Выбрать клинику
Делимся советами о здоровье:

Отзывы о врачах-хирургах ОН Клиник

По телефону хотела записаться к дерматологу. Мне сказали что с моей проблемой к хирургу. Заплатила 260 гривен. Прием задержали на 20 минут. Сам прием длился 2 минуты хирург сказал что с этой проблемой к дерматологу. Предложили заплатить ещё 260 гривен и записаться на следующий день.
Настя, Харьков, 28.05.2019
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что при записи на прием в телефонном режиме оператору сложно однозначно определится с выбором специалиста, если патология касается смежных специальностей. На приеме врач уже очно определяется с клинической картиной, высказывает свое мнение по дальнейшей тактике, что и было выполнено. Факт задержки приема признаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию и дополнительные предложения лояльности Вы получили в телефонном режиме. Нам приятно, что по итогу рассмотрения обращения Вы изменили свое мнение о клинике. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Мой муж 29 апреля обратился в вашу клинику в г.Мариуполе по поводу трехдневной постепенно нарастающей боли. Врач- проктолог Мартиросов И. С. поставил диагноз - анальная трещина и предложил провести серию из пяти блокад. Сумма данной процедуры составила 4800-00 и 200-00 прием врача. И сразу же была произведена первая блокада. Я лично оплатила всю сумму в кассу и чек об оплате у нас есть. Вечером моему мужу стало еще хуже, боль нарастала и пришлось сделать укол обезболивающего. Укол почти не помог и всю ночь мой муж промучался. На следующий день 30.04.2019 боль с каждым часом становилась невыносимой и муж позвонил доктору. Доктор Мартиросов сказал, что его нет в клинике и предложил прийти на прием 2.05, а пока принимать обезболивающие. Но моему мужу уже ничего не помогало: ни уколы, ни таблетки. Он не мог ни ходить, ни лежать, ни тем более сидеть. Вторая ночь была бессонной. 1.05 утром я сама позвонила доктору с криками о помощи. Мой муж просто умирал на моих глазах. Но!!!!!! доктор по- прежнему сказал, что ждет нас на прием 2.05 где-то в 13.30!!! и предложил поменять обезболивающее. Боль была такой адской, что мой муж с трудом разговаривал. И 15-00 его срочно прооперировали в хирургическом отделении №2КУОЗ «ОБИЛ Г. Мариуполь» . Диагноз: «острый подслизистый парапроктит» 2.02.2019 я пришла в медицинский центр с требованием вернуть мне деньги за лечение, которое моему мужу уже не нужно. Но ваш директор сказала, что это наши проблемы, что мы не можем продолжить лечение и что врач Мартиросов поставил правильный диагоз, а острый парапроктит к этому лечению отношения не имеет. Вопрос1. Как доктор с 37-летним опытом работы не смог по имеющийся сильной и очень быстро развивающейся боли предположить развитие парапроктита? Почему не предложили в медицинском центре помощь 30.04? Почему деньги берут вперед, и забывают напрочь о больном. Согласитесь, сам доктор даже не позвонил!!! Вопрос 2. Почему директор не компетентен в вопросах медицины? И почему она мне отказала в возврате денег? Я обратилась к адвокату и составила заявление на возврат денег. Оно им было вручено 6.05.2019. Но мне не понятно, пусть доктор не предвидел такого развития болезни, но почему вашей клинике нужен скандал? Почему после перенесенной операции , последствия которой еще не известны, а мой муж еще пока находиться в больнице, я должна ходить в клинику как на работу, что бы вернуть свои деньги? На что это похоже?
Татьяна, Мариуполь, 07.05.2019
Всем желаю здоровья! Хочу поблагодарить РУФАНОВУ Анну Анатольевну! Долго не решался взяться за лечение своего, не побоюсь сказать, геморроя. Предполагал, что проблема достаточно проста и не стоит обращать на неё внимание, пока не «пригорело». Оказалось всё гораздо серьёзнее, чем мне думалось! Анна Анатольевна очень деликатный, но в то же время напористый в лечении врач, требующий соблюдения дисциплины лечения. Полностью в этом с ней согласен, иначе как добиться результата! Все манипуляции делает быстро и уверенно, доставляя минимум дискомфорта. Спасибо за лечение! Отдельное спасибо персоналу, внимательному и деликатному. 42848. Сергей. Днепр. 20.04.2019г.
