5
(718 оцінок)
4
(7 оцінок)
3
(10 оцінок)
2
(20 оцінок)
1
(110 оцінок)
4.4
865 відгуків
Компетентні спеціалісти, які надають якісні медичні послуги за доступними цінами. Завдяки комплексному підходу, за одне відвідування можна здати аналізи, зробити УЗД та отримати консультацію лікаря. Медичний персонал уважній. В подальшому буду користуватися медичними послугами ОН Клінік.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми надаємо максимальний спектр
послуг та якісне медичне обслуговування для комфорту наших пацієнтів, а також в розпорядженні наших спеціалістів знаходиться високотехнологічне обладнання. Будемо раді надалі виправдовувати Вашу довіру. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться додати відгук про доктора Шканд Тетяну Віталіївну (гастроентеролог). На прийомі поводиться неадекватно, висміює інших докторів про неправильно поставлений діагноз, ще не призначивши Узд, не розібравшись зі скаргами пацієнта, не надавши допомогу на скарги в шлунково-кишковому тракті (Біль, дискомфорт в правому підребер'ї, температура), ставить діагноз Холестаз, який не є вірним ! Призначає лікування жовчогінними препаратами, тим самим посилила неприємні симптоми (гострий біль у правому підребер'ї) ..... Після прийому довелося звертатися до Нагальної швидкої допомоги. Висновок: Не компетентна в гастроентерології. Звернулися до служби якості Он клінік, координатор-лікар Олена - отримали відмову від розгляду з доктором і відсторонення її від роботи в клініці, не отримали моральну і грошову компенсацію. Шановні пацієнти! На нашому прикладі не записуйтеся на прийом до лікаря Шканд Тетяні Віталіївні - отримаєте неправильний діагноз, витратите даремно моральні та грошові кошти.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Анна. По всіх зверненнях, які надходять до Служби контролю якості, проводяться предметні розбори відповідно до стандартів клініки. Як правило, якщо є розбіжності в думках різних фахівців - пацієнти надають альтернативне консультативний висновок іншого фахівця з іншим думкою, на яку пацієнт посилається при генерації претензії. На жаль, Ви нам так і не вислали обіцяний висновок від фахівця, у якого були після прийому в нашій клініці і на яке посилалися. Клініка не усуває від роботи фахівців на першу, не обґрунтовану вимогу пацієнта і не проводить інші дії до завершення повноцінного розбору. Переконливо просимо не спотворювати інформацію, отриману в клініці. Вам запропоновано продовжити конструктивний розбір з урахуванням обіцяної Вами медичної документації, про будь-які відмови від розбору мова не йшла. Для продовження конструктивного діалогу очікуємо обіцяний альтернативний висновок. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Кожен раз звертаю увагу на те, що під час карантину, клініка не стежить за дотриманням масочного режиму. Без масок в залі очікування знаходяться не тільки клієнти, яким НЕ роблять ніяких зауважень, а також СПІВРОБІТНИКИ самої клініки, як мінімум співробітники каси і охорони.
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас цінний зворотний зв'язок від всіх наших реальних пацієнтів. Комфорт при зверненні в клініку - одне з пріоритетних завдань, тому за недоліки в роботі готові нести відповідальність. З боку клініки карантинні заходи дотримуються відповідно до нормативних вимог, переконливо просимо всіх пацієнтів також бути соціально відповідальними. Факт затримки прийому підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я, очікуємо на наступному прийомі згідно попереднього запису.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ходжу до лікаря в цій клініці, доктором повністю задоволений, чого не можу сказати про клініку.
Клініка абсолютно не цінує час своїх клієнтів.
Вже 4-й раз приходжу по запису на певний час і чекаю свого прийому від 45 хвилин до 1,5 години.
Не розумію за що я плачу гроші цій клініці.
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас цінний зворотний зв'язок від всіх наших реальних пацієнтів. Комфорт при зверненні в клініку - одне з пріоритетних завдань, тому за недоліки в роботі готові нести відповідальність. З боку клініки карантинні заходи дотримуються відповідно до нормативних вимог, переконливо просимо всіх пацієнтів також бути соціально відповідальними. Факт затримки прийому підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я, очікуємо на наступному прийомі згідно попереднього запису.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не знаю чи читає керівництво клініки відгуки, і взагалі чи цікавлять вони їх, але хочу звернутися до вас з проханням, бути уважнішими до своїх відвідувачів. Ви позиціонуєте себе клінікою міжнародного класу, але ставлення до клієнтів зовсім не на висоті, і тут не справа в компетенції лікарів. А в тому, що, очікування черги напевно навряд чи має бути нормою. Або тоді уточнюйте, що до записаного часу у вас ніхто не заходить. Мій прийом затримали на 40 хвилин. А потім після УЗД мені довелося чекати ще 40 хвилин .... щонайменше це не правильно, адже ви ж не районна поліклініка))
Добрий день, Юлія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Підтверджуємо факт, що лікуючий лікар - гастроентеролог дійсно має велику популярність серед пацієнтів за високу якість лікувально-діагностичної допомоги. Через велику кількість бажаючих пацієнтів спостерігатися саме у цього лікаря, регламент прийому ущільнений, ми йдемо назустріч всім пацієнтам, і по можливості намагаємося врахувати всі побажання і мінімізувати розбіжність у часі запису. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому в якості вибачень готові надати додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала доктора гастроентеролога Орленко Дмитра Борисовича, отримала море задоволення: дуже уважний, знає свою справу висококваліфікований фахівець. Більше б таких лікарів - лікар від бога.
