5
(583 оцінки)
4
(5 оцінок)
3
(8 оцінок)
2
(15 оцінок)
1
(101 оцінка)
4.3
712 відгука
Гіршого ставлення до пацієнтів я ще не бачив. 21.12.2019 був записаний на 9.10 ранку до лікаря Фролової Е.Ю. з гострим болем.Просидів в черзі годину, при всьому тому що я попередив адміністратора що у мене цукровий діабет і прийшов на голодний шлунок для того щоб зробити ще й УЗД. Після мене було дві жінки, які пройшли без запису. Я спостерігав як Фролова ходила по коридору і розмовляла по мобільному телефону. У черзі я відчув, що у мене падає цукор і можу знепритомніти це в кращому випадку. І тільки коли я зажадав повернути гроші за прийом, вийшла Фролова зі словами "ну давайте я Вас прийму". Величезний Ганьба таким лікарям. Хоча я і знаю, що на офіц. сторінці написані відмінні відгуки про цього "лікаря", а я обурений і не рекомендую. Дуже є багато гідних лікарів, які не одягають собі погони, а лікують людей.
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці прийом пацієнтів здійснюється за попереднім записом для зручності пацієнтів і з метою уникнення черг. На жаль, у пацієнтів бувають непередбачувані проблемні моменти зі здоров'ям, лікарі в першу чергу надають допомогу пацієнтам з гострою невідкладної ситуацією, що веде до зміни графіка прийому, що було і в даному випадку, Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому в якості вибачень готові надати додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б висловити подяку лікарю Удовіхіной В.І та асистенту Рябко Н. за безболісну і акуратну гастроскопію. За ввічливість і увагу до пацієнтів СПАСИБІ !!!!!!!
Добрий день, Андрій. Дякуємо за відгук. Хочемо зазначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже не сподобався лікар Орленко Дмитро Борисович - можливо, він прекрасний фахівець, але спілкуватися було некомфортно. Той момент, коли людина не грубіянить, але залишаючись в рамках пристойності максимально показав своє невдоволення - з приводу всього, починаючи від результатів аналізів в електронній формі і закінчуючи тим, якими формулюваннями я описувала свої скарги. Зайшла в доброму гуморі, вийшла - з почуттям, що мене "розвели", тому що на прийомах в приватних клініках очікуєш, все-таки, доброзичливого до себе ставлення.
В цей же день була у лікаря Удовіхіної Олени Іванівни - чудові враження, процедура пройшла максимально комфортно, дуже сподобалися і лікар, і медсестра. На УЗД, при заборі крові і дівчатка на ресепшені теж були дуже привітними.
Висновок: в клініку повернуся, але на повторний прийом піду до іншого фахівця.
Добрий день, Олена Валеріївна. На жаль, наші спроби зв'язатися з Вами в телефонному режимі не успішні, абонент не відповідає на дзвінки. Якщо на прийомі не склалися довірчі відносини з лікуючим лікарем на психологічному рівні - в клініці є можливість змінити лікаря. Для досягнення бажаного результату від лікувально-діагностичного процесу завжди настійно рекомендуємо нашим пацієнтам дотримуватися всіх призначень фахівців. Готові продовжити більш предметний діалог, для цього просимо вийти на зв'язок із Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишаю позитивний відгук по кільком пунктам:
+ загальне враження про клініку: сервіс; чистота; відміна/перенос зустрічі; привітність персоналу; вода в холі; Wi-fi і телевізор.
