...
Оля
Біла Церква, 12.09.2024
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хірург- ортопед. Роздягнув дитину та поставив її босою на холодну кахляну підлогу, по якій всі ходять у взутті!!!
Двічі нагнув - діагноз готовий.
Вправи - знайдіть самі в інтернеті!
Гроші здерли - і радіють!
Фу! Більше ніколи не поведу ні дитину, ні сама. І рекомендувати не буду в жодному разі!
Ганьба!
Щитініна Катерина
Миколаїв, 10.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди намагаємося йти на зустріч нашим пацієнтам у вирішенні питань, що пов'язані з обслуговуванням в нашій клініці. Зазначаємо, що метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. На первинному прийомі спеціаліст проводить профільний огляд та на підставі об'єктивних клінічних даних надає рекомендації щодо подальшої тактики. Шкодуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до фахівця. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у травматолога Ніжівенко два рази. З другого просто пішов, оскільки він не чує тебе і ти неправий від початку, провокує на конфлікт тощо. Є в тому відділенні хороші лікарі, але після цього «лікаря* думаю над варіантами на ЯМ не з'являтися (ось просто так різко розпилив мою лояльність до відділення), а якщо не вийде змінити лікарів, і відділення, то і взагалі змінити клініку.
Андрій
Харків, 07.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалася така думка. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, взаєморозуміння лікаря й пацієнта є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Якщо у пацієнта не виникло контакту з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неодноразово зверталась за допомогою в медичний центр. Кожен раз мене керівництво зустрічало на рецепції. Прийоми лікарів були без затримок і зайвого очікуванння. Завжди у клініці чисто і затишно. Тут працює досвідчений медичний персонал, кожен раз отримувала адекватну допомогу та поради. Хочу висловити щиру подяку лікарю ортопед-травматологу Климовицькому Федору Володимировичу за професійний супровід мого лікування. Була надана консультація на високому рівні. Призначене лікування було ефективним, відчула значне полегшення. Планую звертатись до цього лікаря і в цей центр і надалі, якщо буде така потреба. Щиро дякую за допомогу!
Лариса Іванівна
Кропивницький, 12.08.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ларисо Іванівно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Климовицького Федора Володимировича. Для нас важливо знати, що Ви отримали позитивний результат лікування дотримуючись рекомендацій нашого фахівця. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Климовецький Федір Володимирович - дуже уважний лікар та досвідчений професіонал. Дуже задоволені прийомом! Також вдячні Мар´яні на ресепшн за допомогу!
Ольга
Кропивницький, 26.07.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук на адресу наших фахівців. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Климовицького Федора Володимировича. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаю! Вчора (10.07.24) почала проходити лікування в медичному центрі під направленням травматолога. Мені були прописани уколи та процедури.
Вчора мені зробили 2 уколи в мʼязи сідниць, відпустили та я пішла в приймальню чекати процедуру. Через декілька хвилин очікування я почала відчувати, що втрачаю свідомість, почало кидати в холодний піт, нудити, стала погано бачити, дуже злякалась та підійшла до рецепшену. На рецепшені я попросила дати мені нашатирного спирту, бо в мене паморочиться в голові, і мені погано. На що мені відповіли "Пройдіть в 109 кабінет". Я, майже нічого не бачучи, на останніх силах туди дійшла, бо знала де він знаходиться, і там мені надали допомогу. Проте, на самому рецепшені цього не зробили.
Як мінімум, на мою думку, в таких випадках персонал кліники має швидко відреагувати та надати допомогу хворому (провести його в кабінет), тим паче, коли він втрачає свідомість і каже про це. Дівчина, що там сиділа не була на телефоні. Та навіть після того, як я вже уходила з клініки, то не перепитала, як я себе почуваю. Лікарі, які були в 109 кабінеті швидко відреагували, поклали мене на кушетку, дали нашатирного спирту, води, за що я їм вдячна. Склад уколів, які мені прописав лікар травматолог я буду оговорювати з ним також. Але дана поведінка персоналу, ще й не державної клініки, а приватної та не найдешевшої в нашому місті, бажає кращого. Наразі я ставлю під сумнів продовження лікування у Вашій клініці, бо я не впевнена, чи всі працівники зможуть надати мені не те що базову медичну допомогу, а людську.
Дар'я
Черкаси, 11.07.2024
Показати відповідь
Добрий день, Дар'є. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас залишились неприємні враження від візиту до нашої клініки. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми вдячні за зворотній зв'язок. Ця ситуація оперативно опрацьована з персоналом. Приносимо вибачення за дискомфорт та сподіваємось на подальшу співпрацю. Очікуємо на наступному візиті згідно попереднього запису. Гарного дня і здоров'я Вам!
Служба контролю якості ОН Клінік
Техпідтримка не відповідає на повідомлення. Могли б е-мейл надіслати, якщо не виходить задзвонити за кордон. Я оплатила 2 онлайн-консультації, але марно.
Olena
Черкаси, 24.06.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наш пріоритет — це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Над забезпеченням якісного обслуговування пацієнтів постійно працює команда спеціалістів. Шкодуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення. Ми раді, що питання вирішено. Сподіваємось на продовження співробітництва. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволений консультацією лікаря травматолога Дворнікова Д.М. Лікар був ввічливим і уважним, все детально розпитав, провів огляд та доступно пояснив подальші кроки лікування. Дуже дякую, буду звертатися ще.
Станіслав
Одеса, 04.06.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Станіславе. Дякуємо за позитивний відгук та слова подяки. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую лікарю травматологу Плахотній В.В. за чуйність, уважність, великодушність, професіоналізм!
Дуже людяна і щира людина і чудовий лікар!
Плахотній В.В. – мій рятівник. Справжній лікар!
Алла
Миколаїв, 30.05.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Алло. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова. Приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Плахотнієм Владиславом Володимировичем та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Плахотній Владислав Володимирович дуже уважний, розумний, пояснює дуже доступно. Уважний до деталей. Взяла телефон для запису своїх рідних. Хочу, щоб вони обовʼязково консультувалися тільки у нього.
Дуже задоволена прийомами.
Оксана
Миколаїв, 30.05.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Оксано. Щиро дякуємо за відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з нашим лікарем Плахотнієм Владиславом Володимировичем. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячна лікарю Островському О.В. за гарне відношення, повагу до хворого. Рекомендую звертатися до лікаря-травматолога, лікар від Бога!
Світлана Володимирівна
Черкаси, 14.05.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Світлано Володимирівно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Островського Олександра Вікторовича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Олена
Харків, 08.05.2024
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
