Сьогодні перший раз була у вашій клініці. Була записана на рентген до Базаєвой Інни Дмитрівни. Гарний спеціаліст, все зрозуміло і доступно пояснила. А потім після результатів рентгену, вирішила записатися до травматолога. На жаль, вільний був лише Ніживенко Дмитро Сергійович. Я ніколи не думала, що в приватній клініці, за власні кошти мені доведеться зіштовхнутися з таким хамським відношенням. Все в ньому, від погляду до слів, говорило що ти ніхто і за людину тебе не рахують. Як я прочитала з коментарів інших людей, це не перший раз, коли пацієнтам доводиться з таким мати справу. Будь-ласка, адміністрація розберіться з цим, а не просто перенаправляйте до іншого лікара клініки. Це не перша скарга. Професія лікара передбачає роботу з людьми, тому раджу цьому лікару пройти курси соціалізації або змінити професію.
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви відчули його при візиті до клініки. У нас працюють кваліфіковані спеціалісти і ми слідкуємо, щоб нашим пацієнтам було комфортно відвідувати клініку. Якщо не сподобався лікар як людина, або не підходить за психотипом — в клініці завжди є можливість змінити лікаря, кожне відділення представлене кількома спеціалістами. Сподіваємось на продовження співпраці, міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідання травматолога Тетяни Сергіївни Ринденко залишило приємне враження, дякую за якісні консультацію та маніпуляцію з суглобом, дієву допомогу.
Доброго дня, Романе. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Ринденко Тетяни Сергіївни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Від щирого серця хочу висловити слова подяки лікарю-травматологу Островському Олександру Вікторовичу. Переступивши поріг його кабінету, я відчула як від лікаря віє тепло його доброї, щирої душі. І я зрозуміла, що тут мені нададуть дійсно професійну лікарську допомогу. Це лікар від Бога. Я коли подивилась в очі Олександру Вікторовичу, то впевнено на сто відсотків зрозуміла, що лікар ніколи не зрадить свого пацієнта. Це лікар і людина, які нажаль рідко трапляються в нашому житті, він професіонал своєї справи. Дякую Вам велике за чуйне ставлення, за особливу увагу, за якісну допомогу в лікуванні, за величезний талант. Бути лікарем - це Ваше справжнє покликання. Хай Господь Бог Вас оберігає!
Доброго дня, Світлано Григорівно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Островським Олександром Вікторовичем та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в ОН Клінік до лікаря травматолога Носова Сергія Олександровича щодо питання шпор на ногах. Мені було призначено процедуру ударно-хвильова терапія. Пройшла вже 3 процедури, в результаті стала краще себе почувати. Дуже вдячна лікарю за ставлення, а також дівчатам на рецепшині. Усі уважні, чуйні, доброзичливі, доброзичливі. Лікарю Носову С.А. бажаю здоров'я і удачі, а клініці процвітання!
Доброго дня, Тетяно Костянтинівно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Носова Сергія Олександровича. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Орлову С.Ю. За його підхід та професіоналізм. Спеціаліст супер!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Орлова Станіслава Юрійовича. Цінуємо Вашу думку. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою подяку всьому медичному персоналу за професійне ставлення до пацієнта та за швидкість обслуговування.
Особлива подяка лікарю-ортопеду Орлову С.Ю. за вдало проведену операцію та його медсестрі за чуйність та увагу. Результатом задоволена
Доброго дня, Ілоно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук на адресу наших фахівців. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку нашим спеціалістам та особливо відзначили професіоналізм й чуйне ставлення до пацієнта. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хірург- ортопед. Роздягнув дитину та поставив її босою на холодну кахляну підлогу, по якій всі ходять у взутті!!!
Двічі нагнув - діагноз готовий.
Вправи - знайдіть самі в інтернеті!
Гроші здерли - і радіють!
Фу! Більше ніколи не поведу ні дитину, ні сама. І рекомендувати не буду в жодному разі!
Ганьба!
