5
(8771 оцінка)
4
(89 оцінок)
3
(65 оцінок)
2
(197 оцінок)
1
(1483 оцінки)
4.4
10605 відгуків
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Очень приятный врач знает своё дело, очень было приятно говорить о своё проблемах , очень хорошо всё росказывает объяснила , я осталась довольна.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Врач не понравилась
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Була на прийомі у Селіванової з болями в животі під ребрами, мені намагалися довести, що це м’язовий біль, потім призначили, мабуть, усі можливі й неможливі аналізи у напрямку гастроентерології, а ось, наприклад, УЗД шлунка, який болів під час огляду, так і не призначили, причому УЗД інших органів шлунково-кишкового тракту включили.
Так, діагностика важлива і потрібна, але насправді призначили багато зайвого, і при ціні консультації 650 грн лікар міг би бути привітнішим і дати рекомендації щодо харчування до отримання результатів аналізів
Лікар:
Селіванова Лариса Ігорівна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. УЗД шлунка не є провідним і має обмежені діагностичні можливості в рамках рекомендованої тактики по даній патології. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу доповнити відгук про Савченко О.О. Я прийшла у центр з температурою (в масці), одночасно з іншими симптомами вірусної інфекції в мене відбулося запалення щитоподібної залози (вперше в житті). Я питаю у лікаря, чи може це бути наслідком вірусу? Ні, це різні процеси, у вас запущений аутоімунний тироїдит, - відповідає лікар. Ввечері довелося шукати ендокринолога, яка підтвердила таку можливість та наказала здати аналізи. А сьогодні читаю на вашому сайті, що вірус може спричинити підгострий тироїдит.
Лікар:
Савченко Олена Олександрівна
Добрий день, Ліліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити тільки діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначається до спеціаліста якого профілю рекомендовано пацієнту звертатись у подальшому. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні робила УЗІ у лікаря Савченко О.О. Дуже не задоволена. Ні вона мене ні про що не питала, ні сама ні на яке запитання не відповіла, тільки гаркала: до ендокринолога!
Політика клініки - частіше приходьте та частіше платіть гроші. Лікарі видають інформацію по чайній ложці.
Результати УЗІ навіть у файл не вклали: мабуть, 440 грн не покриває його вартість.
Лікар:
Савченко Олена Олександрівна
Добрий день, Ліліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити тільки діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначається до спеціаліста якого профілю рекомендовано пацієнту звертатись у подальшому. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був записаний на сьогодні на 17-30 до лікаря Лисаченко Ю. В. Приїхав до клініки заздалегідь (десь о 17-15). Із цікавого: прийом треба оплатити до самого прийому, перед прийомом треба підписати згоду з публічним договором (до якого неможна внести зміни зі свого боку) та згоду з рекомендаціями лікаря та планом лікування (до прийому!!! Тобто ви заздалегідь погоджуєтесь невідомо на що). Дівчата на ресепшені мені сказали, що без підпису цих документів прийому не буде. Змушений був підписати. Далі кажуть «Чекайте, ми Вас покличемо». Сиджу чекаю 20 хвили, потім цікавлюся на ресепшені коли ж мене прийме лікар. Після розмови по телефону з лікарем дівчина на ресепшені каже, що у лікаря ще інший пацієнт та пропоную почекати ще (невідомо скільки). Я розумію, що запізнюся по своїх справах і відмовляюся від прийому. Дівчина пропонує мені перенести прийом – відмовляюся. Прошу повернути гроші за ненадану послугу. Дівчина каже «Добре, заповнюйте заяву». Дивлячись на бланк заяви розумію, що на заповнення витрачу не менш 15 хвилин і точно запізнюся. Відмовляюся заповнювати заяву, дівчина на ресепшені каже, що без заяви повернення грошей неможливо. І тоді вже інша дівчина каже, що я можу приїхати до них знов в робочий час і заповнити заяву на повернення грошей. І тоді мені повернуть мої гроші за ненадану мені послугу.
