Відгук від Ольга 21.11.2020
Сьогодні була вперше на прийомі у лікаря-проктолога. Потрапила до лікаря Кутепової Є.В. по телефонним записом. Прийомом залишилася вкрай незадоволена. Лікар каже гордовито, монотонно, прийом шаблонний, процедуру огляду провела дуже болісно. Можливо, даний огляд не може бути безболісним, але лікар може і повинен налаштувати / попередити пацієнта.
Проте, малоінвазивне лікування доктор мені запропонувала. Дорого, але я налаштована на операцію. В цілому клініка дуже сподобалася. Персонал дуже доброзичливий і привітний. Висновок один: потрібно записуватися до лікаря за перевіреними рекомендаціями.
Ольга
Харків, 21.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, ми розуміємо, що особиста думка про лікаря, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні - це важлива, проте суб'єктивна реакція. Кожен пацієнт має право вільного вибору лікаря на свій розсуд. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Завжди готові допомогти, якщо буде потреба. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