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди намагаємося йти на зустріч нашим пацієнтам у вирішенні питань, що пов'язані з обслуговуванням в нашій клініці. Зазначаємо, що метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. На первинному прийомі спеціаліст проводить профільний огляд та на підставі об'єктивних клінічних даних надає рекомендації щодо подальшої тактики. Шкодуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до фахівця. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у травматолога Ніжівенко два рази. З другого просто пішов, оскільки він не чує тебе і ти неправий від початку, провокує на конфлікт тощо. Є в тому відділенні хороші лікарі, але після цього «лікаря* думаю над варіантами на ЯМ не з'являтися (ось просто так різко розпилив мою лояльність до відділення), а якщо не вийде змінити лікарів, і відділення, то і взагалі змінити клініку.
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалася така думка. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, взаєморозуміння лікаря й пацієнта є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Якщо у пацієнта не виникло контакту з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неодноразово зверталась за допомогою в медичний центр. Кожен раз мене керівництво зустрічало на рецепції. Прийоми лікарів були без затримок і зайвого очікуванння. Завжди у клініці чисто і затишно. Тут працює досвідчений медичний персонал, кожен раз отримувала адекватну допомогу та поради. Хочу висловити щиру подяку лікарю ортопед-травматологу Климовицькому Федору Володимировичу за професійний супровід мого лікування. Була надана консультація на високому рівні. Призначене лікування було ефективним, відчула значне полегшення. Планую звертатись до цього лікаря і в цей центр і надалі, якщо буде така потреба. Щиро дякую за допомогу!
Доброго дня, Ларисо Іванівно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Климовицького Федора Володимировича. Для нас важливо знати, що Ви отримали позитивний результат лікування дотримуючись рекомендацій нашого фахівця. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Климовецький Федір Володимирович - дуже уважний лікар та досвідчений професіонал. Дуже задоволені прийомом! Також вдячні Мар´яні на ресепшн за допомогу!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук на адресу наших фахівців. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Климовицького Федора Володимировича. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаю! Вчора (10.07.24) почала проходити лікування в медичному центрі під направленням травматолога. Мені були прописани уколи та процедури.
Вчора мені зробили 2 уколи в мʼязи сідниць, відпустили та я пішла в приймальню чекати процедуру. Через декілька хвилин очікування я почала відчувати, що втрачаю свідомість, почало кидати в холодний піт, нудити, стала погано бачити, дуже злякалась та підійшла до рецепшену. На рецепшені я попросила дати мені нашатирного спирту, бо в мене паморочиться в голові, і мені погано. На що мені відповіли "Пройдіть в 109 кабінет". Я, майже нічого не бачучи, на останніх силах туди дійшла, бо знала де він знаходиться, і там мені надали допомогу. Проте, на самому рецепшені цього не зробили.
Як мінімум, на мою думку, в таких випадках персонал кліники має швидко відреагувати та надати допомогу хворому (провести його в кабінет), тим паче, коли він втрачає свідомість і каже про це. Дівчина, що там сиділа не була на телефоні. Та навіть після того, як я вже уходила з клініки, то не перепитала, як я себе почуваю. Лікарі, які були в 109 кабінеті швидко відреагували, поклали мене на кушетку, дали нашатирного спирту, води, за що я їм вдячна. Склад уколів, які мені прописав лікар травматолог я буду оговорювати з ним також. Але дана поведінка персоналу, ще й не державної клініки, а приватної та не найдешевшої в нашому місті, бажає кращого. Наразі я ставлю під сумнів продовження лікування у Вашій клініці, бо я не впевнена, чи всі працівники зможуть надати мені не те що базову медичну допомогу, а людську.
Добрий день, Дар'є. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас залишились неприємні враження від візиту до нашої клініки. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми вдячні за зворотній зв'язок. Ця ситуація оперативно опрацьована з персоналом. Приносимо вибачення за дискомфорт та сподіваємось на подальшу співпрацю. Очікуємо на наступному візиті згідно попереднього запису. Гарного дня і здоров'я Вам!
Служба контролю якості ОН Клінік