Сергей, Днепр, 20.04.2019
Добрый день, Сергей. Благодарим за развернутый отзыв. Согласны с Вами, проктолог Анна Анатольевна Руфанова профессионал, который в своей практике справляется даже с самыми сложными случаями. Щадящие малоинвазивные методики, которые применяются у нас в клинике, позволяют решить проктологические проблемы без госпитализации, без хирургического вмешательства и без отрыва от рабочего процесса, что немаловажно в современных реалиях. Рады, что смогли оправдать Ваше доверие, а также развеять все страхи и предрассудки касательно решения проктологических проблем. Желаем Вам крепкого здоровья и рекомендуем не забывать о необходимости профилактических осмотров.
Служба контроля качества ОН Клиник
очень жаль, что мне этот отзыв раньше не попался, прямо моя ситуация точь - в - точь https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2220790
Лариса, Николаев, 25.03.2019
Добрый день, Лариса. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что малоинвазивные методики лечения, которые используются в наших клиниках, зачастую являются оптимальным вариантом выбора, в том числе и при наличии противопоказаний к классическому хирургическому вмешательству. Всем известно, что геморрой, как и все хронические заболевания, имеет периоды обострения и ремиссии, частота и длительность которых зависит от целого ряда внешних и внутренних факторов, общие изменения организма также играют не последнюю роль. Не существует единственного уникального метода лечения -панацеи, который бы однозначно гарантировал отсутствие рецидивов в будущем. Пациентам с хроническими заболеваниями рекомендованы регулярные профилактические осмотры у профильного специалиста. Выбор медицинского учреждения и лечащего врача всегда остается на усмотрение пациента с учетом приемлемых условий и стоимости услуг. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. На своем горьком опыте могу сказать, что Гуменюк Александр Николаевич не врач, а коммерсант. Не место ему в клинике, может клиника и не плохая,но врач я определила точно не должен лечить людей - пусть себя лечит. Мне терять нечего - не хочу, чтоб кто-то тоже так бесцельно тратил свое время и деньги. Я выкинула, по- другому не скажу, более 7000,00 грн. на латексное лигирование три года назад. Затем все равно болезнь меня не покидала,в результате снова пришла к нему же, чтоб узнать, почему мне это лечение не помогло, так он мне предложил следующее дорогое лечение лазерную вапорацию ( 15000,00 грн.).Затем я обратилась в госбольницу, где услышала от пациентов о горе- враче Гуменюке, который их не вылечил и они именно там, где у меня широко открылись глаза.
Лариса, Николаев, 25.03.2019
Добрый день, Лариса. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что малоинвазивные методики лечения, которые используются в наших клиниках, зачастую являются оптимальным вариантом выбора, в том числе и при наличии противопоказаний к классическому хирургическому вмешательству. Всем известно, что геморрой, как и все хронические заболевания, имеет периоды обострения и ремиссии, частота и длительность которых зависит от целого ряда внешних и внутренних факторов, общие изменения организма также играют не последнюю роль. Не существует единственного уникального метода лечения -панацеи, который бы однозначно гарантировал отсутствие рецидивов в будущем. Пациентам с хроническими заболеваниями рекомендованы регулярные профилактические осмотры у профильного специалиста. Выбор медицинского учреждения и лечащего врача всегда остается на усмотрение пациента с учетом приемлемых условий и стоимости услуг. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемые жители Мариуполя! Если вам предстоит лечение или простая консультация у врача, обратитесь в государственную больницу! Обходите стороной ОН Клиник и особенно "доктора" ВОСКОБОЙНИКОВА, чьи халатность и полнейшая некомпетентность привели к тому, что сейчас я нахожусь на лечении в госклинике! Выписку больного мне не отдают, историю болезни даже посмотреть не дали. "Доктор" ВОСКОБОЙНИКОВ, мой лечащий-калечащий, обьяснил это так: "Ты же не меня нажаловалось, вот и все! Историю не получишь, управляющая забрала ее". Когда будет эта упраляющая - вопрос без ответа... И почему мне,как пациенту, не могут предоставить выписку. Мне предложили периодически приезжать и ждать управляющую. Мне - человеку, который находится на стационарном лечении в больнице!! Выроб, уважаемые жители Мариуполя, за вами. Риск, конечно, - дело благородное. Рискните, может, вам и повезет с лечение в ОН Клиник. Но здоровье и нервная система - вещи, которыми не рискуют! Еще раз призываю обращаться к настоящим докторам в государственные больницы. Ведь у частных - ни опыта, ни совести, даже лицензии НЕТ!!!!!