+ лікар Вербова С.В.: ефективне лікування; консультувала по усіх питаннях (навіть не пов’язаних з діагнозом); професійне відношення до пацієнта і сучасні погляди. Дякую:)
+ лікар Гайда С.В.: лікування пройшло ефективно; зрозумілою мовою описувала усі медичні деталі; приємна в спілкуванні; сучасні погляди. Дякую:)
+ дівчата-медсестри з гінекології робили все можливе, щоб лікування з болючими уколами і неприємними процедурами пройшло якнайприємніше:)
Доброго дня, Ірино. Нам приємно, що Ви відмітили сучасне обладнання та задоволені медичним обслуговування, бо ми прагнемо, щоб пацієнти почували себе комфортно на кожному етапі перебування у клініці. В стінах нашої клініки можливо за потребою відвідати різних спеціалістів, ми надаємо широкий вибір медичних послуг. Також у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують передове високотехнологічне оснащення. Будемо раді допомогти в разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я та гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні я звернулася до гастроенторолога Гайда С. В. з проблемою закреп лікар оглянув скурпульозно, без болісно чітко пояснила проблему моєї ситуації, поставила діагноз та призначила лікування. Лікар заспокоїла за що я їй вдячна. Дякую лікарю, за турботу та розуміння.
Доброго дня, Ніно. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Гайди Світлани Валеріївни. Щиро радіємо, що звернення до нашої клініки було комфортним та результативним. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
4 травня 2019р звернулася до гастроентеролога Гайди Світлани Валеріївни, отримала консультацію, назначення лікування. Лікарка дуже сподобалася, справила на мене дуже хороше враження. Вона уважна, приємна, все пояснила, заспокоїла, налаштувала на позитивне лікування (позитивні емоції) і я впевнена, що це лікування допоможе! Я дуже вдячна Світлані Валеріївні, спасибі, що такі лікарі є! Спасибі велике!!!
Доброго дня, Олено. Дякуємо за щирий відгук та добрі слова на адресу нашого спеціаліста. Для нас дуже важливо створити позитивну атмосферу для кожного пацієнта, тому що комфортний емоційним зв'язок з лікарем є запорукою ефективного результату. У нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують передове високотехнологічне оснащення. Будемо раді допомогти в разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я та гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря гастроентеролога Гайди Світлани Валеріївни.
Лікар дуже уважна та приємна. Не часто доводиться виходити з клініки з такими позитивними емоціями, як після візиту до неї.
Для постановки діагнозу лікар направив на дообстеження, на здачу аналізів. Після дообстежень лікар назначив лікування. Я залишилась дуже задоволена лікарем, буду рекомендувати знайомим і друзям.
Доброго дня, Марино Юріївно. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Гайди Світлани Валеріївни. Щиро радіємо, що звернення до нашої клініки було комфортним та пройшло на позитивній ноті. Ми вдячні за вибір «ОН Клінік» та Вашу довіру спеціалісту. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
В клініку «ОН Клінік» я звернувся в квітні 2019р. Декілька місяців мене турбував дискомфорт в черевній порожнині. Порекомендували лікаря гастроентеролога Гайду С.В. Світлана Валеріївна вразила мене своїм професійним підходом до моєї проблеми. Делікатно проконсультувала, пояснив можливі причини виникнення дискомфорту та наслідки нелікування. Також призначила лікування. І це все в один день, і після УЗД ОЧП та огляду. Лікування я розпочав одразу і вже сьогодні почуваю себе краще. Дуже вдячний лікарю за професіоналізм. З радістю та впевненістю буду рекомендувати своїм знайомим Гайду С. В.
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Гайди Світлани Валеріївни. Щиро радіємо, що звернення до нашої клініки було комфортним та залишило по собі тільки позитивні емоції. У нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують передове високотехнологічне оснащення. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я та гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я сьогодні була на прийомі в лікаря-гастроентеролога Гайди Світлани Валеріївни. Вона мені відразу сподобалася як людина. Посміхалася, гарно вислухала мої проблеми. Потім відправила на обстеження, була уважною, ввічливою. Розповіла про мої проблеми і призначила лікування. Запропонувала проконсультуватися в невропатолога. Мені сподобалося. Лікар відмінний. Взагалі я в клініці перший раз, ставлення вразило, сподобалося. Всі уважні. Дякую!
