Людина, що володіє рідкісним магнетизмом і чарівністю. Професіонал своєї справи. Жорсткий, прямолінійний, компетентний. Проблем зі здоров'ям у мене було багато і Дмитро Борисович прекрасно з ними впорався. Хочу висловити величезну щиру подяку.
Аліна
Харків, 12.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Аліна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Орленко Д.Б. Ви змогли знайти рішення проблем, які викликали занепокоєння. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до гастроентеролога Ганжі Катерині Геннадіївні. Візитом залишилася задоволена. Лікар грамотний, нічого зайвого не призначала. У клініці хороший колектив. Приємні дівчата на реєстратурі. Здавала аналіз крові, медсестра зробила все швидко і безболісно. В цілому залишилася задоволена відвідуванням медичного центру. Буду звертатися ще, спасибі!
Олена
Миколаїв, 11.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Дякуємо за інформативний відгук і Ваше об'єктивну думку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло для Вас в позитивній атмосфері. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Два роки тому звернувся до гастроентеролога з болями в обох боках. Потрапив на прийом до Шканд Тетяні Віталіївні. Печенюшка була в жалюгідному стані (таке трапляється, якщо думаєш, що безсмертний). Після проходження курсів лікування, дієти і консультацій, скинув 20 кг, печінку відновив, коротше задоволений собою. Виношу подяку доктору)
Роман Соломатин
Харків, 08.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Роман. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що в особі фахівця Тетяни Віталіївни Шканд Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Шановна Ларисо Ігорівна, дякую Вам за лікування мого сина Петрова Володимира, за Ваше чуйне серце, добрі руки, за Ваш професіоналізм, за вірність справі, якій Ви служите! Здоров'я --- Вам, щастя, благополуччя і всіх радощів життя!
Любов Іванівна
Харків, 06.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Любов Іванівна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані лікарі, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
По страховій відвідала ОН Клінік. І дуже задоволена, ні на хвилину не пошкодувала, що зупинила свій вибір на цій клініці. Для початку - на ресепшені зустрічають привітні дівчата, які все розповідають і хвилювання перед прийомом зникає. Особливо хочу відзначити прекрасного фахівця Орленко Дмитра Борисовича. Хочу подякувати за уважність, компетентність, швидко і правильно поставлений діагноз, за терпіння і роз'яснення простими словами. Завдяки доктору вирішила проблему, яка турбувала не один рік. Приймаю призначену терапію і відчуваю себе відмінно.
Також в клініці робила УЗД, здавала кров. Все пройшло добре і безболісно.
Спасибі за професіоналізм!
Елена Александровна
Харків, 04.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена Олександрівна. Дякуємо за розгорнутий відгук. Ми раді, що фахівець «ОН Клінік Харків» Дмитро Борисович Орленко зміг виправдати Вашу довіру. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного
пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно
відносяться до кожного пацієнта і знаходять індивідуальне рішення кожної проблеми.
У чому Ви змогли переконатися на власному прикладі. Нам приємно, що після візиту
в нашу клініку у Вас залишилися тільки позитивні емоції. Завжди готові
допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаю! Здавала в клініці аналізи, запитала чи можуть скинути мені в електронному вигляді, на рецепшені сказали що так, але тільки треба зателефонувати в кол центр мовляв вони за це відповідальні.
Зателефонувавши за тел оператор мені повідомила, що не зможе мені їх скинути на електронну пошту так як в моїй карті вона не вказана, треба сходити в клініку і повідомити її! Дивний організаційний підхід в клініці яка є ні в одному місті. Величезне прохання синхронізувати дії вашого персоналу і систем, якщо ви звичайно дорожите вашими клієнтами і зацікавлені щоб вони до вас приходили більше одного разу. Дякую!
P.S. До речі, при заповненні відгуку потрібна електронна адреса, чому б не додати його до свого облікового запису і вислати аналізи?
Вікторія
Полтава, 04.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Вікторія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що при відвідуванні клініки кожен пацієнт може залишити актуальні контактні дані для зв'язку з клінікою, в тому числі і адреса пошти. Особова медична інформація пацієнта є конфіденційною, тому ми не можемо використовувати поштові адреси з будь-яких сторонніх джерел. За фактом звернення результат Вам був відправлений за альтернативним варіантом. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були відвідані такі лікарі: кардіолог, гінеколог, гастроентеролог. Звернулася зі скаргами до кардіолога: швидкий ритм серцебиття, скарги на болі в серці. Бойко Ю.І. провела огляд, цілком задоволена. Гінеколог: гормональний збій, запалення. Лікар назначив лікування, яке допомогло вирішити мою проблему. Гастроентеролог: запор, проблеми з кишечником. Гайда С.В. виписала ліки та професійно проконсультувала. Дякую клініці за допомогу!
