5
(1150 оцінок)
4
(15 оцінок)
3
(6 оцінок)
2
(21 оцінка)
1
(210 оцінок)
4.3
1403 відгука
Хочу щиро подякувати лікарю-гінекологу Кудиновій Вікторії Вікторовні, людина яка дійсно спеціалізується в своїй праці) дбайливо та обережно дбає про свого пацієнта) Лікар-гінеколог найкращий якого я зустрічала) дуже охайна клініка та хороший персонал)рекомендую ?
Лікар:
Кудінова Вікторія Вікторівна
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кудінової Вікторії Вікторівни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна гінекологу Шляхтіній Людмилі Петрівні. На прийомі було спокійно й комфортно, без напруження і страху. Лікар уважно вислухала, все пояснила простими словами і нічого зайвого не призначала.
Особливо цінно, що лікар не просто лікує окрему проблему, а думає про весь організм загалом і намагається не нашкодити. Відчувається щира турбота і професіоналізм.
Після візиту залишилось відчуття спокою і довіри. Рада, що знайшла свого лікаря. Рекомендую від душі.
Лікар:
Шляхтіна Людмила Петрівна
Доброго дня, Євгеніє. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Шляхтіної Людмили Петрівни. Раді знати, що Вам сподобалося спілкування з фахівцем та Ви залишилися задоволені результатом звернення. Ми вдячні за високу оцінку професійного рівня нашого спеціаліста, цінуємо Вашу думку. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже розчарована прийомом і поведінкою лікаря. Вважаю її непрофесійною та неприйнятною для платної клініки.
На прийомі лікар підвищувала на мене голос, кричала та розмовляла в агресивному, зверхньому тоні. Для мене це було шоком — на кілька хвилин я буквально втратила дар мови. У кабінеті була медсестра, яка також стала свідком цієї ситуації і вона вийшла коли лікарка на мене кричала: "Пояснюю вам п ятий раз..."
Я прийшла на повторний огляд після лікування, призначеного іншим гінекологом цієї ж клініки. Під час лікування (антибіотик, таблетки, свічки) у мене вперше в житті з’явилися незначні світло-червоні виділення напередодні менструації. Я логічно припустила зв’язок із прийомом препаратів і поставила лікарю запитання.
Натомість лікар категорично відмовилась це обговорювати, не вислуховувала мене та в агресивній формі багаторазово повторювала одну й ту ж тезу, фактично знецінюючи мою позицію як пацієнта і принижуючи мене.
Окрім цього, я відчула постійний тиск і залякування можливими «наслідками», ще до отримання будь-яких результатів аналізів. Мені нав’язували додаткові обстеження та аналізи без чітких показів, зокрема:
• повторні УЗД (я зробила УЗД три рази, хоча всі результати були в нормі);
• УЗД щитоподібної залози (також без патологій);
• подальші аналізи «про всяк випадок», щоб щось знайти.
У результаті всі обстеження підтвердили, що я повністю здорова, але я витратила значні кошти лише через суб’єктивні припущення лікаря та її небажання зупинитися після нормальних результатів.
Я не зверталась із питанням планування вагітності, не мала скарг і не потребувала такого обсягу втручань. Складається враження, що метою було не з’ясування стану здоров’я, а максимальне призначення обстежень.
Для мене медицина — це про професіоналізм, повагу та аргументований підхід, а не крик, тиск і залякування. Після цього досвіду я вирішила більше не звертатися до цієї клініки.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливо розібратися у кожному зверненні від наших реальних пацієнтів. Зазначаємо, що головною метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Обсяг лікувально-діагностичної допомоги визначається об'єктивними клінічними даними на момент звернення та регламентується нормативними документами МОЗ України. Безумовно, під час спілкування пацієнту важливо мати взаєморозуміння з фахівцем. Особисте враження про лікаря має велике значення для подальшої плідної співпраці та лікування у разі необхідності. Нам прикро, що не виникло контакту між лікарем та пацієнтом. Перепрошуємо за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Прагнемо відновити Вашу довіру. Будемо раді вітати у клініці на майбутніх візитах. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не задоволена прийомом.
Я звернулась до лікаря виключно для профілактичного огляду для себе, оскільки давно не була у гінеколога. Скарг у мене не було, нічого не турбувало. Проте в карті лікар зазначила скарги, яких я не озвучувала (білі - на якій це мові і що це значить ? - виділення чи болі?), що викликало в мене здивування.
Під час розмови я лише згадала, що приблизно 2 роки тому у мене були певні болі, і запитала про можливу причину. Чіткої відповіді я не отримала, натомість склалось враження, що ця інформація була використана для формального заповнення “скарг”.
Найбільше неприємне — це підхід до лікування. Склалось враження, що лікар орієнтована не на медичні покази, а на максимальне призначення аналізів та консультацій, без чіткого пояснення їх необхідності.
Мене намагались направити до інших спеціалістів (зокрема невролога) та призначити додаткові аналізи без обґрунтованих показів. Щоби щось знайти.
Окремо хочу зазначити ситуацію з додатковим аналізом вартістю близько 2000 грн, який лікар запропонувала, коментуючи це фразою на кшталт: «Я вас трохи розведу на гроші». Навіть якщо це було сказано жартома, у медичному контексті це виглядає як тиск і маніпуляція. Я відмовилась, оскільки не була попереджена про таку суму і не бачила медичної необхідності.
Також було повторно призначено те ж саме УЗД, хоча попереднє обстеження не виявило патологій, і я отримала інформацію, що «фаза не та».
Фраза лікаря: «Не я вимагаю, це вимагає лабораторія» виглядала як перекладання відповідальності та не відповідає очікуванням від лікаря з багаторічним стажем.
