Відгук від Марина 29.04.2022
Хочу висловити сердечну подяку хірургу-проктологу Прасолу Олександру Михайловичу та його чудовій асистентці – медсестрі Ірині.
22 квітня 2022 року мені була зроблена операція: хронічна анальна тріщина та видалення гемороїдальних вузлів. Дуже шкодую, що так довго тягла з візитом до лікаря, тому вирішила написати відгук, щоб інші пацієнти не боялися і не затягували, не терпіли роками ці болі. Не бійтеся і приходьте! Відкиньте весь сором. Він хибний і більше «сидить» у нас у голові.
Саму операцію згадую як чудовий сон: чудові анестезіологи, все чітко, професійно. Всі лікарі жартували, гуморили, ставилися як до рідної людини. Я прийшла, як то кажуть «з вулиці» і потрапила просто до райських умов. Дякую вам усім величезне.
Сам проктолог Просол Олександр Михайлович - лікар, вибачте за банальність, «від бога», але так і є: делікатний, терплячий, грамотний, майстер своєї справи, відповідає на будь-які мої питання, а самі огляди, яких боялася «до трясучки» абсолютно безболісні , Завдяки професіоналізму, чуйності лікаря (я була раніше у інших проктологів і є, з чим порівнювати), Іріша-медсестра зустрічає завжди з посмішкою як довгоочікувану гостю. Я ще продовжую лікування і дуже шкодую, що не звернулася раніше. Терпіла нестерпний біль і намагалася займатися самолікуванням. До цього я вже видаляла гемороїдальні вузли 10 років тому і вже в машині починала плакати від страху перед оглядом, від страху перед болем.
Зі мною якось сиділа жінка з області і теж плакала: Я народила трьох дітей, але так страшно мені не було.
Тепер я не тягтиму, знаючи, що у мене з дитинства проблеми «зі стільцем», кишечником. Перестала боятися слів, хірург, «проктолог», що гаркне медсестра, що не так щось зроблю. . Ірочка завжди усміхається, підтримає, вона своїм виглядом вже вселяє надію, що все буде гаразд.
Перед операцією ми записалися на консультацію до трьох клінік відразу, вирішили вибрати. Після першого візиту до Олександра Михайловича я не захотіла їхати більше нікуди. Відразу заспокоїлася і зник цей жах перед операцією, болями після та інше. Доктор-дивовижний.. По-перше, сказав у будь-який час дзвонити і не соромитися, до чого з будь-якого питання. По-друге, заспокоїв з приводу самої операції і не лише. Не робив жодних хвиль, навпаки, постійно утихомирював мої страхи і тривоги. Ставлення до мене таке, ніби я одна в цій установі. Стільки уваги, душевності від лікаря, медсестрички. Прекрасна клініка, починаючи від милого персоналу на ресепшен. Я вже не говорю про дизайн клініки, в яку так приємно заходити. Спасибі що ви є. Подяки немає межі. ??????
Марина
Одеса, 29.04.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Марино. Щиро вдячні Вам, що знайшли можливість детально поділитись своєю історією звернення до нашої клініки та спеціаліста. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені процесом лікування та рівнем обслуговування у нашому медичному центрі. Завдяки сучасним малоінвазивним методикам лікування пацієнти мають можливість вирішити проктологічні проблеми без тривалого відновлювального періоду та госпіталізації. Пріоритети нашої команди – індивідуальний підхід до кожного пацієнта та надання медичних послуг високого рівня. Вилікуваний та задоволений пацієнт - найкраща оцінка роботи лікаря. Бажаємо найскорішого одужання та рекомендуємо не забувати про своєчасні профілактичні огляди, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік