Відгук Анастасія від 22.12.2025 про лікаря Селіванова Лариса Ігорівна
Відвідала Ларису Ігорівну на онлайн-консультації, все було ок, побалакавши про можливі діагнози, один із них мене налякав і в кінці я поділилася своїми емоціями з лікаркою , на що була відповідь «Ці емоції вже без мене, надсилаю вам заключення лікаря , допобачення" . Було дуже образливо чути таке ставлення, коли платиш гроші за прийом і відчуваєш провину за свої емоції. Почала спілкуватися з лікаркою українською мовою, мені відповіли російською, через що я вимушена була також перейти на російську.
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо знати зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час спілкування з лікарем. Зазначаємо, якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
