5
(1433 оцінки)
4
(17 оцінок)
3
(6 оцінок)
2
(26 оцінок)
1
(230 оцінок)
4.4
1712 відгука
Сьогодні була на прийомі. Була записана на 11.20 дуже довго чекала поки приймуть. Навіщо записувати на час на який ви не розраховуєте взагалі. Моєму обуренню немає меж. Більше ніколи не прийду до вас. Навчіться цінувати час ваших клієнтів.
Анна
Суми,
Гінекологія в Сумах,
28.03.2021
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Приносимо вибачення за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже задоволена професіоналізмом Алли Олександрівни! Супер доктор!
Дуже приємна в спілкуванні, все розповість і зрозуміло пояснить.
Проходила у неї процедуру ехогістеросальпінгографії (прохідність маткових труб) - все пройшло на одному диханні. Не боляче, не страшно.
Лікаря однозначно рекомендую!
Дарина
Харків,
Гінекологія в Харкові,
26.03.2021
Добрий день, Дарино. Дякуємо за відгук і Вашу об'єктивну думку. Раді знати, що діагностична процедура пройшла в комфортній атмосфері, і Ви залишилися задоволені результатом візиту до нашого фахівця Браславець А.О.
Завжди готові допомогти в разі потреби і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Користуюся послугами ON Clinic вже протягом 3 років. Після довгих пошуків гарного гінеколога я нарешті в 2017 році звернулася і потрапила до Ющенко Т. А. Дуже хороший, спокійний і грамотний лікар. Допомогла з моїми проблемами, призначивши мінімум препаратів. Завжди готова приділити час, пояснити доступно проблему і розв'язати її.
Анна
Одеса,
Гінекологія в Одесі,
23.03.2021
Добрий день, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що в особі лікаря Ющенко Т.А. Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені дуже сподобалось обслуговування в "ОН Клінік". Я проходила лікування у Кучер Д. М., компетентний, уважний лікар. Після лікування помітні зміни, буду і далі звертатись. Дуже зручно, що на місці можно здати всі аналізи та пройти УЗД.
Ірина
Миколаїв,
Гінекологія в Миколаєві,
23.03.2021
Добрий день, Ірино. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ольга Володимирівна дуже кваліфікований лікар. Була перший раз у неї на прийомі, залишилася задоволена. Завдяки рекомендації Ольги Володимирівни я вирішила повністю свою проблему.
Марина
Полтава,
Гінекологія в Полтаві,
23.03.2021
Добрий день, Марино. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ради, що звернення до нашого лікаря Фаражалли О.В. було для Вас комфортним і результативним. Завжди раді допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була у медичному центрі "ОН Клінік" в Україні мені дуже сподобалось обслуговування. Була на УЗД, також на прийомі у проктолога, у гінеколога Полеводи Н. В. у гастроентеролога Брезицької І. В. дуже їм дякую за гарне обслуговування та лікування. Дуже гарна клініка!
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи наших лікарів. Для кожного пацієнта спеціалісти «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахлива робота персоналу !!! Записалася на прийом в понеділок, домовилися на п'ятницю. Приїжджаю в клініку, а мені кажуть, що лікар сьогодні не приймає і записали взагалі до іншого лікаря і на діагностику, про яку я не просила. Даремно витрачений час, який запланований завчасно !!!
Дар'я
Харків,
Гінекологія в Харкові,
19.03.2021
Добрий день, Дар'я. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Пріоритетним завданням для нас є комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг. Ми завжди готові нести відповідальність за недоліки в роботі, якщо такі є. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Більш детальна інформація за зверненням була надана Вам раніше в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування у гінеколога Масенко Н.А. Результатом лікування і консультацій дуже задоволена. Лікування мало успішний результат. Зайвого нічого не призначали. Все чітко, доступно. Буду рекомендувати своїм близьким і друзям. Дякуємо!
Катерина
Одеса,
Гінекологія в Одесі,
18.03.2021
Добрий день, Катерино. Дякуємо за відгук і добрі слова. Лікар Масенко Н.А. кваліфікований і уважний фахівець, яка любить свою роботу і уважно ставиться до кожного пацієнта. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Про "ОН Клінік" дізналася через фейсбук. Відвідування гінеколога Тетяни Ющенко залишило тільки позитивні емоції. З перших хвилин спілкування доктор розташувала до себе, пішло сором і скутість. Вислухавши уважно і задаючи мені питання для уточнення мого стану, Тетяна Олександрівна ще раз своїм ставленням довела, що мій вибір "ОН Клінік" і лікаря був правильним. Незважаючи на те, що я приїжджаю з Ізмаїла, я продовжую спостерігатися у даного лікаря. Дуже рекомендую жінкам гінеколога Тетяну Ющенко.
