5
(606 оцінок)
4
(5 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(13 оцінок)
1
(119 оцінок)
4.3
746 відгуків
Була сьогодні на прийомі у гастроентеролога і, на жаль, залишилась дуже розчарована. Враження від візиту — ніби повернулась у медицину старого зразка. Спілкування було зверхнім, а сам огляд виглядав доволі формальним і поверхневим.
Замість конструктивної консультації звучали повчальні коментарі, зокрема про те, що «супи потрібно їсти кожного дня», подані у доволі некоректному тоні. Подібний стиль спілкування з пацієнтами виглядає непрофесійно та залишає дуже неприємний післясмак.
Сподіваюсь, керівництво клініки зверне увагу на цей випадок і проведе роботу з персоналом щодо культури комунікації з пацієнтами. У приватній медицині люди очікують не лише формального огляду, а й поваги та професійного ставлення.
Лікар:
Короткевич Ірина Іванівна
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Нам важливо знати зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Безумовно важливо, щоб пацієнт почувався комфортно у спілкуванні з лікарем та виникла довіра і взаєморозуміння під час прийому. Подабається лікар як людина або ні - думка доволі суб'єктивна. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт у спілкуванні з нашим фахівцем. Зазначаємо, що у разі необхідності у пацієнта завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Сподіваємося на продовження співпраці. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені відмовили оператори центру надати інформацію про хоча б середню вартість видалення папілом?
Чому це засекречена у вас інформація?
Тобто я повинна оплатити прийом дерматолога в 600 грн. і якщо мені не підійде вартість видалення піти геть?
Тоді навіщо мені консультація?
Якась дивна і незрозуміла практика пропозиції кота в мішку!
Доброго дня, Ліліє Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно з затвердженим прайсом. Сплата за послуги проводиться пацієнтами свідомо у добровільному порядку. Зазначаємо, що відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення та встановленого діагнозу лікар рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувальної тактики. Сподіваємось на продовження співпраці, зичимо Вам здоров'я та готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на прийом до гінеколога, розраховуючи на професійну консультацію. Лікар навіть не знаючи мого повного діагнозу та історії хвороби, почала робити категоричні висновки і лякати тим, що через прийом КОК я нібито можу не завагітніти в майбутньому.
На мою думку, такі твердження без аналізів, без детального збору анамнезу і без пояснення медичних підстав є непрофесійними та створюють зайвий стрес для пацієнта. Замість конструктивної консультації я отримала залякування і дуже неприємний досвід.
Вважаю, що лікар повинен пояснювати інформацію коректно, спираючись на факти та обстеження, а не робити гучні висновки наперед.
Клініка не бюджетна, а враховуючи ставлення лікарів, не рекомендую навіть безкоштовно.
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант подальшої тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Безумовно важливим фактором є довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця та вільно обирати лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі спеціалістом. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на консультації у невролога. Лікар чуйна, вислухала всі скарги, призначила лікування.
Дуже вдячна за компетентність і уважність, я залишилась задоволеною.
Лікар:
Пасюта Олександра Андріївна
Доброго дня, Анно. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Пасюти Олександри Андріївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Юрченко Лілія Василівна - лікар від Бога!
Дуже подобається і як лікар, і як людина.
Дуже уважна, завжди вислухає і допоможе.
Лікар:
Юрченко Лілія Василівна
Доброго дня, Ніно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова на адресу нашого лікаря Юрченко Лілії Василівни. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро вдячна лікарям та персоналу "ОН Клінік". Це саме та клініка, якій можна сміливо довірити своє здоров'я. Лікування та діагностику проводять професійно, швидко та прислухаються до всіх скарг пацієнта. Задоволена наданими консультаціями і в них цілком демократичні ціни.
Чудова клініка, рекомендую.
Лікар:
Юрченко Лілія Василівна
Доброго дня, Анно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Завжди раді вітати Вас у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Щиро вдячні за рекомендації. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавав аналізи і робив кардіограму, дуже сподобалось обслуговування, привітні дівчата на рецепції, привітні і обережні медсестри, визнають свою роботу і всі на своєму місці. Дякую, буду звертатися ще.
Доброго дня, Максиме. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді вітати у клініці й готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити вдячність лікарю відділення "Сімейна медицина" Юрченко Лілії Василівні за професіоналізм, уважність і турботу. Дуже приємно потрапити до такоі компетентної та турботливоі лікарки! Рекомендую від щирого серця!
Лікар:
Юрченко Лілія Василівна
Доброго дня, Юрію. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Юрченко Лілії Василівни. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та відзначили високий професійний рівень нашого фахівця. Вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро вдячна лікарю, Власюку Станіславу Володимировичу. Після огляду, була запропонована малоінвазивна операція, а саме- лазерна вапоризація гемороїдальних вузлів. Все пройшло швидко і безболісно. Післяопераційний супровід аж до повного одужання. Лікар компетентний і уважний. Тепер можу жити повноцінним життям.
Доброго дня, Тамаро. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Власюка Станіслава Володимировича. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі 27.02.2026 у лікаря Ляшенко Тетяни Андресівни. Візитом залишилась дуже задоволена. Для мене похід до гінеколога завжди є досить стресовою ситуацією, але Тетяна Андресівна змогла повністю розвіяти цей страх🥹
Лікар дуже спокійно, уважно та без поспіху пояснювала всю інформацію. Під час консультації задавала багато запитань щодо мого здоров’я, і це мені дуже сподобалось, адже відчувалося, що лікар дійсно хоче побачити повну картину та максимально точно оцінити мій стан.
Огляд і забір аналізів були проведені дуже делікатно та обережно — без різких рухів і зовсім безболісно. Також сподобалося, що лікар пояснювала, для чого потрібен кожен аналіз, і не нав’язувала їх, а саме рекомендувала.
Дуже задоволена прийомом і ставленням лікаря. Однозначно рекомендую Тетяну Андресівну як уважного та професійного спеціаліста❤️
Лікар:
Ляшенко Тетяна Андресівна
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Ляшенко Тетяни Андресівни. Наш пріоритет - це кваліфікована медична допомога та комфорт наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що консультація була інформативною і Ви почувалися комфортно під час прийому та спілкування з лікарем. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Обіцяли надіслати результати аналізу на електронну пошту, але досі нічого не надійшло
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Хочемо зазначити, що лабораторні аналізи виконуються згідно виробничих графіків лабораторії. Результати аналізів надсилаються на пошту пацієнту системою по готовності і в автоматичному режимі. Приносимо вибачення, якщо відчули дискомфорт при звернені. У разі виникнення додаткових питань - ми залюбки готові допомогти. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Полтава»
Адреса: Полтава, проспект Віталія Грицаєнка (пр. Першотравневий), 18-А
ОН Клінік Полтава
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Нд: 9:00 - 17:00
Запис по телефону:
0 800 30 77 33
Цілодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
