5
(8799 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(66 оцінок)
2
(197 оцінок)
1
(1492 оцінки)
4.4
10643 відгука
Хочу настоятельно порекомендовать Анастасию Анатольевну , замечательный , внимательный специалист! Она действительно идеально находит нужные слова для того чтобы достаточно комфортно дать описание и провести консультацию! Поэтому если вы в поисках классного специалиста, то вам точно к ней 🫶🏻
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проблематика прийому навіть не в кваліфікації лікаря, а в переході через особисті кордони.
Одною із скарг по якій власне і було прийняте рішення звернутися до лікаря - це біль в шиї. При огляді лікар видає фразу "хто на шию сів: чоловік чи дитина. Чи всі разом?". В мене чоловік зниклий безвісти, все що з ним пов'язано це болюча тема, а тут лікар до якого прийшов за допомогою, вирішив самоствердитися на тобі
Лікар:
Мальована Юлія Валентинівна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач. Якщо спілкування з лікарем будо не комфортним - приносимо щирі вибачення і звісно лікар не мав на меті нічого особистого. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я був записанийщ на прийом на 8:40, але в результаті просидів в коридорі перед ресепшеном близько 15 хвилин без жодної інформації. Після того, як сама підійшов уточнити, чому мене не приймають, мені відповіли, що лікар знаходиться на операції, і що про це нібито ніхто не був повідомлений.
Чесно кажучи, мене здивувала така організація роботи. Пацієнт змушений сам з’ясовувати, що відбувається, замість того, щоб отримати хоча б мінімальне попередження чи пояснення. Це питання не лише часу, а й поваги до людей.
Було б добре налагодити комунікацію всередині клініки та інформувати пацієнтів про затримки або зміни в розкладі, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів - одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас і приносимо вибачення за незручність. Дана ситуація була опрацьована в повному обсязі. На жаль, в медицині іноді бувають складні випадки і непередбачувані моменти. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Користуюсь послугами цієї клініки вже декілька років. І це зрозуміло, бо швидко і для всієї родини. Але не все так чудово. Некомпетентність адміністраторів вражає!!! Спочатку прийом перенесли на 1,5! години. А потім зробили запис на процедури у філіал на Я.Мудрого. Але, як зʼясувалось, таку процедуру там не проводять. Мене попередили тихенько, що, «там нова дівчина». Але ж я плачу за повний обсяг послуг і не повинна підлаштовуватись і чекати поки новий персонал навчиться. Сервіс - 0. Гроші гребуть!
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Очень приятный врач знает своё дело, очень было приятно говорить о своё проблемах , очень хорошо всё росказывает объяснила , я осталась довольна.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Врач не понравилась
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Була на прийомі у Селіванової з болями в животі під ребрами, мені намагалися довести, що це м’язовий біль, потім призначили, мабуть, усі можливі й неможливі аналізи у напрямку гастроентерології, а ось, наприклад, УЗД шлунка, який болів під час огляду, так і не призначили, причому УЗД інших органів шлунково-кишкового тракту включили.
Так, діагностика важлива і потрібна, але насправді призначили багато зайвого, і при ціні консультації 650 грн лікар міг би бути привітнішим і дати рекомендації щодо харчування до отримання результатів аналізів
Лікар:
Селіванова Лариса Ігорівна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. УЗД шлунка не є провідним і має обмежені діагностичні можливості в рамках рекомендованої тактики по даній патології. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу доповнити відгук про Савченко О.О. Я прийшла у центр з температурою (в масці), одночасно з іншими симптомами вірусної інфекції в мене відбулося запалення щитоподібної залози (вперше в житті). Я питаю у лікаря, чи може це бути наслідком вірусу? Ні, це різні процеси, у вас запущений аутоімунний тироїдит, - відповідає лікар. Ввечері довелося шукати ендокринолога, яка підтвердила таку можливість та наказала здати аналізи. А сьогодні читаю на вашому сайті, що вірус може спричинити підгострий тироїдит.
Лікар:
Савченко Олена Олександрівна
Добрий день, Ліліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити тільки діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначається до спеціаліста якого профілю рекомендовано пацієнту звертатись у подальшому. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
