Добрий день! Хочу висловити особливу подяку лікарю-проктологу, Асляєву Олександру Андрійовичу !!! Це професіонал з великої літери !!! Майже 2 місяці тому я звернувся в ОН Клінік з гострим гемороєм, потрапив на прийом до Андрійовичу ... і це був порятунок !!!
Я вислухав рекомендації лыкаря і прийняв рішення оперувати гемороїдальні вузли.
Перша процедура зайняла десь 25,30 хвилин. Все пройшло без болю і крові !!!
Процес загоєння тривав близько двох тижнів. Потім була корекція деформованої тканини після видалення двох вузлів. Загоєння знову зайняло близько 14 днів ...
Після загоєння почався процес реабілітації.
Тиждень тому було проведено латексне лігування третього вузла. Процедура взагалі без болю ...
Після всього вище викладеного хочу закликати людей,які страждають на цю недугу, не зволікати, а вчасно звертатися до фахівців !!!
Геморой лікується і не потрібно боятися !!!
Всім здоров'я !!!
Лікарю Асляеву А.А. особливий респект !!!
Максим
Дніпро, 21.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Максим. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Асляєва Олександра Андрійовича виправдав Вашу довіру і Ви змогли знайти рішення неприємної проблеми. Сучасні малоінвазивні методики лікування, які застосовують фахівці «ОН Клінік», допомагають позбутися від проктологічних проблем без радикального хірургічного втручання, без болю, в комфортних умовах і без зміни звичного способу життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі лікарю Олійник Олені Володимирівні, медсестрі, яка допомагала в операції за увагу і професіоналізм. Всіх працівників центру за злагоджену роботу. Здоров'я і щастя всім в Новому 2021 році.
Олена
Дніпро, 31.12.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Щиро раді, що лікування під контролем Олійник Олени Володимирівни було ефективним. Індивідуальний підхід до кожного пацієнта - головне правило нашої Мережі клінік. Не забувайте про профілактичні медичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
В клініку звернулася вперше. Прийшла на прийом до лікаря, у якого є помітний багато років, тобто прийшла не в клініку, а до лікаря. Лікар Паливода Л.В. Моя оцінка лікаря - найвища за всіма характеристиками (професіоналізм, компетентність, уважність). Враження від клініки теж цілком приємне. Але, поки моя оцінка - це оцінка лікаря.
Тетяна
Дніпро, 24.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем для досягнення ефективного результату і комфорту пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мороз Тетяна Володимирівна (касир) Вічно грубіянить... Підійшла до неї сплатити прийом так вона як почала обурюватися і піднімати на мене голос, що спочатку потрібно було на ресепшен підійти а потім вже до мене ... Звідки я знаю ваші правила , можна спокійно пояснити, все таки такі гроші плачу. Скільки її терпіти можна? Прийміть якісь дії.
Марина Сергіївна
Дніпро, 14.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Марина Сергіївна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одна з наших пріоритетних завдань. Тому приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі співробітником. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку лікарю Руфановій Ганні Анатоліївні. Вона добра, уважна, турботлива і професіонал своєї справи. Велике їй людське спасибі, тому що вона повернула мене до нормального життя. Це кращий лікар. Побільше б таких фахівців. 412137
Юлія
Дніпро, 21.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юлія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Руфанова Ганна Анатоліївна за роки роботи в «ОН Клінік» показала себе як висококваліфікований фахівець, про що свідчать сотні відгуків вдячних пацієнтів. Сучасні малоінвазивні методики, що застосовуються фахівцями нашої клініки, допомагають вирішувати проктологічні проблеми без хірургічного втручання, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Давно ходжу в цю клініку і в загальному була задоволена. До сьогоднішнього дня. Хотіла записати чоловіка на прийом до лікаря. «Проблемою» виявилося те, що чоловік не розмовляє російською і оператор наполягала на перекладачеві. Для довідки: в минулому році ми скористалися послугою «перекладача», заплатили 300 грн, а за підсумком перекладала я, тому що а) перекладач не могла нормально перевести, б) всім було ніяково (лікарю в тому числі), тому що було багато питань особистого характеру. І ось в цей раз, коли я сказала, що послуги «перекладача» нам не потрібні, мені відмовили в запису. Клієнтоорієнтованість на «вищому» рівні.
Ольга
Дніпро, 05.08.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми прагнемо забезпечити нашим пацієнтам максимально комфортні умови перебування в стінах клініки. Всі послуги надаються в інтересах пацієнтів і відповідно до стандартів роботи медичного центру. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу з урахуванням прийнятної якості і вартості послуг. Також ми завжди акцентуємо увагу нашим пацієнтам - при виникненні будь-яких питань з обслуговування в клініці необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся в Онклінік за рекомендацією друзів. Мене турбували болі в області нирок. Спасибі урологу Мазуренко Віталію Сергійовичу за компетентну консультацію, рекомендації. Мені сподобалося, що не було призначено ніяких додаткових аналізів, на руках у мене були аналізи крові, сечі. Зробив в клініці тільки УЗД. Все чітко і на високому професійному рівні. Дякуємо.