Алина, Мариуполь, 15.03.2019
Добрый день, Алина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно анализировать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Хотим отметить, что все лечебно - диагностические процессы в клинике выполняются в соответствии с требованиями регламентирующей документации МОЗ, что и было в данном случае. В соответствии с общепринятыми стандартами оказания хирургической помощи пациентам с инфицированными новообразованиями в первую очередь проводится некретомия и дренирование гнойного очага, затем в плановом порядке иссечение самого новообразования. Если пациент не в полном объеме выполняет назначения врача либо рекомендации по режиму контрольных визитов и перевязок - в таких случаях у врача нет возможности регулярно наблюдать за процессом в динамике и своевременно корректировать ход лечения. Пациент на свое усмотрение выбирает учреждение для продолжения лечения, в свою очередь случаев отказа пациентам в продолжении лечения у наших специалистов не было. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к Руфановой А.А. по рекомендации друзей в связи с диагностированным ранее в другой больнице гемороем. Обратился в связи нежеланием лечить болезнь хирургическим путем. Анна Анатольевна сделала более глубокую диагностику проблемы и рекомендовала малоинвазивное лечение. Теперь по окончании курса лечения я очень доволен результатом и самим процессом. Мне было уделено огромное количество внимания и терпения. Огромное спасибо!!!
Виктор, Днепр, 14.03.2019
Здравствуйте, Виктор. Обращаться в клинику по рекомендациям – давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Анна Анатольевна Руфанова давно зарекомендовала себя как специалист способный эффективно справляться с проблемами различной сложности. Малоинвазивные методики, применяемые в клиниках нашей Сети, действительно помогают избавиться от геморроя без хирургического вмешательства, отрыва от рабочего процесса и больничного листа. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Благодарим за теплые слова о нашем враче и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечился от геморроя методом латексного лигирования у проктолога Подпоринова Сергея. Несмотря на космические цены в Онклиник могу сказать что я понял за что я плачу. В первую очередь, это сервис. Запись на приём в любое время суток, доступность врача в любой день, уважительное отношение всего персонала, возможность оплаты лечения в рассрочку. Второе это “all inclusive” выбранного курса лечения. Мне сказали цену за весь курс, после оплаты которой я больше ничего не оплачивал. Я посещал врача до полного восстановления в любое время и не платил дополнительно за приём. Также в цену входит проведение всех необходимых анализов. Третье это индивидуальный подход врача ко мне. Доктор Подпоринов очень внимательно и уважительно относился ко мне и моей проблеме, так же как и его медсестра. Исходя из моей ситуации мы разработали индивидуальный график лечения и реабилитации. У него хорошая память, он всегда помнит особенности моей ситуации. Приходил к доктору и внепланово в течение курса лечения, когда возникали неприятные ощущения, и меня принимали с тем же уважением. В общем, неприлично высокие цены оправдываются хорошим сервисом. Лечение прошло успешно!
