5
(571 оцінка)
4
(5 оцінок)
3
(8 оцінок)
2
(15 оцінок)
1
(100 оцінок)
4.3
699 відгуків
Вкрай негативний досвід. Ставлення лікаря — зверхнє, зневажливе та непрофесійне. Під час прийому лікар (гастроентеролог) дозволила собі принизливі коментарі щодо моєї зовнішності, зокрема про малярні грижі під очима (цитата: «фу, жах»). При цьому лікар заперечувала саме існування малярних гриж та заявляла, що це «проблема нирок», виходячи за межі свого профілю й демонструючи незнання базових медичних термінів. Замість фахової консультації — суб’єктивні оцінки, псевдомедичні твердження та порушення лікарської етики. Категорично не рекомендую.
Виникає логічне питання, як лікар із таким рівнем знань, комунікації та зневаги до пацієнта взагалі веде прийом і працює в медичному закладі. Ще більше питань — до самого Центру, який допускає подібну поведінку, не контролює дотримання лікарської етики та утримує у штаті спеціалістів, що дозволяють собі принизливі висловлювання і вихід за межі власної компетенції. Такий підхід підриває довіру до клініки в цілому.
Сьогодні відбувся прийом у лікаря гастроентеролога Короткевич Ірини. Враження що потрапив в совковську лікарню десь в селі а не в сучасній клініці. Дуже зверхнє і місцями хамське ставлення, дуже дивні питання про флюрографію і коли останній раз приймав протеїн і що він шкідливий. Огляд був формальний, пощупала постукала кулаком з боків, дала типічну дієту на листку більше нічого. 650 грн консультація - гроші на вітер. Абсолютно не задоволений, хоча інші лікарі толкові. Нікому не рекомендую цього лікаря.
Відвідала Ларису Ігорівну на онлайн-консультації, все було ок, побалакавши про можливі діагнози, один із них мене налякав і в кінці я поділилася своїми емоціями з лікаркою , на що була відповідь «Ці емоції вже без мене, надсилаю вам заключення лікаря , допобачення" . Було дуже образливо чути таке ставлення, коли платиш гроші за прийом і відчуваєш провину за свої емоції. Почала спілкуватися з лікаркою українською мовою, мені відповіли російською, через що я вимушена була також перейти на російську.
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо знати зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час спілкування з лікарем. Зазначаємо, якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Жила Людмила Григорівна дуже уважна,призначила лікування яке допомогло і є покращення самопочуття,рекомендую
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Жили Людмили Григорівни. Вдячні за рекомендації та завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий спеціаліст, чудовий лікар гастроентеролог та ендоскопіст, приємна, уважна, правильно підібране лікування та швидке отримання позитивного результату, тепер однозначно мій лікар гастроентеролог до кінця 😊
Доброго дня, Соломіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до фахівця. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені довелося звернутися до клініки, і я дуже задоволена роботою гастроентеролога Алли Вікентіївни. Лікарка професійна, уважна, усе ретельно розпитувала та детально вникала в мою проблему. Професіонал своєї справи! Після прийому залишилися лише позитивні враження!
Уважний і привітний персонал, дівчата на рецепції терплячі та завжди готові допомогти. Рекомендую
Доброго дня, Аннабелло. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашої клініки та лікаря Вайди Алли Вікентіївни. Для нас важливо знати, що візит виправдав Ваші очікування та Ви почувалися комфортно під час прийому. Ми вдячні за рекомендації та високу оцінку професійного рівня нашого спеціаліста. Завжди раді вітати й готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю Шевченко Наталії Олексіївні, що вилікувала мені виразку шлунку та бактерію хелікобактер пілорі, що призвела до цієї виразки. А також за те, що дала якісну пораду як можно без шкоди для шлунку вирішити проблему з головними болями.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що наш лікар Шевченко Наталія Олексіївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Сергєєвой О.М. Консультація не сподобалась. Написала не всі скарги, про які я говорила. Зате додала до скарг біль у роті, якої немає. Така консультація невартує 900 грн. Не думаю, що лікар має стаж роботи який вказаний на сайті.
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено об'єм та якість медичної допомоги згідно наявної медичної документації. Зазначаємо, що лікувально-діагностична тактика визначається на підставі вимог нормативної документації МОЗ України, що було і в даному випадку. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Рекомендуємо виконувати призначення лікаря і очікуємо на подальшому прийомі. Зичимо найскорішого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря Фролової на очній консультації, мене обмацали 2 хвилини, призначили аналізи і все. За результатами аналізів була вже консультація у Вайбері, оскільки перебуваю за межами України, на якій мені призначили препарати, як потім дізналася, що їх не можна перевозити через кордон. Написала в службу підтримки, лікар обіцяла зв'язатися в цей же день. Минуло вже 1,5, а результатів 0. Даремно викинуті гроші, час, і я б могла піти до іншого фахівця.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. На жаль, не змогли з Вами зв'язатись - абонент не відповідає. Для продовження діалогу можна телефонувати в Службу контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! Хочу порадити мешканцям Миколаєва і найближчих до міста регіонів, чудову лікарку, гастроентеролога Сергєєву Олену Миколаївну. Я готувалася до оперативного втручання і прийшла на передопераційну консультацію до Олени Миколаївни. Отримала повноцінну інформацію, відчула зацікавленість лікарки допомогти мені: чуйна, турботлива й мега-професійна. Всім раджу, бо такі лікарі на вагу золота.
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Сергєєвої Олени Миколаївни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємна та кваліфікована лікарка, дуже вдячна за теплий прийом та професійний підхід!
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Ми цінуємо Вашу думку. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мій прийом у гастроентеролога (професора) виявився формальним: лікар переважно заповнювала картку (а молодший персонал навіщо?). Повноцінної консультації я так і не отримала. Замість аналізу моїх симптомів та призначення мінімально необхідних досліджень, мені видали величезний список аналізів і обстежень, значна частина яких не має відношення до моєї проблеми (флюрографія, генеколог, проктолог + аналізи, які не мають відношення до моіх скарг) І важливо — це визначила не я, а інший лікар, до якого я звернулася за другою думкою. Саме він підтвердив, що більшість призначень були абсолютно зайвими. Порада від професора в стилі «не їсти яблука і капусту» — це те, що можна знайти в інтернеті за хвилину й аж ніяк не виправдовує вартість консультації. Очікувала професійного підходу, уваги до симптомів та реальної допомоги, а отримала поверхневі поради та навантаження зайвими обстеженнями. З мого досвіду — клініку не рекомендую.
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Зазначаємо, що у своїй професійній діяльності лікар керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Тому кожний встановлений діагноз має бути аргументованим та підтвердженим об'єктивними клінічними даними з урахуванням результатів додаткових досліджень. Рекомендовані додаткові дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта а також з профілактичною метою, що теж є в рамках вимог законодавства країни. Кожен лікар має право на свою професійну думку та надає рекомендації пацієнту щодо лікувально-діагностичної тактики в рамках своєї компетенції. Також хочемо зазначити, що ведення амбулаторної медичної документації, а саме медичної карти пацієнта - це компетенція лікаря, а не середнього (медичні сестри) чи молодшого (санітарки) персоналу. Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
