфортна та інформативна. Щиро дякуємо Вам за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
