5
(11110 оцінок)
4
(104 оцінки)
3
(74 оцінки)
2
(238 оцінок)
1
(1748 оцінок)
4.4
13275 відгуків
Перший раз в житті пишу НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК .. і ВІН конкретно про ФЕДОРОВСЬКУ В.В. (НЕ РАДЖУ ЇЇ НІКОМУ)
ОНклінік- відмінна клініка з кваліфікованими лікарями та хорошим сервісом ... (обслуговувалася досить часто)
Мені потрібно було здати аналізи (зокрема узи), і я записалася в ОНклінік і потрапила до ФЕДОРОВСЬКОЇ В.В ...
Була перші два рази у неї - все НАЧЕ НОРМАЛЬНО .. але .. НА третій РАЗ. Я записав ОНЛАЙН на 19.45 ... ПРИЙШЛА В 19.41 .. заходжу в КАБІНЕТ ... і тут ВОНА:
Ф: «ВИ ЩО ПО ВСІЙ КЛІНІЦІ ХОДИЛИ? Ви що в туалеті так довго були? Я вас вже 15 хвилин ЧЕКАЮ !!
(Нормально це ???)
Я: «Здрастуйте, У мене прийом призначений на 19.45 я навіть раніше прийшла»!
Ф: «Ви записані два рази на 19. 30 і на 19.45, я ціную СВОЄ ЧАС ЧОМУ Я ПОВИННА ЧЕКАТИ, ви повинні СПЛАТИТИ За ДВА ПРИЙОМУ !!»
(І ФЕДОРОВСЬКА В.В говорила з ТАКИМ презирством .. !!)
Я: Може що там переплутали при запісі - я вчора з чоловіком записалася НА ОСТАННЄ МІСЦЕ НА 19.45) (я говорила дуже позитивно я прийшла з дуже хорошим настроєм)
Ф: ось ДЗВОНИ САМА ТУДИ І з'ясовується а я чекати ЦІЛИХ 15 ХВИЛИН не повинна ....
Роздягайся і лягай. ШВИДШЕ.
(Питання ... я тут до ЧОГО ??!)
(Я з подивом все зробила ... вона мені зробила ФИРЧАЩЕ І С повні невдоволення УЗД .. сказали відповідь .. але так не приємно .. так це було крізь зуби ..)
Я не змогла просто на це ВСЕ ДИВИТИСЯ
Я: ви неправі що так на мене налетіли зрощена як тільки я зайшла .. не розібравшись ...
Федоровська ПОСТАВИЛА руки в боки підійшла мені лицем до лиця (ніби ВДАРИТИ Збирається (а якщо чесно .. МЕНІ так хотілося це зробити)
Ф: ОСЬ ДИВИСЬ (показує комп'ютер дуже грізно) Ти записалася два рази! Я чекала тебе 15 хвилин !!
Я: Ви зараз не праві і має вибачитися .. !!
Ф: Вийди і закрий за собою двері. , Не бачиш «ДОКТОР» Переодягається! Вийди і закрий двері!
Я ЗВИЧАЙНО вийшла ... просто шоковані ПРИЙОМОМ ..
І ЦЕ ЛІКАР !! Як вона себе вважає ... !!!
Я не могла зрозуміти коли вийшла ЩО це БУЛО ... я вийшла СО СЛЬОЗАМИ НА ОЧАХ .. я В ПОВНОМУ ШОКЕ ... давно мене так вичитує за те що я НЕ РОБИЛА .. (але НАВІТЬ ЯКЩО Б Я запізнився на 15 хвилин ( але я раніше прийшла ...) вОНА НЕ мала ПРАВО ТАК МЕНЕ вичитувати ?? Хто вона така ??? вона МЕНІ НЕ МАМА ...
а
Пишу вночі на емоціях .. вибачте за помилки ..
Марина
Миколаїв,
Гінекологія в Миколаєві,
16.02.2021
Добрий день, Марино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийом пацієнтів у клініці проходить за попереднім записом згідно з робочим регламентом. Першочерговим завданням лікарів є надання кваліфікованої медичної допомоги, зокрема й діагностичних процедур. Безумовно, комфорт у спілкуванні та взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Ми в будь-якому випадку поважаємо особистий час пацієнта і робочий час лікаря, закликаємо всіх до взаєморозуміння та взаємоповаги. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт під час відвідування клініки. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У мене є свій гінеколог, але так склалося, що мені екстрено потрібно було здати пару аналізів і я звернулася в ОН Клінік. Була на прийомі у лікаря Розмус Інни Леонідівни, однозначно не сподобалося. Мало того, що техніка підводила під час огляду, а також при видачі результатів (що доставляло дискомфорт), так ще й лікар - особистість неприємна: наполягала на повторному платному прийомі і весь час натякала на лікуванні інфекції, яку вона побачила неозброєним поглядом. У висновку кольпоскопії припустила, що у мене рак шийки матки ... Я чотири ночі не спала, а в результаті аналізи показали, що виділення були овуляційні і ніяких інфекцій, навіть молочниці немає! Більше до цього лікаря не звернуся і знайомим дівчатам пораджу не вдаватися до послуг даного гінеколога.
