5
(11110 оцінок)
4
(104 оцінки)
3
(74 оцінки)
2
(238 оцінок)
1
(1748 оцінок)
4.4
13275 відгуків
Звернулися в клініку в перший раз. Були на прийомі в дерматолога Устинської І. І., невролога Бойко Т. В. та офтальмолога Кірейчук О. О. Усі лікарі виявили свій професіоналізм, ввічливість і компетентність, знайшли підхід до дитини. На поставлені запитання отримали чіткі та зрозумілі відповіді, рекомендації та поради. Обслуговування дуже сподобалося. Надалі за потреби будемо відвідувати клініку!
Інна
Миколаїв,
Офтальмологія в Миколаєві,
24.02.2021
Лікар:
Устинська Інна Іванівна
Добрий день, Інно. Дякуємо за позитивний відгук і Вашу об'єктивну думку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам приємно, що у Вас залишилися позитивні враження про перебування в нашій клініці. Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарка Тетяна Олександрівна Ющенко дуже уважно підходить до лікування та звертає увагу на найдрібніші деталі, не залишає жодну скаргу без уваги, допомагає якісно підібрати засіб контрацепції. Я живу в Києві, але приїжджаю на огляди тільки до Т.О. Ющенко в Одесу!
Юлія
Одеса,
Гінекологія в Одесі,
24.02.2021
Добрий день, Юліє. Дякуємо за Ваше об'єктивну думку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала сьогодні лікаря-гінеколога Ющенко Тетяну Олександрівну. Дуже мила, добра жінка і чудовий лікар. Усе пройшло чудово. Комфортно і зовсім не боляче. Спасибі величезне ОН Клінік.
Юлія
Одеса,
Гінекологія в Одесі,
24.02.2021
Добрий день, Юлія. Дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку роботи «ОН Клінік Одеса». Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Ющенко Т. А. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Центр "ОН Клінік" відвідала сьогодні вперше, але за рекомендацією друзів. Дуже уважний і турботливий мед. персонал. Приємні в спілкуванні лікарі: гастроентеролог і невропатолог (відвідала їх). Вислухали з розумінням, і я отримала необхідні рекомендації. Я дуже задоволена, що звернулася і "віддалася" в руки справжніх, гідних фахівців. Всього доброго і найкращого всім працівникам центру.
Наталія
Одеса,
Гастроентерологія в Одесі,
24.02.2021
Добрий день, Наталіє. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїми враженнями про наш медичний центр. Одним із головних стандартів роботи клінік нашої Мережі є індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високої якості. Кваліфіковані фахівці клініки успішно застосовують сучасні методики лікування. Будемо раді допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня!
Сьогодні була у двох ваших клініках (на вул. Ярослава Мудрого та на Московському проспекті). В обох клініках стала свідком неприпустимої ситуації.
у клініці на Ярослава Мудрого мого дідуся привітали зі "святом защітніка аттєчєства". Вважаємо, що це не припустимо вітати нас зі святами, які прославляють батьківщину окупантів та агресорів.
У клініці на Московському проспекті під час прийому у лікаря зайшла працівниця вашої клініки і привітала лікаря "с празнічкам" при пацієнтові.
Прошу надати пояснення цим ситуаціям та провести роботу з вашими працівниками щодо етики роботи.
Прошу надати відповідь на зазначену у зверненні електронну адресу
Тетяна
Харків,
Ендоскопія в Харкові,
23.02.2021
Доброго дня, Тетяно. Ми завжди вдячні нашим реальним пацієнтам за конструктивний зворотній зв'язок з приводу обслуговування у наших клініках. Наші медичні центри функціонують згідно з вимогами чинного законодавства. Зазначаємо, що Адміністрацією клініки не планувалось заходів чи розпоряждень про відзнаки будь-яких днів у лютому місяці. В наших клініках надаються виключно медичні послуги, тож будь-які питання, окрім медичних, вважаємо обговорювати не корректним, про що і наголошуємо як пацієнтам, так і співробітникам. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
В шоці після прийому у Панкової Світлани Володимирівни. ❗❗❗
Дуже грубий некомпетентний лікар радянського гарту. 20 хвилин говорила зі мною як з ідіотом за мої ж власні гроші. Глузувала, критикувала. Я не відразу отямився, виховання не дозволяло, а треба було встати і вийти ...
.
Свою проблему мені пощастило вилікувати у Франції і зробити там же всі супутні аналізи. На прийом прийшов, щоб здати аналіз в профілактичних цілях.
