Відгук Валентина від 10.05.2025 про лікаря Руфанова Анна Анатоліївна
Усім доброго дня! Хотіла залишити відгук про проктолога. Була у неї на прийомі з гострим болем, попередила лікаря, що дуже боюся болю. У підсумку, мало не померла. При цьому лікар запевнив, що по іншому ніяк. І прописала свої мазі. Запевнивши, що вона мене вилікує. Через 15 днів необхідно було прийти на повторний огляд, без підготовки. І сказавши при цьому, що огляд буде поверхневий. Прийшовши на прийом, я була, м'яко кажучи, ошелешена, огляд пройшов внутрішній, що лікували 15 днів знову все порозривали. І запропонували за 50000.00 прямо зараз зробити операцію. Знову з болем я пішла від лікаря обміркувати її пропозицію. І що хочу сказати, що це не лікар, а канавал. Щоб це зрозуміти, просто треба піти на прийом до іншого лікаря в іншу клініку і побачити повагу до пацієнтів. Немає слів, щоб передати, на скільки я розчарована клінікою і підбором у неї фахівців. Нікому і ніколи більше не пораджу до Вас звернутися!
Валентина
Дніпро, 10.05.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули під час візиту. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці стандартизовані на підставі вимог нормативної документації МОЗ і чинного законодавства. Нами перевірено інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обгрунтований і повністю відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Всі призначення носять рекомендований характер і вказані в консультативному заключенні у повному обсязі. Якщо не сподобався лікар і не підійшов за психотипом - в клініці завжди можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. При цьому акцентуємо, що пацієнт свідомо приймає рішення щодо візиту до лікаря такої спеціалізації і має бути готовий до профільного огляду, який є за замовчуванням інвазивним. Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
