Була у різних спеціалістів вашої клініки, всі професіонали своєї справи. Досвідченість працівників на високому рівні, загалом усім задоволена, та буду звертатися до ваших лікарів знов та знов. Завжди добре консультують та відповідають на усі питання. Буду всім рекомендувати вашу клініку!
Доброго дня, Катерино. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки. Згодні з Вами, в нашому медичному центрі працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта. В чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У мене була досить поширена на сьогоднішній день проблема: дисплазія шийки матки 1-ї стадії. Завдяки комплексному лікуванню, яке було призначене чудовим лікарем Свінчук Оленою Миколаївною, вдалося вилікувати даний недуг і привести епітелій в норму. Дуже дякую Олені Миколаївні за підтримку, яка допомогла не впасти в паніку, а також за належне лікування.
Доброго дня, Олено. Вдячні Вам за позитивний відгук. Згодні з Вами, наші спеціалісти комплексно підходять до діагностики та лікування, враховуючи індивідуальні особливості кожного пацієнта. Раді знати, що під наглядом нашого лікаря Вам вдалося знайти рішення неприємної проблеми. Будем раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В ОН Клінік я звернулася для профілактики, оскільки з’явився новий статевий партнер, хотілося, щоб будувались здорові стосунки. До того часу, пів року назад лікувалась у державній поліклініці від незначних запалень свічками. В ОН Клінік мені майже одразу встановили діагноз поліп у шийці матки, який потім підтвердився за допомогою додаткових обстежень на новітній техніці (кольпоскопія). Довелось видаляти доброякісне новоутворення. Дуже вдячна лікарям, що звернули мою увагу на цю проблему, про яку я навіть не здогадувалась. Поліп був такого розміру, який важко було не помітити у державній поліклініці, але на жаль лікарі не хотіли його побачити. Зараз, через два місяці все практично зажило і не лишилося сліду після видалення поліпу. ОН Клінік проводить комплексне, всестороннє обстеження і дає всебічні консультації, що стосуються вашої проблеми. Вдячна лікарям за турботу та піклування.
Доброго дня, Ольго. Вдячні Вам, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення до нашої клініки. Згодні з Вами, профілактичні огляди є запорукою міцного здоров'я та гарного самопочуття. Нам приємно, що наші спеціалісти змогли виправдати Вашу довіру. В нашій клініці працюють кваліфіковані лікарі, які комплексно підходять до діагностично-лікувального процесу та уважно ставлять до кожного пацієнта. Також у розпорядженні наших спеціалістів знаходиться передове медичне обладнання. Завжди готові допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Співпрацюю з цією клінікою не так давно, але в цілому задоволена обслуговуванням. Дівчата на ресепшені надають повноцінну консультацію і допомогу, відповідають на всі питання. Лікарі дуже уважні і ввічливі, дуже точно і чітко пояснюють діагноз, лікування, варіанти і т.д. Повністю задоволена обслуговуванням, рекомендую однозначно!
Добрий день, Марина. Дякуємо за щирий відгук і Вашу об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до вас в клініку зі скаргами на своє здоров'я. Через знайомих, які лікуються у гінеколога Свинчук Олени Миколаївни. Згідно з моїми скаргами вона порекомендувала пройти УЗД щитов. залози і гормонів. Обстеження. Я дуже задоволена обслуговуванням. Швидко, якісно і ефективно. Персонал дуже приємний. Друзям вже порекомендувала.
Добрий день, Оксана. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Великою підмогою для роботи фахівців нашої Мережі є наявність сучасного обладнання та застосування новітніх методик в лікувально-діагностичному процесі. Завдяки злагодженій роботі команди професіоналів, ми постійно вдосконалюємо всі процеси по медичному обслуговуванню пацієнтів в наших клініках. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у вашій клініці на прийомі у лікаря Ліщинської Т.В. , Був проведений огляд і призначені аналізи, За перший прийом заплатила за прайсом 250 грн і записалася на повторний прийом уже з готовими результатами, з мене за консультацію без гін. огляду взяли 350 грн Замість заявлених 200 грн (лікар аргументувала тим що ця консультація вже як гінеколога ендокринолога) хоча в прайсі такої послуги немає ((((після призначеного лікування мені стало погано, вирішила повідомити свого лікуючого лікаря, так би дізнатися припинити або продовжити мені призначене лікування! І за цю консультацію з мене знову взяв і оплату в сумі 200 грн, хоча в прайсі написано що для пацієнтів, які знаходяться на лікуванні, повторні прийоми безкоштовні! Дуже сумно що через таких фінансові нюанси Незважаючи на професіоналізм лікаря складається негативна думка!
