5
(904 оцінки)
4
(2 оцінки)
3
(5 оцінок)
2
(19 оцінок)
1
(154 оцінки)
4.4
1084 відгука
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишилася шалено задоволена Вашою клінікою - завжди чисто, затишно, завжди зустрічає привітний персонал і заряджає позитивом!
Особливо хотілося б відзначити роботу узиста Толмачової Н.А. Дуже рідко коли можна зустріти настільки грамотного фахівця, який з усією душею віддається своїй справі. Відразу видно, що фахівець не просто компетентний, він просто профі своєї справи! Тепер приходжу тільки до цього лікаря. Цей лікар - просто симбіоз зі знань і чуйного ставлення до пацієнтів. Таких фахівців хочеться берегти, радити своїм знайомим і звертатися тільки до них.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Толмачової Наталії Анатоліївни. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати у клініці та готові надати якісну медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємно зустріла Димитрова Ксенія, також сподобалася консультація Малік І.А.
Доброго дня, Валерію. Дякуємо за позитивний відгук на адресу наших фахівців. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Корчака Олег Леонтійович , лікар-УЗД, висококваліфікований спеціаліст, уважний до деталей, врівноважений та спокійний як особистість
Доброго дня, Олено Володимирівно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємна Ваша висока оцінка рівня професіоналізму нашого лікаря Корчаки Олега Леонтійовича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена прийомом у Шумовської А.Г. - приємна уважна лікар, ретельне дослідження і класний зворотній зв'язок- лікар абсолютно все пояснила, спокійно і зрозуміло. Дякую.
Лікар:
Шумовська Анфіса Георгіївна
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Шумовською Анфісою Георгіївною та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже подобається клініка) всі лікарі шалено милі та компетентні
дуже любимо
педіатра Наталію Іванівну всім раджу
хороший фахівець і ми були на узі всією сім'єю
у Станіслава Анатолійовича
теж дуже сподобався позитивна людина )
взагалі це моя улюблена клініка ходимо і В
Харкові і в Полтаві завжди задоволені!
Чисто
красиво всі милі та добрі
дівчатка на ресепшені всі красиві і максимально приємні
Доброго дня, Ізабелло Володимирівно. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки та високо цінуєте професіоналізм наших фахівців. Завжди раді вітати та готові надати якісну медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Персонал на ресепшені дуже привітний.
Проте цього не можна сказати про лікаря УЗД Кожухарь Н.В.
Лікар розмовляла роздратовано, на мої питання стосовно результатів УЗД сказала, цитую: " Що я должна вам все объяснять, я все напишу, пусть ваш врач объясняет". Я попросила її зробити кілька фото з монітору- теж відмовила. " Це платна послуга, коштує 80 грн". Дозволила зняти на телевізорі, який знаходився далеко і який перестав працювати через декілька хвилин, через відключення світла. Хочу зазначити, що в інших клініках Кропивницького, в які я зверталася до того, врачі без проблем фотографували екран, адже я пояснювала, що мені треба чіткі зображення для репродуктолога. Почувши про репродуктолога, лікар зробила нетактовний коментар щодо мого віку.
На жаль, візит до онклінік цього разу дуже засмутив мене. Дуже сумніваюся, що звернуся до клініки знову, принаймі до цього лікаря((
Лікар була нетактовною та грубою, що на мій погляд є неприпустимим, тим паче у платній клініці
Лікар:
Кожухар Наталія Валентинівна
Добрий день, Світлано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що у нас працюють лише кваліфіковані лікарі, які поважають пацієнтів та немає жодної мети доставити будь-який дискомфорт. Якщо не підходить лікар за психотипом — за бажанням можна змінити лікаря, в нас кожне відділення представлено кількома фахівцями. Приносимо вибачення, якщо відчули дискомфорт на прийомі. Завжди будемо раді бачити Вас в клініці, сподіваємось на продовження співпраці і зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
При відвідинах центру 6 липня 2024 менеджером на рецепції було проведено активацію особистого кабінету пацієнта. Через 4 дні кабінет все ще не активовано для повного доступу, менеджер у телеграмі вимагає ще раз пройти процедуру активації через технічний збій на сайті та надати документи, тепер вже обовʼязкова умова додати саме фото паспорта, щоб додати його кудись у кабінет пацієнта, про що не було повідомлено на прийомі у клініці
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Наразі нами перевірена інформація і зазначаємо, що особистий кабінет успішно підключено і функціонують всі опції в повному обсязі. Для підключення особистого кабінету дійсно потрібна процедура реєстрації, так як там міститься особиста конфіденційна інформація пацієнта. Перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули. Завжди готові допомогти, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні, 3 липня 2024 року, проходив ультразвукове дослідження органів черевної порожнини, дослідження виконувала Поліщук Яна Володимирівна.Після дослідження мені був вручений письмовий результат.Не будучі фахівцем, я направив скрін гастроентерологу, у якого я лікуюсь. Ознайомившись з результатом, гастроентеролог спитав мене..."а де розміри та стан вірсунгової протоки?"
І дійсно,цих даних не було,а замість цього були вписані розміри підшлункової залози.Я приїхав в Он кліник,підійшов на ресепшен та розтлумачив наявність проблеми. Після цього була викликана Поліщук, яка вийшла з явними ознаками захисної пози. Я вказав на відсутніцсть важливих даних, але вона сказала ,що...нічого страшного, у вас з протокою все нормально. Розуміючи, що подальша бесіда приведе до конфлікту, побажав їй всього найкращаго та залишив клініку.
Чесно кажучі,з таким ставленням до пацієнтів, які платять досить немалі кошти, зустрічаюсь вперше. Маю надію, що в останнє. Можливо це якийсь нетиповий випадок, але, на мій погляд, таке ставлення до роботи неприпустимо.
Лікар:
Поліщук Яна Володимирівна
Доброго дня, Вячеславе. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди намагаємося йти назустріч нашим пацієнтам та оперативно допомагати у кожній індивідуальній ситуації. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. У разі виникнення будь-яких незрозумілих питань пацієнт може звернутися до лікаря особисто, що і було у цьому випадку. Також Ви отримали додаткову інформацію у телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Рекомендую клініку та спеціалістів даного закладу.
Уважний та привітний персонал.
Кваліфікації спеціалістів на найвищому рівня.
Дякую за вашу роботу та підтримку.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти. Щиро вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доведіть черги, адміністратори не можуть впоратись, або назначають людей більше на один час чим центр може з ними справитись
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що мав місце технічний збій з причини зовнішніх факторів, на які не завжди маємо змогу впливати. Перепрошуємо за дискомфорт і сподіваємось на продовження співпраці з Вами, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були у лікаря ультразвукової діагностики Данільченко В.В. зробили УЗД щитовидної залози, залишились повністю задоволені, на всі питання отримали відповіді, лікар ввічливий, приємний.
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Данільченко Вікторії Вікторівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
