Logo
0 800 30 11 77

Відгуки про відділення лабораторними аналізами у ОН Клінік стор. 21

Персонал за адресою максимально добрий, чуйний і компетентний. Я здавав експрес-тест, все пройшло максимально швидко, комфортно і своєчасно, спасибі адміністрації за комфорт і якість обслуговування.
Артем
Харків, 19.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Артеме. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Просто жах! В основному холі неможливо перебувати! Черга скоро на вулицю виходитиме. Хворі та здорові та діти всі в одній черзі! Сьогодні вранці взагалі неймовірне було! Гірше за державну. Одна каса - черга. На аналізи черга! О 40-й хвилині ще не зайшли ті, кому на 9.15. Чому я мушу лаятись щоб мене більш-менш вчасно прийняли?! І чому ті, хто на плр, загалом?! Ви що спеціально хочете позаражати всіх? Старатимуся до вас більше не потрапляти.
Юлія
Харків, 15.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо відзначити, що це процеси у клініці проводяться відповідно до встановлених стандартів. Персонал ОН Клінік дотримується всіх режимних заходів, рекомендованих МОЗ України. Для поділу потоків пацієнтів організовано окремі пункти прийому та забору матеріалу. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг у нашій клініці – одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням якості сервісу працює щодня команда фахівців клініки. Ми завжди готові відповідати за недоліки у роботі, якщо такі є. Просимо вибачення за дану ситуацію. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це якийсь жах!!!!! В одній черзі сидить купа людей на сдачу ПЛР тестів, і все це в дитячому відділенні! Адміністратор корчить із себе дуру, розповідаючи, що вони в маніпуляцію. Навіщо ви будували купу пунктів забору????
Аркадій
Харків, 15.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Аркадій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнтів на всіх етапах відвідування клініки – одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням комфорту для пацієнтів та надання якісної медичної допомоги працює команда спеціалістів. Якщо візит був дискомфортним для Вас - вибачаємося. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у рамках спеціалізації клініки, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Рижкової Наталії Олександрівни. Лікар сподобалася своїми професійними та людськими якостями. Але є претензії не до лікаря, а до дотримання термінів виконання аналізів. Замість 2-х днів, як заявлено, аналізи прийшли на 5-у добу. Довелося тричі переносити запис на повторний прийом, зайвий раз витрачати час та гроші на "порожній" приїзд до клініки. Ціни на аналізи, порівняно з "Сінево", дуже завищені! Оцінка лікаря – 5, лабораторії – 3.
Ніна
Харків, 14.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ніно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості та вибір нашої клініки. Хочемо відзначити, різні лабораторні дослідження мають певні терміни готовності залежно від графіка постановок лабораторії та технологічних процесів. Відповідно, готовність кожного аналізу визначається у міру його виконання, заявлені регламентні терміни не порушені, результати видано. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги згідно із затвердженим прайсом. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу з урахуванням прийнятної якості та вартості послуг. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавав кров на аналіз. Неймовірні відчуття! Здавав кров до цього багато разів, така сама процедура і жодного разу так боляче не було. Мало того, що сам процес для мене є дуже неприємним, так до цього додався ще досить неслабкий і тривалий біль, тому що медсестра все робила поволі, і плюс до того біль залишився ще на пару годин після взяття аналізу. Не питав імені медсестри, просто вирішив, що більше там аналізи не здаватиму.
Ігор
Оцінка:
Доброго дня, Ігоре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо відзначити, що діагностичні процедури та маніпуляції з низки причин є неприємними для пацієнта. На жаль, дискомфортні відчуття під час процедури венепункції у медичній практиці не рідкість, виключити які повною мірою неможливо. У будь-якому випадку, просимо вибачення. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу написати відгук про лабораторію ОН Клінік. Здала ряд аналізів для контролю здоров'я і була приємно здивована, що результат отримала в той же день! Все на вищому рівні від здачі аналізів до отримання результатів. Буду звертатися і далі до вас! (Карта 702807)
Ольга
Харків, 08.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольго. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавав з дружиною тест перед вильотом за кордон. Спасибі велике, що змогли прийняти нас раніше, ніж ми були записані. Сталося, що опинилися поруч, нам пішли на зустріч і прийняли у вільному вікні. Результат видали швидко. В аеропорту жодних питань, коди робочі. Все як треба. До речі, ціна дешевше, ніж в інших приватних клініках. Перед майбутніми поїздками - тільки до вас!
Олег
Харків, 06.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олеже. Дякуємо за позитивний відгук і вибір «ОН Клінік Харків». Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашого медичного центру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
06.10.21 здавала тест антиген на коронавірус для зняття з обсервації. Враження від сервісу і якості послуг найприємніші. У клініці провела мінімум часу, результат отримали через 15 хв на руки. В Дію внесли через кількагодин. Так як у мене термін закінчувався ось-ось, це було супер важливо. ОН Клінік мені в цьому допомогли. Дякую!
Марина
Харків, 06.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Марино. Дякуємо за довіру і вибір нашого медичного центру. Нам приємно, що Ваш візит був результативним і комфортним. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Наша сім'я постійно користується послугами "ОН Клінік". У цій клініці приємний і ввічливий персонал. Працюють справжні фахівці, уважні до своїх пацієнтів. Аналізи крові дитині, якій 9 років, робимо тільки тут, вона ніколи не боїться і не відчуває болю. Я повністю довіряю медперсоналу цієї клініки.
Тетяна
Харків, 06.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за відгук. Дотримання високих стандартів якості медичних послуг - першочергове завдання медцентрів нашої Мережі, тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким. Завжди готові допомогти в разі потреби.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку медсестрі в маніпуляційній (Вікторія), яка немов фея професійно виконує свої обов'язки. Раніше завжди мої походи на здачу крові закінчувалися втратою свідомості. Сьогодні ж я після здачі аналізу вийшла з кабінету з посмішкою. Спасибі за вашу працю і уважність. Тепер тільки до Вас)
Вікторія
Харків, 05.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до медцентру і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий заклад; все вчасно; дуже приємний персонал
Ганна
Харків, 05.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Анно. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати за уважність і чуйність медсестрі Аліні та адміністратору лабораторії. Все зрозуміло роз'яснили і допомогли впоратися з хвилюванням. Дякую за доброту!
Юлія
Харків, 04.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Юліє. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Дотримання високих стандартів якості медичних послуг - першочергове завдання нашої Мережі. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.