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці оплачуються відповідно до затвердженого прайсу. Безкоштовні повторні візити надаються пацієнтам в комплексній послузі "курс лікування", при домашньому амбулаторному лікуванні всі візити до лікаря оплачуються відповідно до прайсу. Акцентуємо увагу, якщо у пацієнта в процесі амбулаторного лікування виникають будь-які питання або зміни в динаміці, можна зв'язуватися з лікарем через операторів контактного центру та уточнювати ці питання. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Уже не перший раз звертаюся до клініки і стикаюся з очікуванням в 20-30 хвилин! Я приїжджаю хвилин за 10 щоб оформити всі необхідні документи і ще чекаю! Не біда, я б почекала, але коли з температурою високою - невже не можна попередити заздалегідь, ми ж не в міській поліклініці і не в живій черзі! А якщо я спізнюся на прийом на 20-30 хвилин - лікар чекатиме мене?
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для дотримання регламенту прийому пацієнтів лікарями клініки зі свого боку переконливо просимо пацієнтів по можливості не спізнюватися на прийом. Це може спричинити збій всього робочого графіка прийому лікаря. У таких випадках адміністрація докладає всіх зусиль для вирівнювання регламенту. Запис у лікарів дійсно щільна, тому як в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці. У разі форс-мажорних ситуацій просимо повідомляти клініку по телефону контактного центру. У будь-якому випадку, ми цінуємо довіру наших пацієнтів, приносимо вибачення за дискомфорт, як вибачення було надано додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, змушена залишити негативний відгук. В клініку неможливо додзвонитися. Лише залишивши заявку на сайті, після закінчення дня, змогла записатися на прийом на 06.03.2020 (9-20) до Ющенко Тетяни Олександрівни. Прийшовши в призначений час, з'ясувалося, що я записана на 12.03.2020. Як так вийшло, незрозуміло. При цьому, менеджери розводять руками, чіткої відповіді немає, нікому нічого не доведеш. Не серйозний підхід до процесу запису клієнта до лікаря.
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За даним зверненням факт нестачі з боку клініки підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хороший, грамотний лікар, мені дуже сподобалося, як до мене поставилися в клініці, відповіді дано на всі питання. Дуже довго не могла знайти лікаря, який буде «до душі» Буравель Б. О., саме вона. Все дуже делікатно, зрозуміло і головне ефективно. Всім раджу, не пошкодуєте, що звернулися!
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний відгук і Вашу довіру. Ради знати, що в особі нашого фахівця Буравель Б.А. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливою є емоційний зв'язок з лікуючим лікарем для досягнення ефективного результату і комфорту пацієнта. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хотіла б залишити відгук про чудового лікаря-гінеколога Черевичну В.В. Так сталося, що довелося шукати дитячого гінеколога, дочці 7 років. В "ОН Клінік" відразу вдалося записатися в свій вихідний день в потрібний час. Лікар дуже доброзичлива, приємна, швидко знайшла підхід до дитини. Під час першого і незвичного для дитини огляду на кріслі розмовляла з дитиною, відволікала, заспокоювала і порадувала невеликим презентом у вигляді гінекологічної щіточки!) Дитина була щаслива! Нашу проблему вирішили в дуже короткі терміни. Обов'язково звернемося ще раз до Черевічної Валерії Валеріївні і всім знайомим раджу! Спасибі величезне і лікаря, і персоналу клініки !!!
Наша карта 50993 ДИТ.ГІН.
Добрий день, Юлія. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло в позитивній атмосфері і
залишило тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти всім хто звернувся
за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в ОН Клінік до лікаря Свінчук Олени Миколаївни з метою огляду, під час якого лікар поставила діагноз «кандидоз». Назначила додаткові аналізи та призначила вагінальні свічки та таблетки протизапального та бактеріального ряду. Після повторного аналізу все було добре. Моя проблема була вирішена. Можу рекомендувати ОН клінік Полтава, так як тут гарні та кваліфіковані фахівці.
У клініці лікувалася у Масенко-гінеколог, Желудкова-дерматолог і мамолог не пам'ятаю прізвище, але точно знаю, що йому воздасться за те, що єдине, що він може запропонувати-це різати і ще для більшої переконливості повідомити про те, що рак не дрімає і щоб Ви в паніці погодилися!
Масенко-лікувала мені папіломавірус, лікар вищої категорії, це вже потім я дізналася, що він не лікується ..
Желудкова-лікувала мені обличчя, при призначенні препарату я задала питання: синдром відміни буде?
На що вона відповіла: бачить Бог ні, не буде, але, мабуть, Бог не побачив ..
Була на узі у двох жінок і ось про них нічого поганого сказати не можу!
Так, гірше вони не роблять, але і не допомагають, тупо розвод на бабки!
Добрий день, Софія. На жаль, від конструктивного діалогу зі Службою контролю якості Ви відмовилися. Нам не зрозумілі причини невдоволення медичним обслуговуванням через багато часу після звернення в клініку. Хочемо зазначити, якщо у пацієнта дійсно є обґрунтовані претензії або незадоволеність обслуговуванням - необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. У нашій клініці є вся медична документація зі спостереження пацієнта. Готові провести предметний розбір по суті висловлених претензій з урахуванням альтернативних медичних документів, в іншому випадку відгук подібного змісту "тупо розвод на бабки" буде розцінений як наклеп в сторону клініки і фахівців. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
