Нещодавно скористалася послугами клініки. Довго збиралася на консультацію до хірурга. Зважилася. Залишила запит на сайті. Через хвилину зі мною зв'язалися, записали на прийом. Лікар-хірург Кочеровскій Олександр Ігорович. Молодий лікар, подумала, що досвіду мало буде, боялася піти навіть на консультацію.
Приходжу в призначений час, мене запросили в кабінет. Довірилася Олександру Ігоровичу, в той же день мені видалили жировик.
Швидко. Не боляче. Навіть весело вийшло.
Доктор молодий, приємний в спілкуванні, акуратний.
Рекомендую клініку всім. І не бійтеся молодих фахівців.
Кочеровскій Олександр Ігорович, спасибі Вам велике!
Скоро приїдемо до Вас із мамою.
Світлана Ткачова
Харків, 16.03.2020
Показати відповідь
Добрий день, Світлана. Дякуємо за щирий відгук і добрі слова. Ми раді, що звернення в нашу клініку було результативним і комфортним для Вас. Згодні з Вами, Кочеровскій Олександр Ігорович кваліфікований фахівець, який уважно ставиться до кожного пацієнта і комплексно підходить до лікувально-діагностичного процесу. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний потенційним пацієнтам і допоможе розвіяти всі забобони щодо молодих фахівців. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку доктору Рой Наталії В'ячеславівні за її професійний підхід, за увагу, за правильні рішення в обстеженнях! Величезне спасибі і міцного вам здоров'я!
Віта К.
Харків, 10.02.2020
Показати відповідь
Добрий день, Віта. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Позитивні враження про клініку. Сервіс на високому рівні. Дуже позитивна обстановка і відношення персоналу. Послуга була отримана якісно і в зазначені терміни. В цілому: якісний європейський сервіс. Хотілося б відзначити дуже хорошого хірурга Кочеровского Олександра Ігоровича.
Владислав 22912
Харків, 26.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Владислав. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що наші фахівці змогли виправдати Вашу довіру і у Вас залишилися тільки позитивні враження. Також хочемо зазначити, що вся команда нашої Мережі щодня докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів в нашому медичному центрі була комфортною. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо Вам міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
У дитини 2р запалився палець на руці, подзвонили в клініку в дитяче відділення, сказали краще піти до хірурга. Прийшли до хірурга Рой, вона подивилася і сказала що це не по її частині, швидше за все до дерматолога. «Консультація» (як це назвала доктор) зайняла менше хвилини, і її вартість 330 грн !!!
Питання за що? Нам була надана медична допомога, призначені аналізи, поставлений діагноз ?? НІ. Просто сказали ви прийшли не за адресою. Більше дитини туди не поведу. Радуга набагато краще для діток, там більш уважний і чуйний персонал.
Олена
Харків, 14.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що не завжди вдається в телефонному режимі при записі на прийом однозначно визначити профіль фахівця з усним скаргами пацієнта. Дана ситуація не була винятком. За недоліки в роботі готові нести відповідальність, тому приносимо вибачення за дискомфорт. Більш предметну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Очікуємо Вас на прийомі в нашій клініці згідно із записом, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Після видалення жовчного міхура, перебувала під наглядом Наталії Романівни. Наталія Романівна ретельно оглядала рани, а медсестра робила перев'язки. Я дуже вдячна за теплий підхід і професіоналізм. Рекомендую!
Альбіна
Харків, 31.12.2019
Показати відповідь
Добрий день, Альбіна. Дякуємо за позитивний відгук. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Такий підхід благотворно сприяє процесу одужання. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний всім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