Лікар:
Орленко Дмитро Борисович
Добрий день, Людмила. Дякуємо за відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Орленко Дмитра Борисовича. Ради знати, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення в нашу клініку. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від наших пацієнтів, бачити позитивні результати копіткої роботи наших фахівців. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку гастроентерологу Шканд Тетяні Віталіївні. Професійний підхід до лікування допоміг вирішити мої проблеми шлунково-кишкового тракту. Уважна, добра, чуйна, завжди готова зрозуміти, вивчити проблему і надати професійну допомогу в лікуванні. Неодноразово зверталася до Тетяни Віталіївни і завжди отримувала якісне лікування. Рекомендую доктора Шканд Т.В.
На прийомі отримаєте професійну консультацію і призначений якісне лікування.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Марина. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу, а також уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові надати якісну медичну допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у спеціаліста Станкової Олени Вікторівни, хочу висловити свою вдячність цьому лікарю, вона справжній професіонал та знавець своєї справи. Пояснила все зрозуміло та конкретно, відповіла на всі питання, які хвилювали, провела потрібну діагностику та призначила адекватне і просте лікування.
Лікар:
Станкова Олена Вікторівна
Доброго дня, Ольго. Нам приємно, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли знайти рішення проблеми, яка викликала занепокоєння. В нашому медичному центрі працюють кваліфіковані та уважні спеціалісти, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. В чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Шканд Тетяні Віталіївні! Кваліфікований, дуже уважний Доктор !!! Для мене це було буквально порятунок. Вона мене вберегла від страшної хвороби, вчасно призначивши ретельне обстеження і професійне лікування. Велике Вам спасибі за вашу роботу! Прекрасний Лікар і професіонал своєї справи! Рекомендую !!!
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Вікторія. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїми враженнями про нашу клініку. Ми раді, що в особі фахівця Тетяни Віталіївни Шканд Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я.
Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного
пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики і
обладнання. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати доктору Шканд Тетяні Віталіївні. Кваліфікований фахівець, розуміючий доктор. Раджу, таких лікарів дуже мало в наш час. Дай Бог вам здоров'я !!
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Ніна. Ми раді, що в особі фахівця Тетяни Віталіївни Шканд Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Будемо раді допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Читаю відгуки і дивуюся, то що люди чекають по 40 хвилин, то що медсестри погані. Так вийшло, що мені довелося робити 17 крапельниць підряд щодня в цьому центрі (слава Богу, що він працював під час карантину), і ось жодного разу я не чекала 40 хвилин як пишуть, заходила в кабінет у відведений час, медсестри великі розумничка і Оксана і Еля і Юля, спасибі їм велике за розуміння, за уважність і людяність. Була я у багатьох фахівців в цьому відділенні, в тому числі і в дитячому. Хочу в цьому відгуку виділити гастроентеролога Шканд Тетяну Віталіївну і невролога Макєєву Марину Анатоліївну, це в першу чергу дуже чуйні, розуміючі люди і хороші фахівці. Дівчата на рецепшене мені ніколи не грубили, вони навпаки дуже професійно працюють. Завжди чисто. Дівчата на касі ніколи не грубили. Добре було б якби були дитячі ортодонти і стоматологи.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Оксана. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і Вашу об'єктивну думку. Комфорт на кожному етапі перебування в стінах клінік - один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі. Ми надаємо можливість отримати якісну медичну допомогу в зручний для пацієнта час, а також виконати максимально повний спектр необхідних процедур в межах медичного центру. Ми раді, що наші фахівці виправдали Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перше враження завжди дуже важливе. Лікар Старобор С.М. і правді турботлива людина зі щирим бажанням допомогти. Це був мій перший візит, де вислухали скарги та дали рекомендації та запропонували орієнтовне меню для покращення мого теперішнього стану. Окрема подяка за чистоту та охайність приміщення та привітність персоналу.
Доброго дня, Катерино. Вдячні Вам за позитивний відгук та добрі слова на адресу нашого лікаря. Ми раді, що звернення до нашої клініки було ефективним та результативним для Вас. Надання кваліфікованої медичної допомоги в комфортних умовах один з головних принципів роботи наших медичних центрів, а завдяки зворотному зв'язку від наших пацієнтів ми можемо постійно покращувати якість медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
