5
(838 оцінок)
4
(2 оцінки)
3
(5 оцінок)
2
(19 оцінок)
1
(148 оцінок)
4.4
1012 відгука
Жахливе обслуговування: в призначений час я до лікаря не потрапила (прийшла вчасно), на прийом до лікаря переді мною потрапили люди, що прийшли на 5 -30 хвилин пізніше(4 людини) за мене, чекала 47 хвилин, на усну скаргу відповіли мені ,що я запізнилася на кілька хвилин. Оплата відбулася до отримання послуги, тому відмовитися і піти із закладу не було можливості. Адміністратор на 1 та 2 поверхові нечемно відповіла «доведеться почекати». Телефонувала, щоб залишити скаргу ,але телефон не відповідає(набирала після прийому 5 разів), дуже дивно!!!!. Мають дуже брудний туалет на 2 поверхові, при цьому прибиральниця просто ходить коридором. Не ввічливо та не професійно організовано чекання прийому, затримка пацієнта.
Доброго дня, Руслано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження про нашу клініку. Колектив фахівців клініки постійно працює над покращенням якості сервісу. Хочемо зазначити, що ми надаємо всі медичні послуги за попереднім записом для комфорту та економії часу пацієнтів. У разі виникнення непередбачуваних обставин ми завжди намагаємося йти назустріч нашим пацієнтам. Увесь персонал максимально орієнтований на оперативне розв'язання будь-яких питань. Приносимо вибачення за дискомфорт та прагнемо відновити Вашу довіру. Ми раді, що надана Вам у телефонному режимі детальна інформація була прийнята. Бажаємо міцного здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря узі у Гафинець Владислави Іванівни. Дуже сподобалась, кваліфікований та уважний лікар, дуже раджу )
Лікар:
Гафинець Владислава Iванiвна
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за відгук та рекомендації. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з нашим лікарем Гафинець Владиславою Іванівною. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Шихматова Світлана, дуже хороший та кваліфікований) Дякую за огляд і поради
Доброго дня, Вікторіє. Щиро дякуємо за відгук. Приємно, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Шихматової Світлани Іванівни. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у лікаря Труба Валентина Гаврилівна . Я в захваті. Мої самі найкращі рекомендації. Лікар людина з великої літери Професійна чуйна і дуже привітна . Щиро дякую і всього самого найкращого . Бути рекомендувати всім знайомим
Лікар:
Труба Валентина Гаврилівна
Доброго дня, Тетяно. Щиро дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Труби Валентини Гаврилівни. Для нас важливо знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з лікарем та задоволені результатом звернення. Вдячні за рекомендації. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Анно. Дякуємо за відгук. Ми постійно працюємо над покращенням якості сервісу та забезпеченням комфорту для наших пацієнтів. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика вдячність Гафинець Владиславі Іванівні за кваліфіковану діагностику
Лікар:
Гафинець Владислава Iванiвна
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Гафинець Владислави Іванівни. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Професійність
Лікар:
Лобова Тетяна Василівна
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалась лікар Гафинець Владислава Іванівна, дуже привітлива і професіонал свого діла.
Лікар:
Гафинець Владислава Iванiвна
Доброго дня, Катерино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Гафинець Владислави Іванівни. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже добрий спеціаліст пані лікар Гафинець.
Вчасно, професійно, заспокійливо
Лікар:
Гафинець Владислава Iванiвна
Доброго дня, Тарасе. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Гафинець Владислави Іванівни. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка лікарю УЗД Матеко Олені Володимирівні за професіоналізм, ввічливість, позитивне відношення та індивідуальний підхід до пацієнтів. Вже давно проходжу УЗД різніх органів саме у цього лікаря, бо впевнена в її професіоналізмі. Лікар завжди виявить проблему, якщо вона є. Але завдяки чуйності, вмінню роз'яснити та налагодити психоемоційний зв'язок з пацієнтом, візит до цього лікаря ніколи не супроводжується хвилюванням. Головне своєчасно проходити контрольні огляди для попередження виникнення серйозних проблем. Здоров'я, натхнення лікарю та процвітання клініці!
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Доброго дня, Вікторіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря. Для нас є важливою Ваша висока оцінка рівня професіоналізму лікаря Матеко Олени Володимирівни. Вдячні, що Ви також особливо звернули увагу на комфорт у спілкуванні з фахівцем. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