Юрій
Дніпро, 17.05.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юрій. Звертатися в клініку за рекомендаціями - давно перевірений спосіб отримати якісну медичну допомогу. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було ефективним і результативним. Одним з головних стандартів нашої Мережі є індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високої якості. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Для майбутніх пацієнтів Он Клінік в Дніпрі і не тільки хочу дати пораду-застереження. Навіть якщо пощастить і попадеться хороший лікар, не будемо розводити наклеп, такі в цьому лікувальному закладі все ж є, вам як пацієнту потрібно пам'ятати, що Он Клінік це комерційна організація і в першу чергу має на меті заробляння грошей. Вам як пацієнту потрібно бути пильним в питанні оплати лікування. Не поспішайте платити. Обов'язково ПЕРЕД оплатою уточніть, що входить в неї, обов'язково уточніть які саме процедури, а головне їх кількість. Тому що, коли ви заплатите гроші, може з'ясуватися, що ви заплатили за непотрібні, необов'язкові для вашого лікування і навіть не підходять для вас або просто сумнівного ефекту процедури. А коли ви від них відмовитеся, гроші вам не повернуть. Вам почнуть пропонувати натомість більшу кількість вже призначених процедур, що само по собі смішно. Адже виходить, що для ефекту лікування мені потрібну кількість процедур, що призначено. А якщо ні, то тоді що це за лікування таке? Але може бути і навіть варіант, коли виявиться, що вам нібито вже було проведено більшу кількість процедур в рахунок тих, від яких ви відмовилися. Тому спочатку наведіть довідки про самі процедури і зробіть висновок, чи потрібні вони вам. Також не лінуйтеся, читайте інструкції призначених ліків. Деякі можуть виявитися зовсім і не ліками, а звичайнісінькими БАДами. Не поспішайте відразу приймати рішення про лікування. Дослухайтесь до моєї поради. Вона з особистого досвіду.
Анатолій
Дніпро, 13.05.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анатолій. За Вашим зверненням Службою контролю якості вже було проведено повноцінний розбір ситуації і Ви отримали предметну відповідь на всі питання. Хочемо зазначити, що клініка офіційно надає платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса, які оплачуються пацієнтами в добровільному порядку. Кожен пацієнт має право вибору медичного закладу з найбільш прийнятними умовами і вартістю послуг, адже безкоштовна медицина існує лише умовно. Призначення лікування та виконання лікувально-діагностичних процедур проходить тільки за згодою пацієнта. Лікарські препарати, які використовуються в складі комплексного лікування, можуть належати до різних фармакологічних груп відповідно до класифікації, при цьому призначаються тільки сертифіковані в Україні і офіційно дозволені до застосування. Ми раді, що в нашій клініці Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшов обстеження у вашій клініці з урології. Зараз проходжу лікування у лікаря Демиденко і проходжу курс фізіотерапії.
Всім задоволений!!!
Обслуговування прекрасне. Приємна атмосфера. Чудові співробітники на ресепшені. Рекомендую клініку своїм знайомим. Бажаю розвиватися і не знижувати стандартів!
Сергій
Дніпро, 23.04.2020
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Одним з головних принципів роботи клінік нашої Мережі
є комфорт пацієнта на кожному етапі відвідування нашої клініки. У нас
працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй
роботі передове обладнання. Дякуємо за відгук і добрі слова. Завжди раді
допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю особисту подяку Демиденко С.В. за привітливе ставлення до пацієнта, професійне виконання посадових обов'язків в частині здійснення медично-терапевтичних процедур, корисні поради медично-профілактичного характеру, що свідчить про відповідальне відношення до своєї роботи.
Анатолій
Дніпро, 17.04.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Анатолію. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які в своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну
допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі 24 .02. 2020 лікар проктолог не порекомендував лікування, відразу операцію за 8.500. Візитом дуже незадоволена.
Лариса
Дніпро, 26.02.2020
Показати відповідь
Добрий день, Лариса. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. "ОН Клінік Дніпро" відноситься до міжнародної мережі медичних центрів. Ми пропонуємо нашим пацієнтам високий рівень якості обслуговування і новітнє лікувально-діагностичне обладнання. На первинному прийомі пацієнтові проводиться повна профільна діагностика, в тому числі інструментальна, консультація за результатами комплексного огляду з відеодіагностики і демонстрацією пацієнтові клінічної картини для більшої наочності і розуміння суті, що було і в Вашому випадку. За результатами всіх обстежень лікар встановлює діагноз, визначає які методи лікування оптимально підходять в кожному конкретному випадку, а також тривалість і вартість курсу лікування, прогноз очікуваної ефективності. Для зручності пацієнтів є можливість поетапної оплати лікування. Якщо Ви переосмислите ситуацію і приймете рішення продовжити лікування в нашій клініці - звертайтеся, завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволений якістю обслуговування! Звернувся до “ОН Клінік” з урологічною проблемою вдруге,першого разу у 2014 році, був направлений до Демиденко С.В. Лікар провів огляд, призначив аналізи після чого я отримов курс лікування. Эффекту вистачила н 5 років післі чого знов був змушений знов звернутися до Демиденко С.В., проблема в мене така, від якої неможливо повністю вилікуватися.
Наразі пройшов курс лікування, результат відчив зразу.
Лікар Демиденко С.В. залишає тільки позитивні ємоції!
Дякую “ОН Клінік” та Демиденко Сергію Віталійовичу за якісну допомогу!
Євген
Дніпро, 03.04.2019
Показати відповідь
Доброго дня, Євгене. Дякуємо за довготривале співробітництво та вибір нашої клініки. Раді знати, що звернення до "ОН Клінік Дніпро" було ефективним та Ви цілком задоволені результатом. Наші лікарі використовують комплексний підхід до діагностики та лікування пацієнтів, враховуючи індивідуальні особливості кожного. Демиденко Сергій Віталієвич являється прикладом лікаря, в якому гармонійно поєднуються професіоналізм та людські якості на високому рівні. Також ми хочемо зазначити, що успіх в лікуванні багато в чому залежить від готовності пацієнта відповідально виконувати всі лікарські призначення. Регулярні профілактичні огляди та своєчасна діагностика – це запорука здоров'я. Дякуємо за відгук та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
