5
(1152 оцінки)
4
(15 оцінок)
3
(6 оцінок)
2
(21 оцінка)
1
(210 оцінок)
4.3
1403 відгука
Була у вашій клініці на прийомі у лікаря Ліщинської Т.В. , Був проведений огляд і призначені аналізи, За перший прийом заплатила за прайсом 250 грн і записалася на повторний прийом уже з готовими результатами, з мене за консультацію без гін. огляду взяли 350 грн Замість заявлених 200 грн (лікар аргументувала тим що ця консультація вже як гінеколога ендокринолога) хоча в прайсі такої послуги немає ((((після призначеного лікування мені стало погано, вирішила повідомити свого лікуючого лікаря, так би дізнатися припинити або продовжити мені призначене лікування! І за цю консультацію з мене знову взяв і оплату в сумі 200 грн, хоча в прайсі написано що для пацієнтів, які знаходяться на лікуванні, повторні прийоми безкоштовні! Дуже сумно що через таких фінансові нюанси Незважаючи на професіоналізм лікаря складається негативна думка!
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці оплачуються відповідно до затвердженого прайсу. Безкоштовні повторні візити надаються пацієнтам в комплексній послузі "курс лікування", при домашньому амбулаторному лікуванні всі візити до лікаря оплачуються відповідно до прайсу. Акцентуємо увагу, якщо у пацієнта в процесі амбулаторного лікування виникають будь-які питання або зміни в динаміці, можна зв'язуватися з лікарем через операторів контактного центру та уточнювати ці питання. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Уже не перший раз звертаюся до клініки і стикаюся з очікуванням в 20-30 хвилин! Я приїжджаю хвилин за 10 щоб оформити всі необхідні документи і ще чекаю! Не біда, я б почекала, але коли з температурою високою - невже не можна попередити заздалегідь, ми ж не в міській поліклініці і не в живій черзі! А якщо я спізнюся на прийом на 20-30 хвилин - лікар чекатиме мене?
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для дотримання регламенту прийому пацієнтів лікарями клініки зі свого боку переконливо просимо пацієнтів по можливості не спізнюватися на прийом. Це може спричинити збій всього робочого графіка прийому лікаря. У таких випадках адміністрація докладає всіх зусиль для вирівнювання регламенту. Запис у лікарів дійсно щільна, тому як в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці. У разі форс-мажорних ситуацій просимо повідомляти клініку по телефону контактного центру. У будь-якому випадку, ми цінуємо довіру наших пацієнтів, приносимо вибачення за дискомфорт, як вибачення було надано додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, змушена залишити негативний відгук. В клініку неможливо додзвонитися. Лише залишивши заявку на сайті, після закінчення дня, змогла записатися на прийом на 06.03.2020 (9-20) до Ющенко Тетяни Олександрівни. Прийшовши в призначений час, з'ясувалося, що я записана на 12.03.2020. Як так вийшло, незрозуміло. При цьому, менеджери розводять руками, чіткої відповіді немає, нікому нічого не доведеш. Не серйозний підхід до процесу запису клієнта до лікаря.
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За даним зверненням факт нестачі з боку клініки підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хороший, грамотний лікар, мені дуже сподобалося, як до мене поставилися в клініці, відповіді дано на всі питання. Дуже довго не могла знайти лікаря, який буде «до душі» Буравель Б. О., саме вона. Все дуже делікатно, зрозуміло і головне ефективно. Всім раджу, не пошкодуєте, що звернулися!
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний відгук і Вашу довіру. Ради знати, що в особі нашого фахівця Буравель Б.А. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливою є емоційний зв'язок з лікуючим лікарем для досягнення ефективного результату і комфорту пацієнта. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хотіла б залишити відгук про чудового лікаря-гінеколога Черевичну В.В. Так сталося, що довелося шукати дитячого гінеколога, дочці 7 років. В "ОН Клінік" відразу вдалося записатися в свій вихідний день в потрібний час. Лікар дуже доброзичлива, приємна, швидко знайшла підхід до дитини. Під час першого і незвичного для дитини огляду на кріслі розмовляла з дитиною, відволікала, заспокоювала і порадувала невеликим презентом у вигляді гінекологічної щіточки!) Дитина була щаслива! Нашу проблему вирішили в дуже короткі терміни. Обов'язково звернемося ще раз до Черевічної Валерії Валеріївні і всім знайомим раджу! Спасибі величезне і лікаря, і персоналу клініки !!!
Наша карта 50993 ДИТ.ГІН.