Марина
Черкаси, 03.06.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Марино. Вдячні Вам за позитивний відгук та високу оцінку роботи наших спеціалістів. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють лише кваліфіковані лікарі, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу та уважно ставляться до кожного пацієнта. В чому Ви змогли переконатися особисто. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені дуже сподобалось спілкуватися з лікарем гастроентерологом, Ганжа Катерина Геннадіївна, одразу справила враження професійного лікаря, що добре знає свою справу. Вона відразу визначила мою проблему і запропонувала раціональній курс лікування. Загалом лікарня дуже гарна, працюючий персонал привітливий. Мені усе сподобалось, рекомендую усім! Бажаю усім міцного здоров’я, дякую!
Таїсія
Миколаїв, 02.06.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Таїсіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами,
у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які в своїй роботі
використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально
комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну
допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі
необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася в ОН Клінік до лікаря гастроентеролога Ганжі К. Г. У мене вражений стравохід, виявили ерозію. Лікар проявила до мене чуйність, вислухала мої проблеми. Поставилася з розумінням до моїх проблем. Призначила лікування, дієту. Мій стан набагато покращився. Я дуже вдячна за допомогу. Як у нас кажуть «Щиро дякую»!
Лариса
Миколаїв, 02.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Лариса. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були
надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови -
клініки нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють
тільки кваліфіковані фахівці. Лікар Ганжа Є.Г.
зарекомендувала себе не тільки як професіонал у своїй галузі, а й як
уважний лікар з високими людськими якостями. Дякуємо за залишений
відгук і Вашу довіру. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Компетентні спеціалісти, які надають якісні медичні послуги за доступними цінами. Завдяки комплексному підходу, за одне відвідування можна здати аналізи, зробити УЗД та отримати консультацію лікаря. Медичний персонал уважній. В подальшому буду користуватися медичними послугами ОН Клінік.
Тетяна
Миколаїв, 01.06.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми надаємо максимальний спектр
послуг та якісне медичне обслуговування для комфорту наших пацієнтів, а також в розпорядженні наших спеціалістів знаходиться високотехнологічне обладнання. Будемо раді надалі виправдовувати Вашу довіру. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться додати відгук про доктора Шканд Тетяну Віталіївну (гастроентеролог). На прийомі поводиться неадекватно, висміює інших докторів про неправильно поставлений діагноз, ще не призначивши Узд, не розібравшись зі скаргами пацієнта, не надавши допомогу на скарги в шлунково-кишковому тракті (Біль, дискомфорт в правому підребер'ї, температура), ставить діагноз Холестаз, який не є вірним ! Призначає лікування жовчогінними препаратами, тим самим посилила неприємні симптоми (гострий біль у правому підребер'ї) ..... Після прийому довелося звертатися до Нагальної швидкої допомоги. Висновок: Не компетентна в гастроентерології. Звернулися до служби якості Он клінік, координатор-лікар Олена - отримали відмову від розгляду з доктором і відсторонення її від роботи в клініці, не отримали моральну і грошову компенсацію. Шановні пацієнти! На нашому прикладі не записуйтеся на прийом до лікаря Шканд Тетяні Віталіївні - отримаєте неправильний діагноз, витратите даремно моральні та грошові кошти.
Ганна
Харків, 01.06.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анна. По всіх зверненнях, які надходять до Служби контролю якості, проводяться предметні розбори відповідно до стандартів клініки. Як правило, якщо є розбіжності в думках різних фахівців - пацієнти надають альтернативне консультативний висновок іншого фахівця з іншим думкою, на яку пацієнт посилається при генерації претензії. На жаль, Ви нам так і не вислали обіцяний висновок від фахівця, у якого були після прийому в нашій клініці і на яке посилалися. Клініка не усуває від роботи фахівців на першу, не обґрунтовану вимогу пацієнта і не проводить інші дії до завершення повноцінного розбору. Переконливо просимо не спотворювати інформацію, отриману в клініці. Вам запропоновано продовжити конструктивний розбір з урахуванням обіцяної Вами медичної документації, про будь-які відмови від розбору мова не йшла. Для продовження конструктивного діалогу очікуємо обіцяний альтернативний висновок. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Кожен раз звертаю увагу на те, що під час карантину, клініка не стежить за дотриманням масочного режиму. Без масок в залі очікування знаходяться не тільки клієнти, яким НЕ роблять ніяких зауважень, а також СПІВРОБІТНИКИ самої клініки, як мінімум співробітники каси і охорони.
Дмитро
Харків, 30.05.2020
Показати відповідь
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас цінний зворотний зв'язок від всіх наших реальних пацієнтів. Комфорт при зверненні в клініку - одне з пріоритетних завдань, тому за недоліки в роботі готові нести відповідальність. З боку клініки карантинні заходи дотримуються відповідно до нормативних вимог, переконливо просимо всіх пацієнтів також бути соціально відповідальними. Факт затримки прийому підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я, очікуємо на наступному прийомі згідно попереднього запису.
Служба контролю якості ОН Клінік