Доброго дня, Людмило. Щиро дякуємо за Ваші добрі слова на адресу нашої клініки та спеціаліста. Для нас дуже важливо створити позитивну атмосферу для кожного пацієнта, тому що комфортний емоційний зв'язок з лікарем є запорукою ефективного результату. Ми раді, що в особі спеціаліста Світлани Валеріївни Гайди Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
До ОН Клінік звернулася вперше, до лікаря- гастроентеролога. Первинний прийом, УЗД, Езофагогастродуоденоскопія, біохімічний аналіз крові і повторний прийом у лікаря коштували 1220 грн. За ці кошти я отримала те, що бажала - точну діагностику і рекомендації по лікуванню. Первинний діагноз лікаря практично підтвердився додатковим обстеженням, що проводилося за моєю згодою і бажанням, оскільки симптоми хвороби я відчула вперше, вони мене трішки налякали і я хотіла мати повну картину. Дуже вдячна лікарям Ромец Д.А. та Скородумовій Л.Л., які проявили себе як гарні спеціалісти та чуйні, уважні до хворого люди, мені все пояснили, відповіли на питання. Дар'я Анатоліївна призначила лікування, пояснивши дію та призначення тих чи інших ліків, дала письмові рекомендації щодо харчування, пояснила коли і як у подальшому перевіряти свій стан здоров'я. Хочу відмітити і люб'язність дівчат на ресепшн. Відгуки перед зверненням читала різні, але особисто я задоволена відвідинами ОН Клінік у Полтаві.
Доброго дня, Світлано. Вдячні Вам за розгорнутий відгук та Вашу особисту думку щодо звернення до нашої клініки. Діагностичне обладнання та методи лікування, які використовуються в клініках нашої Мережі – одні з самих сучасних та ефективних на сьогодні. Гастроскопія є надзвичайно важливим інструментом для встановлення діагнозу. Інформацію, яку отримує лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. В наших медичних центрах дослідження проводиться з великою точністю, повністю безпечне для пацієнта та з використанням сучасного обладнання. Ми надаємо можливість отримати якісну медичну допомогу в комфортних для пацієнта умовах, а також провести максимально повний спектр необхідних процедур в межах клініки. Бажаємо міцного здоров'я та гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була на прийомі у лікарки-гастроентеролога Гайди Світлани Валеріївни 10.01.2019р. Дуже задоволена відвідуванням даного закладу. Персонал дуже привітний, завжди допомагають підняти пригнічений настрій хворого. Світлана Валеріївна – це лікар «від бога», уважна, привітна, професійна. Дякую цьому закладу за такий теплий прийом. Хотілось, щоб у всіх медичних закладах так розуміли хворих.
Доброго дня, Віро. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Гайди Світлани Валеріївни. Щиро радіємо, що звернення до нашої клініки було комфортним та залишило по собі тільки позитивні емоції. Ми вдячні за вибір «ОН Клінік» та Вашу довіру спеціалістам. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
17.01.2019 року відвідала медичний центр ОН Клінік. Дуже сподобалося відношення до пацієнтів як дівчат які приймають так і лікарів які надають послуги. Для мене головним було безболісно і без страху пройти таку неприємну процедуру як гастроскопія. І я її пройшла за допомогою загальної анестезії. Раджу всім хто боїться проходити цю процедуру скористатися такою можливістю у ОН Клінік. Хочу окремо подякувати лікарю ендоскопісту лелеко Івану Володимировичу та лікарю гастроентерологу гайді Світлана Валеріївні. Чудові спеціалісти професіонали. Буду всім знайомим радити ваш медичний заклад
Доброго дня, Тетяно. Щиро дякуємо за розгорнутий відгук та високу оцінку роботи наших спеціалістів. Гастроскопія є надзвичайно важливим інструментом для встановлення діагнозу. Інформацію, яку отримує лікар, має велику цінність для подальшого плану лікування. В наших медичних центрах дослідження проводиться з великою точністю, повністю безпечне для пацієнта та з використанням сучасного обладнання. Раді, що діагностична процедура пройшла для Вас максимально комфортно. Завжди готові допомогти усім пацієнтам за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
