Найгірше, що є у Харкові – он клінік. Аналізи роблять по кілька днів, ще й у залі очікування сидиш черги, чекаєш довше ніж на рейс нью-йорк шанхай (((((
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався візит і перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Зазначаємо, що всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом, тому можливо запропонувати тільки найближче вільне вікно, при цьому пацієнт самостійно визначається підходять йому або ні запропоновані умови. Лабораторні аналізи проводяться у встановлені регламентні терміни, що було і в даному випадку. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Суцільне розчарування, відчуття, що в державній клініці, тільки цінник при цьому космос під час запису вчергове, оператор чомусь записав як первинний візит, і я переплатила на рівному місці 70 грн. Під час здачі аналізів співробітники (3 особи, що перебувають у маніпуляційній, продовжили свої особисті розмови при пацієнтах (мені ж дуже треба знати про ваші стосунки в колективі) надійшли аналізи біопсії за 7кусків, і форма не вмістила всієї інформації, наклався текст один на одного ну не читабельно, як я не намагалася прочитати, прийди я на прийом з таким результатом, лікарю буде інформативно? правильно ні, ніхто не спромігся перевірити цей момент, телефоную оператору, пояснюю ситуацію, прошу виправити, мені сухо повідомляють, що подають заявку в лабораторію, на переробку висновку, і кладуть слухавку, жодного тобі вибачте, так буває... саме з таких дрібниць складається враження про організацію в цілому і це не рівень приватної клініки
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Перепрошуємо за ситуацію. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що відповідь для Вас прийнятна. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Під час підрахунку вартості один аналіз був помножений на два, гроші повернули на карту через день.
Дякуємо відділу Q.C. (контроль якості)
Телефон відділу Q.C. — 0737301177
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що сталась технічна помилка і приносимо вибачення за незручність. Всі процеси в клініці проходять згідно чинного законодавства, в тому числі порядок сплати та повернення коштів. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. У разі виникнення питань можна безпосередньо звертатись до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Дякуємо, що підтвердили отримання повернення. Сподіваємось відновити Вашу довіру і продовжити співпрацю. Зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Якщо раптом випадково або навмисно вас обдурять на гроші,
це ще не все — ви витратите купу свого часу та нервів на повернення грошей.
Багато разів переписуватимете заяву на ім’я Міцель О.О.
З вас вимагатимуть ваші особисті дані (навіщо це?).
Наприклад, у таксі чи на заправці повернення автоматично надходить на карту...
(гроші ще не прийшли, як надійдуть напишу).
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що сталась технічна помилка і приносимо вибачення за незручність. Всі процеси в клініці проходять згідно чинного законодавства, в тому числі порядок сплати та повернення коштів. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Дякуємо, що підтвердили отримання повернення. Сподіваємось відновити Вашу довіру і продовжити співпрацю. Зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
14.07.25. Ввечері ціна на ПСА маркер 500 грн. Ок. записався на 8-00. 15.07.25. Прийшов вранці, ціна стала 1000 грн!!;;;!!!!!!!!?
Вночі подорожчала бл.???
Запитав, зайшов на сайт "Аналітика" 450 грн.!!!! (Пункт забору крові на перехрещені Валентинівська/Тракторобудівників)
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що сталась технічна помилка і приносимо вибачення за незручність. Всі процеси в клініці проходять згідно чинного законодавства, в тому числі порядок сплати та повернення коштів. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Дякуємо, що підтвердили отримання повернення. Сподіваємось відновити Вашу довіру і продовжити співпрацю. Зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінне відділення. Все оперативно. Персонал - дуже приємні дівчатка. Дякую.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди готові допомогти. Зичимо добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здаю кров у вашій клініці і радію, що з моїх паршивих вен неможливо взяти нічого, медсестра Вікторія справляється з ними за раз...ДЯКУЮ
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви цінуєте високий професійний рівень нашого фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про клініку, дівчатам із кабінету забору крові, доктору та дівчині Удовиченко Катерині, дуже уважна, все підказала, записала на всі обстеження, супроводжувала з коляскою. Бажаю всім успіхів і процвітання!!!
З повагою і вдячністю!!!
Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за вибір наших клінік та позитивні відгуки. Нам приємні Ваші щирі, теплі слова на адресу нашої команди фахівців. Наш пріоритет - комфорт на всіх етапах надання медичних послуг. Завжди раді вітати в клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам доброго та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємний та ввічливий персонал? В реєстратурі швидко допомогли організувати зустріч на найближчий час? Мамедова Вафа Мардан — лікар своєї справи ?Дякую Вам за допомогу та підтримку ?☀️Бажаю всім працівникам успіхів і легких робочих днів ??
Лікар:
Мамедова Вафа Марданівна
Доброго дня, Катерино . Дякуємо за позитивні відгуки на адресу нашої команди фахівців. Нам приємні Ваші щири, теплі слова. Раді знати, що Ви залишилися задоволені відвідуванням нашої клініки та лікаря Мамедової Вафи Марданівни. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
