Відгук від Руслана 19.04.2021

Мій перший прийом у Устинської Інни Іванівни відбувся днями і ніякої привітності або мінімальної ввічливості і зацікавленості в моїй "проблеми" з боку лікаря не було. Людина буд-то кудись поспішав сильно, бо банально особливо нічого не запитала і звичайно ж не дала можливості розповісти необхідне, з моєї точки зору. Від її тону і підозрілої манери спілкування зі мною у мене відняло дар мови та й настрій був зіпсований на весь день. Консультування жахливе. Можливо даний формат спілкування трапився тільки зі мною, але у мене 100% більше немає бажання звертатися "за допомогою" до даного лікаря і вже тим більше платити гроші за таке звернення. Не рекомендую!
Руслана
Миколаїв, 19.04.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Руслана. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Під час прийому лікар проводить збір анамнезу і профільний огляд, враховує всі клінічні і об'єктивні дані, визначає подальшу лікувально-діагностичну тактику. Безумовно, взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливим для досягнення успіху в лікувальному процесі. Приносимо свої вибачення, якщо візит до лікаря доставив Вам дискомфорт. У клініці завжди є можливість змінити лікаря при необхідності, кожне відділення представлено декількома фахівцями. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік