Климовецький Федір Володимирович - дуже уважний лікар та досвідчений професіонал. Дуже задоволені прийомом! Також вдячні Мар´яні на ресепшн за допомогу!
Ольга
Кропивницький, 26.07.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук на адресу наших фахівців. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Климовицького Федора Володимировича. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаю! Вчора (10.07.24) почала проходити лікування в медичному центрі під направленням травматолога. Мені були прописани уколи та процедури.
Вчора мені зробили 2 уколи в мʼязи сідниць, відпустили та я пішла в приймальню чекати процедуру. Через декілька хвилин очікування я почала відчувати, що втрачаю свідомість, почало кидати в холодний піт, нудити, стала погано бачити, дуже злякалась та підійшла до рецепшену. На рецепшені я попросила дати мені нашатирного спирту, бо в мене паморочиться в голові, і мені погано. На що мені відповіли "Пройдіть в 109 кабінет". Я, майже нічого не бачучи, на останніх силах туди дійшла, бо знала де він знаходиться, і там мені надали допомогу. Проте, на самому рецепшені цього не зробили.
Як мінімум, на мою думку, в таких випадках персонал кліники має швидко відреагувати та надати допомогу хворому (провести його в кабінет), тим паче, коли він втрачає свідомість і каже про це. Дівчина, що там сиділа не була на телефоні. Та навіть після того, як я вже уходила з клініки, то не перепитала, як я себе почуваю. Лікарі, які були в 109 кабінеті швидко відреагували, поклали мене на кушетку, дали нашатирного спирту, води, за що я їм вдячна. Склад уколів, які мені прописав лікар травматолог я буду оговорювати з ним також. Але дана поведінка персоналу, ще й не державної клініки, а приватної та не найдешевшої в нашому місті, бажає кращого. Наразі я ставлю під сумнів продовження лікування у Вашій клініці, бо я не впевнена, чи всі працівники зможуть надати мені не те що базову медичну допомогу, а людську.
Дар'я
Черкаси, 11.07.2024
Показати відповідь
Добрий день, Дар'є. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас залишились неприємні враження від візиту до нашої клініки. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми вдячні за зворотній зв'язок. Ця ситуація оперативно опрацьована з персоналом. Приносимо вибачення за дискомфорт та сподіваємось на подальшу співпрацю. Очікуємо на наступному візиті згідно попереднього запису. Гарного дня і здоров'я Вам!
Служба контролю якості ОН Клінік
Техпідтримка не відповідає на повідомлення. Могли б е-мейл надіслати, якщо не виходить задзвонити за кордон. Я оплатила 2 онлайн-консультації, але марно.
Olena
Черкаси, 24.06.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наш пріоритет — це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Над забезпеченням якісного обслуговування пацієнтів постійно працює команда спеціалістів. Шкодуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення. Ми раді, що питання вирішено. Сподіваємось на продовження співробітництва. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволений консультацією лікаря травматолога Дворнікова Д.М. Лікар був ввічливим і уважним, все детально розпитав, провів огляд та доступно пояснив подальші кроки лікування. Дуже дякую, буду звертатися ще.
Станіслав
Одеса, 04.06.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Станіславе. Дякуємо за позитивний відгук та слова подяки. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую лікарю травматологу Плахотній В.В. за чуйність, уважність, великодушність, професіоналізм!
Дуже людяна і щира людина і чудовий лікар!
Плахотній В.В. – мій рятівник. Справжній лікар!
Алла
Миколаїв, 30.05.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Алло. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова. Приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Плахотнієм Владиславом Володимировичем та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Плахотній Владислав Володимирович дуже уважний, розумний, пояснює дуже доступно. Уважний до деталей. Взяла телефон для запису своїх рідних. Хочу, щоб вони обовʼязково консультувалися тільки у нього.
Дуже задоволена прийомами.
Оксана
Миколаїв, 30.05.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Оксано. Щиро дякуємо за відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з нашим лікарем Плахотнієм Владиславом Володимировичем. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячна лікарю Островському О.В. за гарне відношення, повагу до хворого. Рекомендую звертатися до лікаря-травматолога, лікар від Бога!
Світлана Володимирівна
Черкаси, 14.05.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Світлано Володимирівно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Островського Олександра Вікторовича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Олена
Харків, 08.05.2024
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар призначає лікування на підставі попередніх діагнозів, до того ж лікування один в один із тим, що призначають інші лікарі, результату від них не було, що було сказано лікареві на консультації, прийшла з однією проблемою, лікар абсолютно не чує пацієнта про його проблему, дивиться на діагнози, поставлені раніше, і робить висновки. За болю в плечі і поставленого діагнозу раніше травма плеча, призначає обстеження шиї, консультацію гінеколога і флюорографію. Лікування призначено просто для зняття запалення, з тим самим справляється звичайна мазь, для чого купа ліків, половина з яких призначалася неодноразово, не зрозуміло, була в цього лікаря вже вдруге, жодного разу не було спроб розібратися з проблемою, тільки суцільне викачування грошей на непотрібні аналізи, які не несуть жодної інформативності в разі цієї проблеми. Що стосується інших лікарів, з цією ж проблемою, ніхто так толком і діагнозу не поставив, всі проблеми через шию, робіть вправи, ну так а діагноз який за кілька років ходіння в цю клініку я так і не зрозуміла, зверталася з болем у плечі, на узд показує рідину, за фактом так ніхто з цією проблемою не розбирався, і не намагався лікувати. Замість того щоб призначити потрібне обстеження, призначають дороге, яке ніяк не пов'язане з травмою плеча.
Анна
Харків, 11.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Зазначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Спеціаліст рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. На свій розсуд пацієнт приймає рішення погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця. Більш детальна інформація Вам була повідомлена у телефонному режимі. Зичимо міцного здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Плахотньому В.В., за професіоналізм, за швидке та безболісне вирішення проблеми з якою я звернулась, за уважність під час прийому, турботу про самопочуття та надання розширеної інформації щодо лікування та профілактики.
Надія
Миколаїв, 02.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що наш лікар Плахотній Владислав Володимирович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Климовицький Федір Володимирович дуже уважний лікар. Все сподобалось.
Олена Андріївна
Кропивницький, 14.03.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Олено Андріївно. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена роботою лікаря Дворнікова Д.М. До пацієнтів ставиться з повагою, уважно вислуховує всі скарги на стан прохання захворювання, завдяки чому підбирає ту чи іншу терапію. Зверталася неодноразово з проблемами в колінних суглобах. Підобрана терапія та поради лікаря допомагає вирішити проблему з ними. Сподіваюся на скоріше одужання.
Інга
Одеса, 01.03.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Інго. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Дворнікова Дмитра Миколайовича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