Максим, Харьков, 12.03.2019
Добрый день, Максим. Лигирование геморроидальных узлов латексными кольцами, которое применяется в нашей клинике, является одним из самых популярных и эффективных безоперационных методов лечения геморроя. Малоинвазивные методики позволяют решить проктологические проблемы без боли, без хирургического вмешательства и в комфортных для пациента условиях. Хотим отметить, что ценовая политика в нашей Сети основывается на объективных экономических факторах. Мы предоставляем качественный сервис и инновационные методики лечения с использованием современного высокотехнологичного оборудования. Также стремимся предоставить максимально удобный вариант оплаты лечения для каждого пациента. Мы предлагаем комфортные условия, круглосуточную связь с клиникой через операторов контактного центра, возможность записаться на прием в удобное время. Рады знать, что Вы остались довольны результатом лечения под наблюдением Подпоринова Сергея Дмитриевича. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
23.02.19 обратилась с незначительной проблемой в клинику ‒ нообразование на надровной дуге. Врач ВОСКОБОЙНИКОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ диагостировал атерому. Предложил удалить злополучным, как оказалось вледствии, аппаратом «Сургитрон»!!! Сама процедура заняла не больше 20 минут под местной анестезией! Мне удалили с капсулой код корень, как утверждал врач, мою проблему. Рана была халатно обработана «Бетадином» ‒ и все! Без повязки, без пласттыря меня выпустили на улицы «чистого» Мариуполя. На утро был ужаснейший отек, глаз не открывался. Болело пол лица. Поднималась температура. На мои жалобы врач реагоровал так: «Температура ‒ от нервов, а на отек ‒ лед прикладывать. Все нормально». Через неделю при перевязки он сорвал корочку, как говорил, уже зажившую…. Но оттуда фонтаном лейнула кровь!!!! И все началось заново: «Сургитрон», гемостатическая губка, которую он ввел в рану, де, как диагностировали в госбольнице, был гной! Вскрывал по второму кругу рану, обьясняя тем, что оторвался тромб от сосуда! После повторного вскрытия рана стала в два раза больше! Болевие ощущения усилились. Гной продолжал набираться. И это при том, что доктор уверял, гноя там не может быть!!!!!! Лицо продолжало отекать. Врач халатно и дальше предлагал прикладывать лед и наконец додумался прописать антибиотик! И признался через НЕДЕЛЮ, что занесли инфекцию! Через неделю!!!!!!! То есть я неделю проходила с гноем в ране!! Закончилось все температурой 38 ‒ и госпитализацией с госбольницу! Уважаемые потенциальные клиенты злополучной клиники! Призываю вас обходить стороной этого «мясоруба» ‒ ВОСКОБОЙНИКОВА, халатного и совершенно некомпетентного доктора! Впереди у меня длительный курс реабилитации, куча препаратов. Но самое страшное ‒ шрам, которого, по утверждению доктора, не должно было быть, ну или минимальный! Для решения этой ужасной проблемы сейчас я задействую судовые разбирательства, медийный ресурс, ведь государственное Управление здавохранения на таких скотов не имеет влияния!
Алина, Мариуполь, 08.03.2019
Добрый день, Алина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно анализировать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Хотим отметить, что все лечебно - диагностические процессы в клинике выполняются в соответствии с требованиями регламентирующей документации МОЗ, что и было в данном случае. В соответствии с общепринятыми стандартами оказания хирургической помощи пациентам с инфицированными новообразованиями в первую очередь проводится некретомия и дренирование гнойного очага, затем в плановом порядке иссечение самого новообразования. Если пациент не в полном объеме выполняет назначения врача либо рекомендации по режиму контрольных визитов и перевязок - в таких случаях у врача нет возможности регулярно наблюдать за процессом в динамике и своевременно корректировать ход лечения. Пациент на свое усмотрение выбирает учреждение для продолжения лечения, в свою очередь случаев отказа пациентам в продолжении лечения у наших специалистов не было. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Такое заболевание как геморрой,часто вызывает смущение,неловкость заставляющие как можно дольше откладывать посещение врача.Кто еще не решился, уверяю,чем быстрее решитесь,тем меньше проблем будет с лечением.Хочу признаться я не исключение.Когда уже прилично допекло,решился.В интернете нашел, что с такими проблемами справляются в ОН Клиник. Позвонил, записался. Наверное есть Бог на свете, меня записали на прием к доктору Руфановой Анне Анатольевне. Переступив порог ее кабинета, мандраж и неловкость, как рукой сняло, после первых ее слов. Чуткость, профессионализм и как врача проктолога, так и хорошего психолога, быстро помогли понять суть моей проблемы и пути ее решения. Хочу выразить огромную благодарность Анне Анатольевне за то, что она помогла мне быстро и качественно справиться с моей проблемой. С уважением:Анатолий Кузьмич.