Добрий день, Юлія. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло в позитивній атмосфері і
залишило тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти всім хто звернувся
за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в ОН Клінік до лікаря Свінчук Олени Миколаївни з метою огляду, під час якого лікар поставила діагноз «кандидоз». Назначила додаткові аналізи та призначила вагінальні свічки та таблетки протизапального та бактеріального ряду. Після повторного аналізу все було добре. Моя проблема була вирішена. Можу рекомендувати ОН клінік Полтава, так як тут гарні та кваліфіковані фахівці.
У клініці лікувалася у Масенко-гінеколог, Желудкова-дерматолог і мамолог не пам'ятаю прізвище, але точно знаю, що йому воздасться за те, що єдине, що він може запропонувати-це різати і ще для більшої переконливості повідомити про те, що рак не дрімає і щоб Ви в паніці погодилися!
Масенко-лікувала мені папіломавірус, лікар вищої категорії, це вже потім я дізналася, що він не лікується ..
Желудкова-лікувала мені обличчя, при призначенні препарату я задала питання: синдром відміни буде?
На що вона відповіла: бачить Бог ні, не буде, але, мабуть, Бог не побачив ..
Була на узі у двох жінок і ось про них нічого поганого сказати не можу!
Так, гірше вони не роблять, але і не допомагають, тупо розвод на бабки!
Добрий день, Софія. На жаль, від конструктивного діалогу зі Службою контролю якості Ви відмовилися. Нам не зрозумілі причини невдоволення медичним обслуговуванням через багато часу після звернення в клініку. Хочемо зазначити, якщо у пацієнта дійсно є обґрунтовані претензії або незадоволеність обслуговуванням - необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. У нашій клініці є вся медична документація зі спостереження пацієнта. Готові провести предметний розбір по суті висловлених претензій з урахуванням альтернативних медичних документів, в іншому випадку відгук подібного змісту "тупо розвод на бабки" буде розцінений як наклеп в сторону клініки і фахівців. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до гінеколога Свинчук Олени Миколаївни з діагнозом кіста яєчника після чого доктор призначила медикаментозне лікування. Після 10-денного лікування за результатами УЗД нічого не виявили. Вдячна клініці і доктору, буду рекомендувати всім друзям і знайомим.
Добрий день, Світлана. Дякуємо за щирий відгук і Ваше об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря все дуже сподобалося, претензій немає, одне не зрозуміло - з якогось дива заплативши гроші за прийом і аналізи 19.02.2020, я приїжджаю 28.02.2020 щоб дізнатися результат я знову повинна платити 330 грн. так само як і за первинний прийом. Це не зрозуміло і не приємно, в інших клініках вважається повторний прийом і грошей не беруть ...
Добрі день, Інна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Всі послуги клініки оплачуються пацієнтами відповідно до затвердженого прайсу і в добровільному порядку. Відповідно кожен пацієнт має вільний вибір установи та лікаря, в тому числі з прийнятним сервісом і вартістю послуг. Ми не можемо коментувати порядок оплати в інших установах. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я, Сідельник Е.Е., спостерігаюсь у лікаря Рижонкової Валентини Луківни вже 3 роки. Звертаюся до лікаря з різними жіночими проблемами. Валентина Луківна завжди професійно призначає лікування (компл. Протизапальних, антібактер. Препаратів). Її лікування поліпшило моє здоров'я.
Вдячна її людському підходу!
Добрий день, Олена. Дякуємо Вам за відгук і вибір "ОН Клінік Полтава". Нам приємно, що візити в нашу клініку пройшли для вас на позитивній ноті і під керівництвом лікаря-гінеколога Рижонкової В.Л., Ви змогли отримати бажаний результат. Валентина Луківна давно зарекомендувала себе як досвідчений і висококваліфікований фахівець. У медичних центрах нашої Мережі використовують комплексний підхід, сучасні та ефективні методи діагностики і лікування неприємних проблем. Будемо раді в майбутньому виправдовувати Вашу довіру. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у гінеколога і на УЗД, все швидко без черг по запису. Лікар все пояснює, відповідає на всі питання. Ніхто не підганяє швидше закінчити прийом як в державних лікарнях. Пропонують аналізи здати-саме ПРОПОНУЮТЬ! Все що робить лікар Ви бачите на телевізорі, що дуже сучасно і все стає ясно. Дуже задоволена.
Добрий день, Христина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Також
хочемо відзначити, важливою складовою якісної діагностики та лікування є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашому медичному центрі. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Інзі Гіевні! Все доступно пояснює, уважна, призначає все по порядку, нічого зайвого ... професіонал своєї справи !!)
Лікар:
Чабаненко Інга Гієвна
Добрий день, Христина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було результативним і комфортним. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
