Я звернулася до Кутєпової Катерини Володимирівни, бо шукала саме жінку-проктолога. Це досить делікатний напрямок, і мені було ніяково йти до чоловіка-лікаря. Сподівалася, що з жінкою буде простіше.
Але вже з першого прийому залишилося негативне враження. Лікар була непривітною, недоброжичливою, у спілкуванні неприємною. Вона виражала недовіру до моїх слів, через що я почувалася так, ніби маю виправдовуватися перед нею. Її запитання ставили мене у незручне становище, іноді навіть здавалося, що вона хоче мене присоромити. А коли виникли ускладнення, вона намагалася звинуватити в цьому мене.
Спершу подумала, що, можливо, у людини був невдалий день, і вирішила дати ще один шанс. Проте всі наступні прийоми (а їх було близько п’яти) проходили в такому ж тоні.
Єдине приємне враження залишилося від її асистентки — вона набагато привітніша та доброзичливіша.
Вважаю, що коли звертаєшся до приватної клініки й оплачуєш прийом, маєш право на нормальне спілкування та повагу. На жаль, у випадку з Кутєповою цього не було. Складається відчуття, ніби ти прийшов до неї додому, а не в клініку. Для себе зробила висновок, що краще вже піти до чоловіка-лікаря, ніж знову до неї. Усі відвідування залишили лише неприємні емоції як під час прийому, так і після нього.
Сніжана
Харків, 23.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Сніжано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам прикро, що під час звернення до лікаря Ви відчули дискомфорт у спілкуванні з фахівцем. Також ми розуміємо, що діагностично-лікувальні процедури та маніпуляції з певних причин є стресовими ситуаціями для пацієнтів. Цілком згодні, що для пацієнта особливо важливо почуватися комфортно та мати взаєморозуміння з лікарем для плідної співпраці та досягнення успіху у лікуванні. Якщо у пацієнта не виникло контакту з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вражена прийомом лікаря-проктолога Прасол. Не очікувала, що цей візит може бути таким приємним. Невимушена атмосфера з почуттям гумору і легкістю спілкування. Лікар пояснив всі проблеми і можливі шляхи вирішення. Дуже класні відчуття після консультації. Всі б лікарі були такими позитивними )) Щиро рекомендую!
Антоніна
Харків, 19.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Антоніно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємні Ваші щирі слова на адресу нашого фахівця. Вдячні, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Прасола Олександра Михайловича. Для нас важливо знати, що Ви почувалися комфортно у спілкуванні зі спеціалістом. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна за теплий прийом лікарю Ватаманіца К.В. Це не тільки професійний лікар, а й прекрасна людина. Завдяки її чуйності та підтримці не виникає страху перед процедурами. Моя проблема була вирішена дуже швидко та безболісно.
Рада, що в нашому місті є такі класні спеціалісти.
Ельвіра
Харків, 12.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ельвіро. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Ватаманіци Ксенії Валеріївни. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую хірургу Кочеровському Олександру Ігоровичу, чудовому фахівцю і людині. Професійно провів операцію і контролював весь післяопераційний період. Дуже добре, що потрапив до Олександра Ігоровича. Всім рекомендую, все чітко і по справі. Дякую!
Станіслав
Харків, 12.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Станіславе. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку Кочеровському Олександру Ігоревичу, за його професіоналізм, дбайливе ставлення,відповідальність,турботу під час лікування. Це найкращий лікар! Операція в два етапи та реабілітація пройшли на відмінно, майже безболісно. Під час тривалого лікування Олександр Ігоревич був завжди на зв'язку, робив ретельні огляди, підтримував, давав відповіді на всі хвилюючі питання. Я вдячна долі,що потрапила саме до нього! Також окрема подяка медсестрі Марині за підтримку та турботу, анестезіологу та всій команді ОнКлінік.
Катерина Клочко
Харків, 12.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашої клініки та команди професіоналів. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу написати велике спасибі Кочеровському Олександру Ігоровичу!!!! Дуже шикарно, безболісно і швидко зробив мені операцію 😍😍 все зажило дуже красиво, хоча я дуже хвилювалася . Дуже хороша вийшла робота ☺️ приємна людина і ще дуже комфортно було весь період лікування 😘😘😘
Анна
Харків, 22.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати Ярмаку Євгену Івановичу, хірургу-проктологу, за професіоналізм, уважність і людяне ставлення. З першої консультації я відчув(ла) довіру та впевненість, що потрапив(ла) у надійні руки. Лікар усе детально пояснив, відповів на мої запитання та підібрав ефективне лікування. Дуже ціную його тактовність та делікатність у спілкуванні — завдяки цьому візит був максимально комфортним. Результат лікування перевершив очікування, почуваюся значно краще. Рекомендую цього спеціаліста всім, хто шукає справжнього професіонала!
Володимир
Харків, 22.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Ярмака Євгена Івановича Ви досягнули позитивного результату лікування та вирішили проблему зі здоров'ям, котра турбувала. Цілком згодні з Вами - кожному пацієнту важливо почуватися комфортно у спілкуванні з лікарем та мати довіру до фахівця. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Кочеровському Олександру Ігоровичу за його професіоналізм, уважність, турботу, підтримку та щире бажання допомогти. Я дуже рада, що потрапила саме до вас!
Аліна Василівна
Харків, 13.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Аліно Василівно. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Вдячні, що Ви особливо відзначили високий професійний рівень нашого фахівця. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро вдячна лікарю Кочеровському Олександру Ігоровичу та медичній сестрі за надану мені кваліфіковану допомогу, професійну майстерність , уважність та повагу до пацієнта.
Результатом дуже задоволена. ДЯКУЮ!!!
Середа Олена Миколаївна
Харків, 09.08.2025
Я хочу висловити подяку за професійний підхід до мого лікування. Я звернулася до нього з загостренням хронічної хвороби , і він уважно мене вислухав, провів детальне обстеження та призначив лікування . Вже після кількох тижнів лікування я помітила покращення стану, а після завершення лікування, я відчуваю себе набагато краще. Лікар завжди був привітним, відповідав на мої запитання і роз'яснював усі аспекти лікування. Я рекомендую цього лікаря всім, хто шукає якісну медичну допомогу.
Анна
Харків, 08.08.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого фахівця. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже переживав перед візитом, але Олександр Михайлович - справжній професіонал. Операція пройшла швидко й абсолютно без болю. Все чітко пояснив, підтримав. Окремо дякую асистентці - також дуже уважна та приємна. Радий, що звернувся саме сюди!
Богдан
Харків, 25.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Богдане. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Прасола Олександра Михайловича. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороший лікар Ватаманіца Ксенія, рекомендую.
Владислав
Харків, 20.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
