Сподобалося обслуговування дівчат на ресепшені, швидко і зрозуміло все пояснили. Медсестра дуже акуратна.
Марина
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
26.05.2021
Добрий день. Один із головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта. Дякуємо за позитивний відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я задоволена роботою "ОН Клінік". Швидко, зручно, багато пунктів по місту і можна вибрати найбільш зручний для кожного. Персонал вічливий, все розказали, пояснили незрозумілі моменти.
Інна
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
24.05.2021
Добрий день. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Одним із головних принципів роботи наших медичних центрів є комфорт пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
До записів ставляться жахливо. Попросту втратив час. У понеділок записався на середу на здачу аналізу, приходжу, а виявляється, що мене записали на вівторок.
Записувався за телефоном, жінка говорила, що уточнить з керівництвом і передзвонить, щоб "підтвердити запис". У підсумку, мені ніхто так і не передзвонив.
Навіть так, записали мене на вівторок, але ніхто не подзвонив, не поцікавився, чи буду я, чи пам'ятаю я, їм все одно.
Подумайте перед тим, як записуватися до них на прийом, чи не втратите ви свій обідній час просто так, як я сьогодні.
Владислав
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
19.05.2021
Добрий день, Владиславе. З боку Служби контролю якості нам не вдалося конструктивно поспілкуватися з Вами в телефонному режимі. Для отримання зворотного зв'язку по Вашому запиту можна звертатися в Службу контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячний за відкриття центру на Салтівці. Маю велику надію, що ви відкриєте повноцінний центр на Салтівці і будете допомагати салтовчанам.
Сулимовський Олексадр
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
18.05.2021
Добрий день. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалося ставлення співробітників до пацієнта: привітливі, ввічливі, професійно провели всі належні маніпуляції. У приміщенні чисто, охайно. Відвідуванням пункту прийому аналізів повністю задоволена. Рекомендую.
Гайманіна Ольга
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
18.05.2021
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в нашому медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике за привітне і чітке обслуговування на пункті за адресою вул. Валентинівська, 35/81.
Все проведено чітко, ввічливо, вчасно, без затримок, з дотриманням усіх заходів санітарної безпеки. Ще раз - дякую велике
Лихошерст Ірина
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
13.05.2021
Добрий день. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи нашого медичного центру. Раді, що Ви задоволені рівнем сервісу і медичного обслуговування. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зробив тест на короновірус для виїзду за кордон в Черкасах. Друзі 1 тис грн - це дуже дорого. Товариш у Харкові заплатив 700 грн у цій же конторі! Не рекомендую. Ганьба!
Олександр
Черкаси,
Лабораторні аналізи в Черкасах,
12.05.2021
Доброго дня, Олександре. На жаль, нам не вдалося зв'язатися з Вами в телефонному режимі, абонент не відповідає на дзвінки. Зазначаємо, що в медичному центрі офіційно надаються платні медичні послуги згідно з затвердженим прайсом та сплачуються пацієнтами в добровільному порядку. Бажаємо міцного здоров'я. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні вперше відвідали ON Clinic. Дуже чуйні та хороші люди. Професіональні. Все детально розповідають. Пораджу своїм близьким обслуговуватись в ON Clinic.
Бандура Марина
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
12.05.2021
Доброго дня. Вдячні за відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру, рівнем сервісу і якістю обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проживаю поруч з клінікою, дуже зручно. Спасибі, що відкрилися тут. Чисто, швидко, привітний персонал. Все пояснили, обслуговуванням задоволена.
Дякую :)
Іваненко Аліса
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
11.05.2021
Добрий день. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в медцентрі. Завжди раді допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала новий забірний пункт в Харкові на Валентинівській і залишилася дуже задоволена сервісом і затишною атмосферою, яка побутує в цій клініці. Була записана на 9:00, прийшла раніше на пів години і дівчатка-адміністратори швидко мене оформили і проводили до медсестри. У кабінеті медсестра привітно зустріла і швидко взяла всі необхідні аналізи, а головне безболісно. Заборний пункт дуже світлий і чистий, приємно заходити в такі приміщення, страх відразу пропадає. Спасибі вам величезне за чистоту і оперативність, обов'язково буду радити цю клініку для проходження лікарів і здачі аналізів.
Чернявська Карина
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
11.05.2021
Добрий день. Спасибі, що виявили довіру і звернулися за допомогою в наш медичний центр. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які в своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здала аналіз клінічної крові 26.04.2021 - результатів немає, коментарів немає, пропозицій з боку клініки, як розв'язати це питання, - немає (
Тетяна
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
03.05.2021
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за діалог. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому приносимо вибачення за дискомфорт і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш предметну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила аналізи в лабораторії в самій лікарні (3 рази). Результати отримувала на свою електронну почту тільки після того, як дзвонила і прохала надіслати. Автоматично нічого не приходить, хоча лікарня позиціонує автоматичну розсилку, якщо вказана пошта. Платити кошти і ще постійно витрачати свій час на визванювання бажання більше немає. У місті є багато лабораторій, які оперативно надають інформацію щодо результатів.
Юлія
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
30.04.2021
Добрий день, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашому медичному центрі - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців медцентру, але на жаль, технічний момент мав місце бути. За дану ситуацію приносимо вибачення. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