Коли я спробував розповісти історію своєї хвороби, висловлювала свої сумніви вкрай неприємним тоном з закочуванням очей. Потім почала критикувати методи аналізів, які мені були зроблені у Франції, заявивши що вони не достовірні і намагатися мене направити на додатковий аналіз. На моє пояснення як мене вилікували від однієї проблеми одноразовим прийомом антибіотика, відповіла "якесь диво ви тут розповідаєте" ... Хоча це і в Україні відомий протокол лікування. Сказала, що моя проблема взагалі-то лікується ДОВГО і СКЛАДНО. Бідні люди, хто у неї лікувався!
Коли згадав ще один засіб, який використовував, черговий коментар: "Такого крему не знаю, я у Франції не живу ..." Я здивувався, адже цей крем - світова практика боротьби з моєю проблемою і в Україні в тому числі! У лікаря 27 років стаж - вона не в курсі про такі методи ?!
.
Погляд - втомленої від життя і пацієнтів людини, непрофесійні коментарі. Було відчуття, що прийшов у державну радянську клініку але ніяк не в приватну в 2021 році.
Я прийшов з делікатною проблемою. Завдання Лікаря - підтримати і допомогти пацієнтові. Медицина не стоїть на місці - важливо бути відкритим новим методам лікування і бути в ногу з часом. Судячи з усього у Панкової Світлани Володимирівни інша думка з цього приводу .... А ви, On Clinic, як вважаєте?
Войцицький Дмитро
Дніпро,
Дерматологія в Дніпрі,
23.02.2021
Добрий день, Дмитре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Також кожен лікар має право на свою думку з тактики дій в кожному конкретному випадку. Право пацієнта погоджуватися або ні з думкою лікаря і приймати рішення на свій розсуд. Безумовно, комфорт в спілкуванні, довірчі відносини і взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Якщо не підходить лікар за психотипом - завжди є можливість змінити лікаря, кожен напрямок представлено декількома фахівцями. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Ми раді, що в стінах нашої клініки Ви знайшли для себе комфортних фахівців і на даний момент задоволені якістю медичного обслуговування. Очікуємо на наступних візитах у клініку за необхідності, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хороший лікар. Все добре пояснила, відповіла детально на питання.
Юлія
Полтава,
Ендокринологія в Полтаві,
23.02.2021
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за відгук і добрі слова про нашого лікаря Наказненко Н.В. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б подякувати Осипян О.А., у якої була на консультації 17 січня 2021 року, за уважність, доброзичливість, шанобливе, серйозне і вдумливе ставлення до пацієнтів. Отримала високопрофесійну консультацію і продовжую лікування у Олени Арменівни.
Лариса Олександрівна
Харків,
Мамологія в Харкові,
23.02.2021
Добрий день, Ларисо Олександрівно. Дякуємо за відгук і добрі слова. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашої клініки. Згодні з Вами, в медичних центрах нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я хочу подякувати Захарчук Ірині Миколаївні та порекомендувати її всім, кому необхідна допомога. Я давно звертаюся до лікаря і ходжу за нею (клініка повинна пишається такими фахівцями ??). Завжди уважна, вміє заспокоїти і пояснити. Йде назустріч - це цінно, оскілкьи нам потрібна була термінова консультація, доктор вийшов раніше свого робочого часу !!
З великою повагою до таких фахівців!
Наталія
Харків,
Офтальмологія в Харкові,
23.02.2021
Добрий день, Наталіє. Дякуємо Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця Захарчук І. М. Завжди готові допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишилася незадоволена консультацією кардіолога Галімової. Неуважність, повна відсутність інтересу до пацієнта. Інформацію про призначених обстеженнях довелося випитувати. Ніякої цінності в консультації даного фахівця для себе не бачу. Даремно витрачені гроші.
Голубєва Тетяна
Харків,
Кардіологія в Харкові,
23.02.2021
Добрий день, Тетяно. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою думку при виборі діагностичної тактики і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. У свою чергу, кожен пацієнт має право вибору і на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря. Безумовно, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при візиті. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Анні Анатоліївні Руфановій за професіоналізм, чуйний підхід до кожного клієнта. Увесь персонал дуже ввічливий і чуйний. Велике дякую всім!!!
Людмила
Дніпро,
Проктологія в Дніпрі,
23.02.2021
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Людмило. Дякуємо за відгук і теплі слова на адресу нашого фахівця Анни Анатоліївни Руфанової. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було максимально комфортним для Вас. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячна за ввічливий прийом і доброзичливе ставлення. Я думаю, що й надалі буду відвідувати цю клініку. Персонал чудовий. Видно, що хочуть допомогти пацієнтові. Хоча в нашу поліклініку № 5 приходжу, як до себе додому. Ставлення теж відмінне. Але в ОН Клінік, звичайно, рівень обслуговування вище .. Однозначно
Наталія
Миколаїв,
УЗД в Миколаєві,
23.02.2021
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за теплі слова на адресу нашої клініки і персоналу. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