Олена
Одеса,
Гінекологія в Одесі,
18.03.2021
Добрий день, Олено. Дякужмо за позитивний відгук і високу оцінку роботи лікаря Ющенко Т.А. Раді, що консультація лікаря була для Вас інформативною і Ви задоволені результатом звернення до клініки. Ми прагнемо надати нашим пацієнтам максимально комфортні умови перебування в стінах нашої клініки. Нам приємно знати, що у Вас залишилися тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звертаюся до лікаря Буравель Богдани Олександрівни більше року і дуже задоволена! Із якими проблемами не приходила, усі розв'язалися. Дякую!
Аліна
Харків,
Гінекологія в Харкові,
18.03.2021
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за відгук. Раді, що звернення до нашого лікаря Буравель Б.О. було комфортним і результативним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до клініки, зокрема до Шмаргович Н.С. з метою щорічного медогляду. Сподобався підхід та ставлення лікаря та персоналу. Відвідую клініку не перший рік, приємно вирішувати питання зі спеціалістами, котрі знають свою справу.
Євгенія
Ужгород,
Гінекологія в Ужгороді,
16.03.2021
Лікар:
Шмаргович Надія Степанівна
Доброго дня, Євгеніє. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які комплексно підходять до діагностики та лікування, та беруть до уваги індивідуальну ситуацію кожного пацієнта. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалася на Check-up medium, сподіваючись отримати відповіді на свої питання і скарги. Все йшло нормально до походу до гінеколога. Я не знаю, хто винен в цій ситуації, але у мене був невеликий нервовий зрив після такого.
Лікар не знала, хто я, що таке Check up. Під час того, як вона вже ввела дзеркало !!! виявилося, що вона не знає навіть, які процедури мені по ньому включені і який огляд мені проводити, у неї гальмував комп'ютер і вона не розуміла, як вводити дані і їй допомагала асистент весь час, вона дзвонила комусь і весь час питала, куди жати і що робити. Вона взяла мазки, і тут почалося найцікавіше - не виходив зробити оплачену в пакеті відеокольпоскопію, і вона, не виймаючи ДЗЕРКАЛО І залишити мене 30 ХВИЛИН ЛЕЖАТИ З НИМ, намагалася вирішити проблему, повторюючи вибачте, це техніка, що ж робити.
Я провела в кабінеті сорок хвилин, підійшла на рецепшен зі скаргою і питанням чому я через це пройшла і що за маразм, на що отримала відповідь - ми передамо вашу скаргу, нам шкода, йдіть до наступного лікаря.
Також мені сказали повернутися доробити таки оплачену процедуру. Я б не писала цей відгук, якщо б у другий раз все пройшло, як повинно. Але ні, ще 20 хвилин мене протримали з дзеркалом і він знову не передавав фото їй на комп'ютер. Видно було, що лікар не в своєму кабінеті, не може розібратися з усім, що їй робити з технікою. Мені не зрозуміло, як можна не перевіряти таке перед прийомом пацієнтів і змушувати їх лежати з внутрішнім світом на оранку і за підсумком просто сказати, вибачте, прийдіть в інший раз, ми вам якщо що в іншому кабінеті зробимо. Чому ж одразу не можна було?
Я захочу приходити до такого лікаря ще раз?
Я вимагатиму компенсації за непроведення процедуру і я ні в якому разі не повернуся до цього лікаря в той кабінет.
Марія
Харків,
Гінекологія в Харкові,
16.03.2021
Добрий день, Маріэ. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Ми завжди готові допомогти розібратися в будь-якому питанні, пов'язаному з обслуговуванням і якістю надання медичної допомоги. Клініка несе відповідальність за надані послуги та недоліки в роботі, якщо такі є. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. На жаль, непередбачені обмеження технічних можливостей і вплив людського фактора іноді мають місце бути. Також хочемо зазначити, що в клініці кожне відділення представлено декількома фахівцями і у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність. Більш детальна інформація була Вам надана раніше в телефонному режимі. Ми раді, що інформація і вибачення Вами прийняті. Сподіваємося на подальшу співпрацю і завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік