Отзыв Валентина от 10.05.2025 о враче Руфанова Анна Анатольевна
Всем доброго дня! Хотела оставить отзыв о проктологе. Была у неё на приёме с острой болью, предупредила врача, что очень боюсь боли. В итоге, чуть не умерла. При этом врач заверил, что по другому никак. И прописала свои мази. Заверив, что она меня вылечит. Через 15 дней необходимо было прийти на повторный осмотр, без подготовки. И сказав при этом, что осмотр будет поверхностный. Прийдя на приём, я была мягко сказать ошарашена, осмотр прошёл внутренний, что лечили 15 дней опять все поразрывали. И предложили за 50000.00 прям сейчас сделать операцию. Опять с болью я ушла от врача обдумать её предложение. И что хочу сказать, что это не врач, а канавал. Чтоб это понять, просто надо пойти на приём к другому врачу в другую клинику и увидеть уважение к пациентам. Нет слов, чтоб передать, на сколько я разочарованна клиникой и подбором в неё специалистов. Никому и никогда больше не посоветую к Вам обратиться!
Валентина
Днепр, 10.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Валентина. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его почувствовали во время во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Нами проверена информация по визиту и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Все назначения носят рекомендованный характер и указаны в консультативном заключении в полном объеме. Если не понравился врач и не подошел по психотипу - в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При этом акцентируем, что пациент сознательно принимает решение о визите к врачу такой специализации и должен быть готов к профильному осмотру, который является по умолчанию инвазивным. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
