5
(580 оцінок)
4
(9 оцінок)
3
(8 оцінок)
2
(13 оцінок)
1
(153 оцінки)
4.1
763 відгука
Пройшов курс лікування акне ретиноїдами у лікаря Манжула Катерина Миколаївна, дуже задоволений результатом. Курс тривав близько року з щомісячною здачею аналізів і консультацією у лікаря, протягом усього лікування з побічних ефектів спостерігалися тільки незначна сухість шкіри та губ. Дуже вдячний Катерині Миколаївні за компетентність і уважність!
Добрий день, Дмитро. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Манжула К.М. Ви змогли вирішити проблему, яка давала занепокоєння. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініці була один раз у одного лікаря і більше не хочу! Звернулася до дерматолога трихолога і свербінням голови. Лікар Панкова "вразила" з першого погляду, подивилася на мене так, ніби я їй чимось зобов'язана. На прийомі мені розповіли як у мене все погано, що я скоро залишуся без волосся, що поки вона брала зішкріб, то у неї в руці залишився величезний жмут мого волосся, але вона їх звичайно ж вже викинула у відро і показати мені не може. Хоча волосся в мене не лізли взагалі. Аналізів взяли ще на 700 грн. І тут почалося найцікавіше. Я то переживаю, що скоро лисою залишуся і дзвоню переживаю про результати, а мені все "завтра так завтра", "не готове", "не знаємо коли буде", "лабораторія винна" і т.д. І ось, на тиждень пізніше заявленої дати мені все-таки надіслали мої результати аналізів, де було все відмінно, як виявилося, мені просто не підходив шампунь і потрібно було його змінити. А лікар з мене зробив уже мало не лису хвору ... По одному лікарю судити про клініку складно, але більше туди не поїду.
Добрий день, Ірина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що на прийомі лікар проводить профільний огляд і визначає обсяг діагностики на підставі клінічних даних і рекомендацій нормативної документації. Затримку видачі результатів підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності, про що Вам було озвучено в телефонному режимі. Очікуємо Вас у клініці на наступному прийомі згідно попереднього запису. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся до дерматолога Скакун з проблемною шкірою, а саме розацеа. Після пройдених 14 днів лікування дає помітні результати, дякую за вашу працю.
Доброго дня, Павле. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що наш лікар Скакун Тетяна Миколаївна допомогла Вам подолати проблему. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у лікаря Дунаєвої Надії Анатоліївни. Всьо чотко, чисто без затримки. Консультацію оплатила он-лайн, 335 грн. Ціна була на сайті і цілком порівнянна з іншими клініками міста.
Але на сайті немає прайса на послуги і аналізи і вони дуже завищені, приблизно в півтора рази, ніж в інших приватних клініках. Видалення однієї папіломи і гістологічне її дослідження обійшлося в 717 грн. Крім того, медпрацівник в кабінеті маніпуляцій була в масці "під носом", це неправильно, тим більше зараз.
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожна установа має право визначати цінову політику і складові послуги, виходячи з зовнішніх і внутрішніх економічних факторів. Вартість послуг в клініці середня в порівнянні з аналогічними в регіоні. Варіанти лікування і їх вартість може озвучити тільки лікар після профільного огляду, вартість визначається відповідно до затвердженого прайсу. Кожен пацієнт має право вибору медичного закладу та лікаря на свій розсуд, з урахуванням прийнятного сервісу і вартості послуг. Ми раді, що до процесу загоєння у вас питань немає. Рекомендуємо відвідати контрольний прийом згідно з призначенням лікаря. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був у лікаря Фролової Л.І. чудовий лікар! Звернувся в клініку зі скаргою - висипання на шкірі в області скроні та підборідді; була нада консультація в повному обсязі, призначено лікування.
Добрий день, Сергій. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не одноразово переконуюся, що ОН Клінік - це клініка, в якій працюють висококваліфіковані фахівці в галузі медицини. Кілька років боролася з такою проблемою, як кольоровий лишай. У звичайній клініці, призначали лікування, прибирали симптоми, але проблема поверталася. Точної відповіді причини його виникнення не називали. Записалася на прийом в ОН Клінік, здала аналізи. Дунаєва Надія Анатоліївна дала відповіді на всі питання, призначила ефективне лікування, розписала профілактичну дієту і домашній догляд за шкірою. Спасибі Вам величезне за роботу і чуйність!!!
Добрий день, Яна. Дякуюємо за розгорнутий відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Дунаєвої Н.А. У нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу, а також використовують у своїй роботі сучасне обладнання. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася у зв'язку з новоутворенням на тілі. Дуже рада, що потрапила на прийом саме до Борзенко В. С. Він професіонал своєї справи та чудова людина. Я завжди з радістю звертаюся в ОН Клінік за допомогою. Це найкраща клініка в Миколаєві! Борзенко В. С. дуже хороший лікар і професіонал. Я дуже рада, що мені надають професійну допомогу в цій клініці. Всього вам найкращого!
