...
Виктория
Миколаїв, 01.11.2023
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був у лікаря Скрипник на прийомі, залишився задоволений. Дякую за допомогу. Лікар уважний та компетентний у своїй справі. Сергій
Сергій
Миколаїв, 01.11.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Скрипник Аліни Миколаївни. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у лікаря Скрипник, 30.09.2023, були такі скарги: температура, ломота, біль в спині, кашель. Пройшов обстеження, здав аналізи. На повторному прийомі, був поставлений діагноз гострий пієлонефрит та видано рекомендації щодо лікування. Розпочавши весь курс зазначених препаратів, самопочуття не покращилося.
Через тиждень, 07.09.2023, після прийому зазначених препаратів, знову температура, ломота, біль в спині і ще більший кашель. Стан не покращився, а став тільки гірше, звернувся до лікаря 10.10.2023 у місті Львові ( з 09.10.2023 знаходжусь тут), відповідно пройшов тут медогляд та повторно здав аналізи, і результаті в мене не виявлено ніякого гострого пієлонефриту, а навпаки в мене виявлено запалення легень (лівого) та перенесений коронавірус. Вже третій день знаходжусь на стаціонарному лікуванні, а міг би вже давно мати гарне самопочуття, якщо би, вищезгаданий лікар, поставила би правильний діагноз. Дуже дякую Вам за такий сервіс, однозначно рекомендувати більше не зможу.
Ігор
Миколаїв, 12.10.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові предметно розібратися у ситуаціях, які пов'язані з обслуговуванням у нашій клініці. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Лікар надає рекомендації щодо лікувальної тактики на момент звернення. На жаль, у медичній практиці не можна повністю виключити ситуації нетипового перебігу захворювань. Більш детальна інформація Вам надана у телефонному режимі. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я не вперше відвідую вашу клініку. Дуже приємний та вічливий персонал. Але найбільше задоволена візитом до терапевта Ковтун Л.ариси Миколаівни. Чуйна, уважна, тактовна , компетентний спеціаліст .
Призначила всі необхідні аналізи та обстеження, призначила лікування, все на найвищому рівні, дуже вдячна ій за лікування та чуйне ставлення до себе.
Лілія
Миколаїв, 14.07.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ліліє. Щиро дякуємо за позитивний відгук та теплі слова. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення та спілкуванням з нашим лікарем. Раді, що Ковтун Лариса Олександрівна допомогла Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям. Вдячні за високу оцінку професіоналізму лікаря, цінуємо Вашу думку. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у сімейної лікарки Ковтун Лариси Олександрівни перед щепленням. Хочу подякувати за чуйність та професіоналізм. Перед щепленням я отримала усю необхідну інформацію та провели огляд, а після вакцинації лікар спостерігала за моїм самопочуттям.
Дарія
Миколаїв, 14.07.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Даріє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Ковтун Лариси Олександрівни. Будемо раді бачити в клініці на профілактичних візитах. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже прошу допомогти у моєї дити якій 7 дней повишаетса білірубін скажіть будь ласка як можна зменшити його
Оля
Миколаїв, 13.05.2023
Терапевт Скрипник Аліна Миколаївна, дуже гарний фахівець. Уважна, професійна. Дала відповіді на всі питання. Зробила кваліфіковане заключення. Дякую за професійність та уважність.
Алла
Миколаїв, 02.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Алла. Ми раді, що Вам сподобався наш лікар Аліна Миколаївна і Ви залишились задоволені якістю отриманої консультації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Ступар Н.М. та максимально не задоволена швидкістю завершення прийому. Мені здавалось, наче я не записувалась на прийом, а просто під дверима стояла чекала коли можна зайти швидко задати пару питань. Також не сподобалося те, як саме мені оглянули горло.. у мене були скарги на першіння в горлі, лікар при освітленні яке присутнє в кабінеті заглянула швиденько в горло присвітивши при цьому телефоном і просто сказала «ну червоненьке», а те що у мене були білі «цяточки» в горлі навіть не помітила. Якщо у Вас не вистачає часу на нормальний прийом пацієнта, не ставте такий щільний запис лікарю. Я не вперше являюсь пацієнтом Вашої клініки, але вперше зіткнулася з таким не приємним враженням.
Альона
Полтава, 14.01.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалось таке враження. Всі послуги в клініці надаються згідно встановлених стандартів. Прийом пацієнтів проводиться за попереднім записом згідно регламенту, який є достатнім для якісного прийому та профільного огляду пацієнта. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що в даній ситуації прийоми лікаря були проведені по регламенту часу без жодних скорочень. Більш детальна інформація Вам надана телефоном. Будемо раді бачити Вас у клініці на профілактичних оглядах, зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Ступар Н. М. з приводу білого болю у горлі та білого нальоту. Вона була дуже не уважна, не зібрана, не могла договорити речення і пояснити нормально, що робити. Майже не оглянула горло, сказала, що нічого не бачить, але то навіть неозброєним оком можна було розгледіти. Виписала люголь та хлорофіліпт.
Запізнилася на півгодини, тож мені треба ще було чекати. Посеред візиту до неї заходив чоловік на декілька хвилин, але ж я і так чекала, і то просто гаяння мого часу, невже не можна було робити свої приватні справи після пацієнту? Я таку консультацію могла і у гуглі отримати, а не за ті гроші, що я заплатила.
Ніколи такого не було у лікарні, а я ходила до різних лікарів.
Валерія
Полтава, 05.11.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо у Вас був дискомфорт під час візиту та перепрошуємо за незручність. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що на первинному прийомі лікар встановлює попередній діагноз на підставі об'єктивних клінічних даних. Призначає подальшу лікувально-діагностичну тактику згідно рекомендацій за маршрутом пацієнта. За результатами додаткових обстежень встановлюється кінцевий діагноз та лікування з урахуванням виявлених чинників. Більш детальна інформація Вам повідомлена телефоном. Будемо очікувати Вас у клініці на повторному прийомі згідно попереднього запису. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Оформила візит мамі до лікаря Ступар Н.М. Прийомом не задоволені. Лікар настільки неуважна, що навіть не побачила всі аналізи, що мама принесла з собою, направила літню жінку йти повторно здавати аналізи, дякувати працівникам з ресепшену клініки, які надали пояснення, що лікарю треба перегортати всі папери, що їй надано і бути уважним. Від прийому у лікаря залишилось неприємне враження, більше звертатись не будемо.
Ірина
Полтава, 27.09.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Згідно перевіреним даним підтверждуємо вплив людського фактора, приносимо вибачення за ситуацію. Будемо очікувати пацієнтку на повторному візиті згідно попереднього запису. Бажаємо Вам та Вашим близьким міцного здоров'я та миру.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася у ON Clinic до сімейного лікаря Ступар Н. М. Лікар була уважна, відповідала на всі запитання, надала рекомендації стосовно здоров’я. Прийомом задоволена.
Ніна
Полтава, 02.02.2022
Показати відповідь
Добрий день, Ніна. Дякуємо за відгук. Щиро раді, що змогли Вам допомогти, і Ви залишилися задоволені роботою нашого медичного центру та професіоналізмом лікаря. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я отримала консультацію лікаря терапевта Кудрінської Марії Федорівни щодо гіпертонії. Підібрати ліки від гіпертонії, які допоможуть з першої спроби, це рідкісний успіх. Лікар призначила ліки, які відразу ж мені допомогли.
Олена
Миколаїв, 24.12.2021
Показати відповідь
Добрий день, Олено. Дякуємо за Вашу думку про роботу нашого лікаря Кудрінської М.Ф., яка справді уважний та кваліфікований спеціаліст. Будемо раді допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