Отже якщо ви згодні до прийому оплатити послугу, погодитися з усіма рекомендаціями лікаря та планом лікування, чекати прийому невідомо скільки, витрачати свій час на повернення своїх грошей за ненадану послугу – ОН Клінік ваш вибір. Але не мій.
Лікар:
Лисаченко Юлія Валентинівна
Доброго дня, Сергій. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Ви отримали дискомфорт під час звернення до клініки і перепрошуємо за незрічність. Хочемо відзначити, що у своїй діяльності клініка керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами. Як правило, пацієнти на свій розсуд приймають рішення користуватись або ні платними медичними послугами. Сплата за послуги, заключення типового договору та інші опції проводяться в рамках правового поля та в добровільному порядку. При виникненні додаткових питань можна звертатись до Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрый день. Обратился с большими проблемами носа , Екатерина Сергеевна словно волшебница, провела комплексно работу, и вот через 2 недели я задышил как некогда ,Рекомендую отличный специалист, хороший подход к людям и профессионал в своём деле. Спасибо вам огромное
Лікар:
Барабаш Катерина Сергіївна
На прийомі у трихолога виписали повне обстеження організму. Дякую!!! По м.Полтава на бігбордах найзнецініюча реклама, де людину прирівнюють до набору органів!!
Лікар:
Дадонова Олена Миколаївна
Доброго дня, Олено. Вдячні Вам, що знайшли можливість поспілкуватись зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас залишились неприємні враження. Зважаючи, що у кожної людини індивідуальне сприйняття, тому будь-яка рекламна концепція може комусь подобатись або ні. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря, щоб отримати його професійну думку. Підтверджуємо коректність виданих лікарем рекомендацій. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні і готові надати кваліфіковані медичні послуги за необхідності. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалась на прийом до лікаря на 15.03. Мені на пошту прийшов лист, що я записана, я його не відкривала, думала що це просто підтвердження мого запису, бо якби були якісь зміни, мені зателефонували би та повідомили.
сьогодні, захожу на пошту подивитися, бо не памʼятала я записалась на 14:20, або 14:30, а клініка взяла і самостійно поставила мій запис не на 15.03, а на 17.03. Максимально не задоволена сервісом самостійного бронювання, та обурена даною ситуацією. Я цілеспрямовано приїхала в місто Дніпро під запис, щоб мене перенесли та навіть не зателефонували попередити про це
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо розібратися у кожному зверненні від наших реальних пацієнтів. Зазначаємо, що всі процеси в клініці проходять згідно з встановленими стандартами. Для зручності пацієнтам доступна опція самостійного запису на прийом до лікаря на нашому сайті. По факту створення запису пацієнт отримує листа з відомостями про запис. Система працює в автоматичному режимі, коли пацієнтам доступні для вибору вільні слоти відповідно до графіка роботи клініки та розкладу лікарів. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Никогда не оставляла отзывы врачам но тут просто не могу пройти мимо. Много лет имела плохой постоянно сидяче/лежащий образ жизни + лишний вес которые привели меня к проблемам данного отделения. Причём большим. Диагноза аж 3 стоит в заключении. Сильно не беспокоило за года но при долгом сидении кровило после похода в туалет + эстетически все было не очень скажем так. Я живу не в Украине сейчас и буквально за неделю до отъезда зашла на консультацию (причём вечером прям на последний приём просто узнать что можно сделать ибо почему-то ожидалось что мне предложат стационар и тяжелую операцию) к этой замечательной женщине. Я редко вижу врачей как Анна Анатольевна которые так любят свою работу. После консультации мне сразу предложили сделать лазерное решение всех моих проблем без ожиданий и очередей. 10 минут работы, где-то месяц восстановления и я просто в восторге. Операция была сделана почти год назад в апреле 25. И сейчас все выглядит прекрасно. Помимо эстетического наслаждения ( да это странно но в интимной жизни моя видимая проблема меня немного смущала, а сейчас все выглядит так как будто ничего и не было вовсе) исчезла проблема долгих сидений. Могу сидеть без проблем много времени. Врач от Бога. Спасибо Вам Анна Анатольевна. Если буду еще в Днепре зайду к Вам на осмотр. Рекомендую всей душой.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