Добрий день, Наталія. Ми розуміємо, дерматологічні проблеми доставляють чимало дискомфорту в повсякденному житті. Тому важливо звертатися за кваліфікованою допомогою. Наші лікарі-дерматологи комплексно підходять до діагностики та лікування пацієнтів, беручи до уваги особливості кожного. Сучасна діагностика і лікування в наших медичних центрах - це результативно, якісно і комфортно. На своєму досвіді Ви в цьому переконалися, і сподіваємося, Ваш відгук буде корисний для багатьох потенційних пацієнтів. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталася з дитиною до дерматолога Слюсаренко В.В. з приводу червоної крапки над губою. Був поставлений діагноз Гемангіома. Аналізи на 900 грн, лікування маззю і вітаміни. Повторний прийом щоб розшифрувати аналізи почула відповідь - аналізи в нормі крім печінкових проб, але з цим аналізом йдіть до педіатра. На прийомі у лікаря в іншій клініці наша так звана гемангіома опинилася лопнувшим капіляром і була видалена відразу ж за 1 секунду. НЕ рекомендую даного фахівця. Клініка хороша, але некомпетентність деяких лікарів псує вашу репутацію.
Добрий день, Юлія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для продовження конструктивного діалогу і предметного розбору ситуації очікуємо від Вас обіцяний альтернативний медичний документ з іншим думкою фахівця. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу виразити слова подяки дерматологу Бобровій А.В. Її високий фаховий професіоналізм, знання, уміння і навики сприяли моєму одужанню. Не можу не відзначити чуйне, людяне ставлення до пацієнтів. Тому хочу подякувати Анжеліці Вікторівні, побажати успіхів у всьому і колективу «ОН Клінік» в м. Ужгороді.
Доброго дня, Станіславе. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у дерматолога Новікової Анни Ігорівни, коли дзвонила мені сказали, що вартість першого відвідування лікаря 330 грн (в яке, на мою думку повинна була входити консультація по лікуванню і постановка діагнозу). Первинний прийом лікаря-дерматовенеролога. Включає: фізикальне обстеження, консультацію по медикаментозному лікуванню. -330 грн - інформація написана на сайті. А вийшло так, що я прийшла, заплатила відразу 330 грн (в яке як виявилося входить тільки постановки діагнозу, без схеми лікування), після постановки діагнозу пішла здавати аналіз, на який мене направила лікар, по поверненню назад в кабінет до лікаря, мені показали схему лікування, і дали талон на оплату 200 грн ЗА СХЕМУ ЛІКУВАННЯ! Тобто 1 прийом у дерматолога мені довелося заплатити 530 грн (це без урахування вартості аналізів), при цьому огляд був без апаратів. Як це розуміти??? На мою скаргу залишену ніхто не відреагував вже більше тижня, на жаль, напевно, не дуже компанія зацікавлена в клієнтах. Спостерігалася у ендокринолога, у гінеколога і в дитячому відділенні часто, і такого ніколи не було. Дуже неприємно, що так компанія відноситься до своїх клієнтів, що приносять їм прибуток!!
Добрий день, Наталія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці оплачуються згідно із затвердженим прайсом і в добровільному порядку. Кожен лікар має право на свою думку, кожен пацієнт має право погоджуватися або ні з думкою лікаря і вартістю запропонованих послуг.
Всі варіанти лікування платні, в тому числі схема амбулаторного лікування, в яку крім лікарського призначення входить цілодобова телефонна підтримка з лікуючим лікарем через операторів контактного центру протягом всього лікування. Якщо при зверненні в клініку Ви отримали дискомфорт - приносимо вибачення. Більш детальна інформація Вам надана в телефонному режимі. Очікуємо на наступному прийомі в клініці згідно з попереднім записом. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Свою проблеми не можу вірішити близько 5 років, звернулась в клініку на консультацію до дерматолога (про клініку прочитала в інтернеті й лікаря НЕ вибирала, просто підходив час і змогла тільки у вихідний день). Дерматолог Борзенко В.С., дуже уважний і що мене вразило призначив аналізи, а не ставив діагноз на око та тільки після відповіді призначив лікування, наслідки, а щоб найти причину порадив звернутися до інших фахівців. Я приємно здивована комплексному підходу!! Спасибі дівчаткам підібрали графік і я за день пройшла консультації кількох лікарів, аналізи, узд! Дуже уважна Шумовська А.Г., (узд). І Ганжа Катерина тільки своїм голосом вже заспокоює, не лякає діагнозами, а дуже тактовно, уважно допомагає вирішити проблему. І величезне спасибі, медсестрам, які беруть аналізи, дуже милі, веселі і завжди підтримають під час процедури.
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук. Своєчасне звернення до медичного закладу і вчасно розпочате лікування - запорука здоров'я і ефективності лікувально-діагностичних процесів. Нам приємно, що наші фахівці змогли виправдати Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом. Ми розуміємо, що дерматологічні проблеми доставляють чимало дискомфорту в повсякденному житті. Наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування пацієнта, беручи до уваги особливості кожного. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В ОН Клінік дуже сподобалося обслуговування. Перше на що звернула увагу - це настрій персоналу, він завжди неймовірний, співробітники завжди уважні, ввічливі та привітні. Обстановка по комфорту як вдома. Записувалася на консультацію до дерматолога Борзенко Вадима Сергійовича. Рекомендації доктора були грамотними, все доступно пояснював. Доктор уважний і зацікавлений в тому, що б допомогти своєму пацієнту. Хочу сказати спасибі за відмінний сервіс і за те, що є така класна команда професіоналів.
Добрий день, Юлія. Нам приємно, що відвідування нашої клініки і фахівця Борзенко Вадима Сергійовича було результативним і ефективним. Комфорт і сучасний підхід до лікування - основні принципи нашої Мережі, і для цього створені всі умови як на діагностичному, так і на лікувальному етапі. Будемо раді допомогти в разі потреби. Дякуємо за відгук і будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