Аліна
Миколаїв,
Гінекологія в Миколаєві,
16.02.2021
Добрий день. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, в клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсу. Лікар пропонує найбільш оптимальний варіант лікувально-діагностичної тактики. За результатами додаткових обстежень можна встановити остаточний діагноз і спланувати лікування, що і передбачається на повторному візиті. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги, все призначення лікаря носять рекомендаційний характер. Безумовно, комфорт в спілкуванні і взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при відвідуванні клініки. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю щиру подяку Олександру Ігоревичу за його професіоналізм, компетентність, високий рівень кваліфікації та справжню людяність.
Дуже гарний лікар! Рекомендую як справжнього професіонала!
Олександре Ігоревичу, дякую вам! Подальшого вам професійного зростання і вдячних пациентів!
Татьяна
Харків,
Хірургія в Харкові,
16.02.2021
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб наші пацієнти отримували якісні медичні послуги. Раді, що в особі нашого лікаря Кочеровського О.І. Ви знайшли спеціаліста, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на обстеженні у Кочеровського Олександра Ігоровича. Дуже уважний хірург. Була запропонована операція новоутворення. Операція пройшла безболісно, максимальна увага лікаря до пацієнта, високий рівень інтелігентності. Процедура перев'язки також пройшла на вищому рівні.
Зняття швів - швидко, не боляче, з належною увагою. Ось таким повинен бути справжній лікар: з розумінням проблеми, ввічливий, компетентний, толерантний.
Спасибі, ОН Клінік! І окреме ВЕЛИКЕ спасибі Олександру Ігоровичу!
Тетяна
Харків,
Хірургія в Харкові,
16.02.2021
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний відгук. Ради, що в особі нашого лікаря Кочеровського О.І. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Некомпетентна лікарська практика. Клініка просто націлена на отримання прибутку, призначаючи клінічно необгрунтовані аналізи і непорівнянне лікування.
Наш запит був гранично простим:
- дружина вагітна, проходить лікування антибіотиками від Уреаплазми (умовно-патогенна бактерія);
- партнер (чоловік) звернувся до уролога в Он-Клінік із запитом прописати профілактичний антибіотик від тієї ж Уреаплазми, але для чоловіків.
Всі аналізи здали, чутливість до антибіотиків з'ясували безпосередньо в Он-Клінік. Попутно здали за рекомендацією лікаря і "зайві", але дорогі аналізи.
Результати аналізів - підтверджують здоров'я, не виявлено ніяких ЗПП (захворювань, які передаються статевим шляхом).
А в підсумку замість антибіотика на 10-14 днів, що рекомендовано протоколами лікарської практики для лікування Уреаплазми у чоловіка, партнера вагітної - отримуємо рекомендацію пройти курс лікування від ЗПП в Он-Клінік. Вартістю понад 9000 грн.
Розчаровані й не рекомендуємо клініку!
Оксана
Харків,
Урологія в Харкові,
16.02.2021
Добрий день, Оксана. Ми ведемо діалог тільки з реальними пацієнтами клініки, таким в даному випадку не є. Хочемо зазначити, що в клініці всі дії по лікувально-діагностичній тактиці проводяться згідно вимог нормативної документації МОЗУ. Призначення лікаря по додатковому обстеженню або лікуванню носять рекомендаційний характер. Право пацієнта погоджуватися або ні з думкою лікаря, запропонованої тактикою і вартістю послуг. Всі послуги в клініці оплачуються згідно затвердженого прайса в добровільному порядку. Право пацієнта вибирати для себе комфортний медичний заклад з урахуванням прийнятної фінансової складової. Більш предметну інформацію пацієнт отримав особисто. Завжди готові допомогти, всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у гастроентеролога Кузьминскої Маргарити Романівни. Це було в травні 2019. Тоді ми вперше звернулися в цю клініку. Звернулася з дитиною з приводу болю в животі. Дитині на той момент було 4 роки. Огидний ЛІКАР !!!! Хамський тон і досить посередня консультація, а також розмови на зовсім іншу тему, що не стосується даної проблеми! Лікар дозволяла собі диктаторський тон. Поведінка лікаря викликала дуже багато питань. Тривалість застосування препаратів, які нам прописала даний лікар, змусили засумніватися в правильності призначення. Нам довелося пройти консультацію в іншого фахівця, який не в ОН-Клінік, з'ясували причину і вирішили проблему. Можу з чіткою впевненістю сказати, що після цієї консультації, на якийсь період я не розглядала ОН-Клінік для лікування своєї дитини.