На мою думку, додаткові аналізи доцільно призначати після отримання базових результатів, а не наперед, без чітких показів.
На жаль, досвід відвідування цього лікаря (як і іншого спеціаліста в цій клініці, до якого я звернулась згодом) залишив дуже негативне враження.
Хотілося б більш професійного, уважного та етичного ставлення до пацієнтів.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливо розібратися у кожному зверненні від наших реальних пацієнтів. Зазначаємо, що головною метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Обсяг лікувально-діагностичної допомоги визначається об'єктивними клінічними даними на момент звернення та регламентується нормативними документами МОЗ України. Безумовно, під час спілкування пацієнту важливо мати взаєморозуміння з фахівцем. Особисте враження про лікаря має велике значення для подальшої плідної співпраці та лікування у разі необхідності. Нам прикро, що не виникло контакту між лікарем та пацієнтом. Перепрошуємо за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Прагнемо відновити Вашу довіру. Будемо раді вітати у клініці на майбутніх візитах. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про лікаря акушера-гінеколога: Сапатовська Олена Миколаївна, дуже професійно і грамотно поставилася до хвилюючої проблеми, призначила лікування.
Дуже уважно і делікатно взяла аналізи, ввічлива і приємна як людина!!!
Доброго дня, Анжеліко. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Сапатовської Олени Миколаївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неймовірна лікар гінеколог, задоволена на всі 100
Лікар:
Пузако Наталія Геннадіївна
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була сьогодні на прийомі в гінеколога Жук С. І. Сподобалося ставлення до пацієнтів, уважно розпитали з якою метою звернулася, ретельно провели огляд та відповіли на всі мої запитання,дали читке пояснення щодо лікування та препаратів. Як з'явиться потреба, обов'язково знову звернуся до цього лікаря.
Окремо хочу подякувати дівчатам на рецепшині, завжди усміхнені, звертаються до людей з повагою,з бажанням розв'язати любі питання.
Дякую вам за допомогу бути здоровими.
Лікар:
Жук Світлана Іванівна
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Жук Світланою Іванівною і Ви залишилися задоволені результатом звернення. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаю! Робила глибоку резекцію матки у лікаря Латій Кирила Віталійовича , під наглядом анастезіолога Кріль Руслана Вікторовича! Все дуже класно пройшло, ввічливий персонал, все на позитиві . В клініці умови на вищому рівні ?. Руслан Вікторович , окремий респект за почуття гумору ?
Лікар:
Латій Кирил Віталійович
Доброго дня. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що наші лікарі Латій Кирил Віталійович та Кріль Руслан Вікторович допомогли Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівців. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена прийомом. Лікарка уважна, професійна, все чітко й доступно пояснює. Залишилися лише позитивні враження. Рекомендую ?
Лікар:
Мохонько Олена Миколаївна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми раді знати, що візит до нашого лікаря виправдав Ваші очікування. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Бондарєва Владислава Валентинівна - лікар в найвищому розумінні цього слова. Вражає її компетентність, висока професійна і загальнолюдська культура, її психологічна підготовка та здатність ставитись до пацієнта не тільки як до об'єкта медичних досліджень, але й як до унікальної людської особистості. Владислава Валентинівна має дбайливі, милосердні руки і теплу людяність в душі. Після прийому у цього лікаря виходиш піднесений, просвітлений, захищений від усіх своїх страхів і можливих проблем зі здоров'ям. Безмежно вдячна цьому прекрасному лікарю!
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Бондарєвої Владислави Валентинівни. Ми раді знати, що Вам було комфортно у спілкуванні з фахівцем. Вдячні за високу оцінку професійного рівня нашого спеціаліста. Завжди раді вітати у клініці та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про лікаря-гінеколога Сапатовську Олену Миколаївну. Я була у неї вчора і, чесно кажучи, залишилася з дуже хорошим відчуттям після прийому. Зараз це рідкість, коли лікар дійсно вникає, а не просто «відпрацьовує» прийом.
Олена Миколаївна дуже уважно і скрупульозно вивчила всі мої аналізи.
Причому не тільки ті, які я здавала у них в клініці, але і всі попередні довідки, виписки, обстеження. Навіть те, що було зроблено раніше в інших місцях, вона переглянула і врахувала. Це відразу відчувається, коли лікарю важливо зрозуміти загальну картину, а не діяти шаблонно.
Окремо хочу відзначити її індивідуальний підхід. Вона не поспішає, задає питання, спокійно пояснює, видно, що вона дійсно розбирається в проблемі і підходить до неї професійно. При цьому дуже приємна в спілкуванні, спокійна, уважна, викликає симпатію.
Доброго дня, Ксеніє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Сапатовської Олени Миколаївни. Раді знати, що Вам сподобалося спілкування з фахівцем і Ви залишилися задоволені консультацією. Запрошуємо завітати до клініки на профілактичні візити. Ми завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася по допомогу. Дуже не компетентний лікар, не захотіла вникнути в мою проблему, так само вона не знала елементарних речей щодо гормонів замісної терапії та менопаузи у жінок. Я дуже розчарована цим прийомом.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Доброго дня, Світлано. Вдячні Вам за вибір нашої клініки і висловлену думку. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Зазначаємо, що лікар на прийомі визначає обсяг лікувально-діагностичної тактики на підставі об'єктивних клінічних даних і надає пацієнту коректне консультативне заключення. Пацієнт на свій розсуд може погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. У Світлани Георгієвний великий клінічний досвід за своєю спеціалізацією і її думка цінна не тільки для пацієнтів, а й колег. Більш детальний зворотний зв'язок можна отримати за номером Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік