Записувалася на 23.02 на пакет аналізів №01.15(ттг, ат тпо, т3, т4) по телефону. Минулого разу заплатила 700 грн, сьогодні заплатила 520 грн, це інший якийсь пакет чи якась знижка? Вийшла з клініки і тільки потім побачила різницю. Поясніть, будь ласка, бо не пояснили чому так, і в повідомленні, яке прийшло на е-пошту не було написано який саме пакет здається. Дуже важливий один із гормонів який є в переліку.
Дуже сподобалося, сервіс приємний та ввічливий. аналіз взяли швидко та безболісно. Буду приходити ще та рекомендувати знайомим. Дякую
Хочу також висловити подяку всім медсестрам та дівчатам на рецепції. Вони підбадьорюють, заспокоюють, пояснюють усе по кроках. Дівчата зробили всі аналізи — кров, рентген, УЗД — за одну годину, без черг. Мене буквально «водили за руку» в кожен кабінет, пояснювали, що процедура делікатна, але абсолютно безболісна для всіх пацієнтів.
Після проктологічної операції я вже через 20 хвилин сиділа у машині та їхала по справах, а через дві години навіть поїхала в Угощину. Тому не зволікайте, не терпіть — довіряйтеся професіоналам.
Мала здати аналіз сечі, але через форс мажор на роботі не було змоги самостійно приїхати, зателефонувала на гарячу лінію щоб дізнатися чи можливо щоб аналіз привіз мій наречений, мені сказали що так тільки він повинен мати при собі мій документ. Приїхавши у клініку наречений підійшов до ресепшину, дівчина на ресепшені коли почула що чоловік привіз мій аналіз почала насміхатися і риготати що ніби то смішна ситуація що сечу привезла не я сама. Це професіаналізм? Чи дуже смішна ситуація? Чи можливо гроші в клініці платяться за насміхання?
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено інформація стосовно обслуговування на підставі відеоспостереження. Жодні вказані у відгуці факти не підтвердились. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні і готові допомогти за необхідності, зичимо добра і здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сдала анализы за 2 минуты, все супер
Доброго дня, Каріно. Дякуємо за відгук. Завжди раді допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спеціальна подяка медсестрам лабораторії - професійно, якісно, без болю, без синців по ітогу, дівчата з 110 кабінета, окрема подяка від мене та моєї дружини!
Доброго дня, Олексію. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика дяка! Всього найкращого вашому колективу!
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за вибір нашої клініки та відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чесний відгук про роботу даної клініки в Чернігові . Ні в якому випадку не здавайте аналізи в цій клініці бо тут працюють дуже не професійні медсестри , побережіть своє здоров'я та нерви .
Зазвичай дуже рідко пишу відгуки але в цьому випадку хочу щоб люди знали і обходили дане місце стороною .
Деруть гроші за аналізи, які насправді не потрібні , беруть великі гроші за консультації на яких нічого не проводиться і не зʼясовується. І головне дуже погане та зневажливе ставлення до пацієнтів .
Дуже багато питать до медсестер клініки і їх професійності, враховуючи вартість послуг. Окрім того, мені на новий рік зробили сюрприз у вигляді синців після аналізу через непрофесіоналізм медсестри . Я здавала до цього кров в інших клініках і ніяких проблем не було. Мною були дотримані всі рекомендації: про тримання руки 5 хв зігнутою , не нести тяжке і тд . Після мені передзвонили з їхнього центру контролю якості і почали розповідати в зневажливій формі , що я сама винна і можливо то через.стан мого здоров'я а їхня золота медсестра у всьому права .
Для порівняння :
В ОН клінік в Чернігові мені нарахували 500 грн за консультацію і 1400 за аналізи, не потрібні в цій ситуації , + 3700 за видалення маленької атероми .
В іншій приватній клініці, досвідчений лікар, посміхнувся , що викинули стільки на вітер , полікували руку і видалили атерому за 1000 грн без проблем і нервів і залишилось приємне враження від спілкування та відношення.
Будь ласка , цінуйте час , гроші і ставлення до Вас , не звертайтесь до ОН клінік Чернігів.
Доброго дня, Анно. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно встановленого прайсу. Як правило, пацієнти свідомо приймають рішення користуватись або ні платними медичними послугами, оплата проводиться в добровільному порядку. Зазначаємо, що венозний доступ залежить від маси фізіологічних факторів на момент забору і є різна його складність. Персонал клініки кваліфікований і виконує щоденно багато аналогічного забору матеріалу, при цьому подібні ситуації трапляються рідко. Також важливо виконувати рекомендації після венепункції. Нами проведено детальний розбір ситуації - із інформації персоналу забір виконано з першого разу успішно, не переколювали, що Ви також підтвердили в діалозі. На жаль, Ви відмовились від пропонованого нами огляду гематоми лікарем. В будь-якому випадку шкодуємо, що склалася така ситуація і перепрошуємо за дискомфорт. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Бажаємо Вам добра і міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Галина Олексіївна -чудова медсестра
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за відгук, ми цінуємо Вашу думку. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні здавала аналіз крові з вени,дуже сподобався персонал клініки, дівчатка дуже привітні, уважні до кожного клієнта, сервіс на найвищому рівні! Забір аналізу проводила мед сестра Аліна,дуже чуйна, приємна, всю процедуру підтримувала мене, проявила вищий рівень турботи,все пройшло швидко, непомітно,дуже вдячна Вам за Вашу працю!
Доброго дня, Анно. Щиро дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна за увагу і спілкування Вашим дівчаткам. Щиро вдячна.
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді вітати у клініці. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про Теплову Л.А. Із задоволенням прихожу до неї для забору крові для аналізів, не відчуваю дискомфорту, процес швидкий та безболісний.
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
