Отзыв от Сергей за 24.01.2021

За последние несколько месяцев обследовался у двух врачей клиники, а так же прошёл через операцию. Впечатления остались очень хорошие, врачи настоящие профессионалы, толково проконсультировали и правильно диагностировали заболевание. В частности большая благодарность Кочеровскому Александру Игоревичу, после операции чувствую себя гораздо лучше. Единственный момент, который в целом меня смутил по организации работы клиники, это звонки консультантов после записи на сайте, в 8 утра на следующий день, если записался поздно вечером, особенно актуально в выходные. В целом в эру интернета и мессенджеров это выглядит странно для такой современной клиники. Понимаю, что у сотрудников рабочий день начинается рано и это их работа, но подобные телефонные звонки происходят как правило всегда не вовремя. Поэтому я бы посоветовал как минимум в форму записи на приём на сайте добавить селектор в духе "Удобное время для связи". В целом клинику очень рекомендую!
Оценка:
Добрый день, Сергей. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и высокую оценку работы нашего специалиста Кочеровского А.И. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу, а также используют в своей работе современное оборудование. Комфорт для пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг - одна из наших приоритетных задач. Хотим отметить, все процессы в клинике проходят по утвержденным стандартам. Если Вы почувствовали дискомфорт - приносим извинения. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник

Отзывы о враче Кочеровский Александр Игоревич