Оксана
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
16.02.2021
Добрий день, Оксана. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Хочемо зазначити, що об'єктивно оцінити ситуацію після тривалого періоду часу не представляється можливим. Першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що комфорт в спілкуванні та особиста думка про лікаря - це суб'єктивна реакція. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Завжди акцентуємо увагу наших пацієнтів при виникненні будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці, необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості на лінію допомоги 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б подякувати доктору Шканд Тетяні Віталіївні за уважне ставлення. Вислухала, обстежила і призначила додаткові аналізи, нічого зайвого. Хороший діагност, дуже чуйний і приємний лікар.
Лариса Анатоліївна
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
16.02.2021
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Лариса Анатоліївна. Дякуємо Вам, що поділилися своїм досвідом відвідування «ОН Клінік Харків». Нам приємно, що звернення до нашого фахівця Шканд Т.В. було комфортним і результативним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Валентина Сергіївна-лікар від Бога. Професіонал високого рівня! Звернулася з проблемою інфікування печінки. Призначено було грамотне лікування. Результат чудовий. Контроль на етапі всього лікування. Побільше б таких грамотних фахівців !!!
Олена Казека
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
16.02.2021
Добрий день, Олена. Дякуємо за відгук. Ми раді, що звернення до нашого фахівця Блажко В.С. було ефективним і результативним. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані лікарі, які комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта. Завжди готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу від душі подякувати за своє одужання чудесного лікаря, Блажко Валентину Сергіївну! Вона професіонал високого рівня і небайдужа людина! Призначає препарати, які по-справжньому сприяють одужанню, вміє знайти для кожного свого пацієнта слова, після яких з'являються сили та бажання боротися з хворобою! Нехай всі хороші слова, які сказані вашими пацієнтами - надають вам сил у вашій благородній професії - лікувати людей!
Олена
Харків,
Інфектологія в Харкові,
15.02.2021
Добрий день, Олена. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Блажко В.С. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем. Ради, що звернення до нашого фахівця було результативним і комфортним. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Харків» і позитивний відгук. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася в Медичний Центр, зателефонувавши, щоб дізнатися чи можна видалити родимки на обличчі. Зі мною чемно спілкувалися і призначили час зустрічі з лікарем Тетяною Миколаївною Скакун. Я надзвичайно вдячна лікарю за прийом , уважність, турботу і професіоналізм. Лікар надала мені рекомендації, порадила як краще провести процедури. Я вражена гарним прийомом та кваліфікаційним здійсненням невеличкої операції.
Таїса
Біла Церква,
Дерматологія в Білій Церкві,
15.02.2021
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук про роботу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення в нашу клініку. Сучасна діагностика і лікування в наших медичних центрах - це результативно, якісно і комфортно. На своєму досвіді Ви в цьому переконалися, і сподіваємося, Ваш відгук буде корисний для багатьох потенційних пацієнтів. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у терапевта Бойко Ю.І. Лікар дуже уважно оглянула та порадила лікування. Мені дуже сподобалось, персонал дуже привітний, а головне лікування допомогло.
Вікторія
Черкаси,
Проктологія в Черкасах,
15.02.2021
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за Ваш відгук і теплі слова про нашого спеціаліста. Щиро раді, що лікування у нашому медичному центрі було ефективним і комфортним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую лікарю-дерматологу Блоха Наталії Володимирівні! Зверталася до неї за консультацією з приводу грибка нігтів.До того мала невтішний досвід лікування у іншго лікаря (видалялися нігтьові пластини,антибіотики не допомагали, протягом року ніяких покращень) . Порадили звернутися до Наталії Володимирівни . Вона мене уважно вислухала, переглянула всі записи , провела огляд. Одразу назначила ще деякі аналізи , після чого було призначене коректне лікування.Зараз вже маю чудовий результат! Найкращий лікар! Дуже приємна людина! Безмежно дякую!
Бєлка Оксана
Чернігів,
Дерматологія в Чернігові,
15.02.2021
Добрый день, Оксана. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что под руководством специалиста Блохи Н.В. Вы смогли получить эффективный результат. Надеемся, что Ваш отзыв о результативном лечении поможет людям с подобной проблемой определиться с выбором врача. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контролю якості ОН Клінік