Послугами «ОН Клінік» користуюсь невперше. Починаючи з усміхнених приємних дівчат, які зустрічають при вході; світлих, чистих приміщень які освіжають прохолодою… Так що роботою персоналу повністю задоволена.
Захоплююсь професіоналізмом, уважним відношенням до мене як до клієнта Кривенко Тетяни Олександрівни. Лікар що вболіває, своїм позитивним ставленням, умінням переконати в необхідності тих чи інших дій, надихає, що має неабияке значення у досягненні позитивного результату у лікуванні. Дуже вдячна.
Тетяна Вікторівна
Харків, 11.08.2017
Показати відповідь
Тетяна Вікторівна, доброго дня! Дякуємо за щирі та теплі слова на адресу наших спеціалістів. Довіра до лікаря, яка формується з перших хвилин прийому, має велике значення в процесі лікування. Кривенко Тетяні Олександрівні притаманне чуйне ставлення до кожного пацієнта, а сучасні лікувально - діагностичні методи, що використовуються в клініці, дозволяють не змінювати звичний ритм життя. Як відомо, для лікаря ідеальні умови праці це: сучасне обладнання, можливість систематичного підвищення кваліфікації, що є в усіх центрах нашої мережі. Тому в нашій команді лише авторитетні лікарі, які люблять медицину і поважають пацієнтів. Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня!
Звертаюся до Вас зі словами обурення і образи. Звернувся до Вашого відділення в Сумах, потрібно було зробити УЗД в зв'язку з гострим болем в районі живота. Хотілося з'ясувати скоріше причину безперервного сильного болю і підвищення температури тіла. Мені було призначено прийом 20.05.17 о 9.40. Хотілося раніше, але сказали - зайнято. Однак ні в 9.40, ні в 9.50 лікар-фахівець на роботі не з'явився, наскільки я розумію, без особливих поважних причин. Чекати довше можливості не мав, та й вже не хотів. Ізраїльська медицина з радянським сервісом - це якось образливо.
З повагою
Олексій Желудков, м.Суми.
Олексій
Суми, 20.05.2017
Показати відповідь
Добрий день, Олексій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Приносимо вибачення за дискомфорт, отриманий під час візиту в клініку. Ми намагаємося максимально виключити вплив людського фактора на перебіг процесів, але на жаль, немає надійного інструменту для цього. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому свої недоліки в роботі готові компенсувати додатковою програмою лояльності для пацієнта. У даній ситуації готові надати Вам знижку 50% на одне УЗ-дослідження в будь-який зручний для Вас час. Всього найкращого!
Служба контролю якості ОН Клінік