Анатолий, Днепр, 26.02.2019
Добрый день, Анатолий Кузьмич. Спасибо, что поделились своей историей обращения в «ОН Клиник Днепр». К сожалению, часто люди, руководствуясь предрассудками и страхами, откладывают обращение к специалисту для решения проктологических проблем. Согласны с Вами, своевременное обращение за медицинской помощью значительно облегчает диагностику и лечение, а также помогает избежать развития осложнений. Врач-проктолог Анна Анатольевна Руфанова действительно профессионал, справляется даже с самыми сложными случаями, которые допустимо лечить в условиях нашей клиники. Щадящие малоинвазивные методики, которые применяются в нашем медицинском центре, позволяют избавиться от геморроя без госпитализации, без хирургического вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни. Мы рады, что пребывание в стенах нашей клиники было для Вас комфортным и прошло в положительной атмосфере. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я спортсменка, постоянно занимаюсь и повышаю погрузку физическую, возникла проблема в виде гемороя, Руфанова Анна Анатольевна, избавила меня от проблемы на все 100%, сегодня пришла на осмотр, результатом лечения очень довольна и рада . Приятно лечиться у врача который уважает спорт и ЗОЖ. Буду и далее наблюдаться в клинике "ОН Клиник Днепр"
Мария, Днепр, 25.02.2019
Здравствуйте, Мария. Спасибо, что поделились своей историей обращения в «ОН Клиник Днепр». Согласны с Вами, Анна Анатольевна опытный и внимательный специалист, находит индивидуальный подход к каждому пациенту. На сегодняшний день в нашей Сети используются современные малоинвазивные методики лечения геморроя, которые позволяют обойтись без хирургического вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем соблюдать все предписания лечащего врача и не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня зовут Наталья. Осенью 2018 года проходила лечение у доктора - проктолога Анны Анатольевны Руфановой, которая оказала мне квалифицированную помощь и вернула к полноценной жизни. Доктор произвела оперативное лечение анальной трещины и геморроидальных узлов. Качественно, профессионально и грамотно вела последующее наблюдение. О проблемах проктологии говорить стыдно…А вот с Анной Анатольевной получается откровенный и содержательный разговор, который вселяет надежду на результативное решение проблемы и вдохновляет на выздоровление! Потому что она – доктор с чутким сердцем и толерантным отношением к пациенту. Всегда встречает и провожает с улыбкой. Не смотря на то, что живу я за 200 км от Днепра, еду за советом именно к Анне Анатольевне Руфановой! И всегда знаю, что любой вопрос будет решён, благодаря рекомендациям настоящего профессионала!
Наталья, Днепр, 25.02.2019
Добрый день, Наталья. Благодарим за развернутый отзыв. Согласны с Вами, проктолог Анна Анатольевна Руфанова профессионал, который в своей практике справляется даже с самыми сложными случаями. Щадящие малоинвазивные методики, которые применяются у нас в клинике, позволяют решить проктологические проблемы без госпитализации, без хирургического вмешательства и без отрыва от рабочего процесса, что немаловажно в современных реалиях. Рады, что смогли оправдать Ваше доверие, а также развеять все страхи и предрассудки касательно решения проктологических проблем. Желаем Вам крепкого здоровья и рекомендуем не забывать о необходимости профилактических осмотров.
Служба контроля качества ОН Клиник