5
(603 оцінки)
4
(10 оцінок)
3
(8 оцінок)
2
(13 оцінок)
1
(157 оцінок)
4.1
791 відгук
08.06.2024 року звернулася на косультацію до лікаря-дерматолога Слюсаренко В. В. зі скаргами алергії на мазь на колінах ( алергічний контактний дерматит). Ситуація була не важка, але був страх, що залишиться пігментні плями. Лікарка, повернувши один раз голову, подивилася на висип і почала швиденько призначати лікування. ( Наголошую, жодного аналізу чи скребка не було взято). Назначені медакементи: пігулки, уколи ( 3 різні на 10 днів), дві різні примочки, крем, та косметологічний лосьйон за 500 грн.( загальна сума ліків 2000 грн + 500 консультація). Лікарка сказала відразу почати лікування, що я і зробила. До вечора ситуація стрімко почала погіршуватися. Висипи почали зростати на очах, також зʼявлятися в інших місцях, локально по ногам, ступням та долоням, спині. На ранок я зателефонувала в клініку та попрохала зʼєднати з лікарем, повідомивши про ситуацію. Мною не однократно було наголошено, що ситуацію є КРИТИЧНОЮ. Лікарка, будучи вихідною вислухала мене, перезапитала своє на значення, та вирішила половину препаратів відмінити, половину залишити ( уколи, пігулки), та ще на «авось» до призначила в телефонному режимі 2 мазі. Також сказала, що я можу підійти на наступний ранок в клініку, без запису, вона подивиться: «возможно и вправду надо было взять соскоб».(Всі розмови записуються!!!!)
Але на ранок я була вже в лікарні під крапельницями. Дякуючи лікарям за добу мене привели до тями, знявши нестерпимі муки.
11 день я знаходжусь в лікарні під крапельницями, все це завдяки одній одній некваліфікованій людині, яка вирішила погратися чужим життям.
Реабілітація буде тривати не один місяць, так як залишилися опіки після 4 мазів та компресів, напризначених Слюсаренко.
Також хочеться відмітити службу контролю якості Он Клінік, яка знала за ситуацію, ( докази, відео та скрін лікарняного я їм надала), та за 11 днів не надала ні моральної ні фінансової підтримки.
Звісно, після одужання мною буде направлена скарга до головного лікаря Он Клінік, та до Міністерства охорони здоровʼя України.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що вся лікувально-діагностична тактика в нашій клініці проводиться на підставі вимог нормативної документації МОЗ України і чинного законодавства. Нами перевірена інформація стосовно Вашого звернення на первинну консультацію до лікаря. В рамках прийому проведено весь необхідний профільний огляд спеціалістом, на підставі об'єктивних клінічних даних встановлено попередній діагноз, визначена програма додаткового обстеження згідно нозології і призначена відповідна симптоматична терапія. Після виконання додаткових обстежень за необхідності лікар може вносити корективи в план лікувальних дій. Наразі недоліків з боку лікаря по об'єму первинного прийому немає. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
08.06.2024 року звернулася на косультацію до лікаря-дерматолога Слюсаренко В. В. зі скаргами алергії на мазь на колінах ( алергічний контактний дерматит). Ситуація була не важка, але був страх, що залишиться пігментні плями. Лікарка, повернувши один раз голову, подивилася на висип і почала швиденько призначати лікування. ( Наголошую, жодного аналізу чи скребка не було взято). Назначені медакементи: пігулки, уколи ( 3 різні на 10 днів), дві різні примочки, крем, та косметологічний лосьйон за 500 грн.( загальна сума ліків 2000 грн + 500 консультація). Лікарка сказала відразу почати лікування, що я і зробила. До вечора ситуація стрімко почала погіршуватися. Висипи почали зростати на очах, також зʼявлятися в інших місцях, локально по ногам, ступням та долоням, спині. На ранок я зателефонувала в клініку та попрохала зʼєднати з лікарем, повідомивши про ситуацію. Мною не однократно було наголошено, що ситуацію є КРИТИЧНОЮ. Лікарка, будучи вихідною вислухала мене, перезапитала своє на значення, та вирішила половину препаратів відмінити, половину залишити ( уколи, пігулки), та ще на «авось» до призначила в телефонному режимі 2 мазі. Також сказала, що я можу підійти на наступний ранок в клініку, без запису, вона подивиться: «возможно и вправду надо было взять соскоб».(Всі розмови записуються!!!!)
Але на ранок я була вже в лікарні під крапельницями. Дякуючи лікарям за добу мене привели до тями, знявши нестерпимі муки.
11 день я знаходжусь в лікарні під крапельницями, все це завдяки одній одній некваліфікованій людині, яка вирішила погратися чужим життям.
Реабілітація буде тривати не один місяць, так як залишилися опіки після 4 мазів та компресів, напризначених Слюсаренко.
Також хочеться відмітити службу контролю якості Он Клінік, яка знала за ситуацію, ( докази, відео та скрін лікарняного я їм надала), та за 11 днів не надала ні моральної ні фінансової підтримки.
Звісно, після одужання мною буде направлена скарга до головного лікаря Он Клінік, та до Міністерства охорони здоровʼя України.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що вся лікувально-діагностична тактика в нашій клініці проводиться на підставі вимог нормативної документації МОЗ України і чинного законодавства. Нами перевірена інформація стосовно Вашого звернення на первинну консультацію до лікаря. В рамках прийому проведено весь необхідний профільний огляд спеціалістом, на підставі об'єктивних клінічних даних встановлено попередній діагноз, визначена програма додаткового обстеження згідно нозології і призначена відповідна симптоматична терапія. Після виконання додаткових обстежень за необхідності лікар може вносити корективи в план лікувальних дій. Наразі недоліків з боку лікаря по об'єму первинного прийому немає. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна Стремедловській Анастасії, лікарю-дерматологу за уважність, ввічливість та професійність. Все лікування відбувалось в чуйній обстановці, видалення майже не відчувалося. Також інформацію про лікування надано заздалегідь, тому ти рухаєшся по кроково і з розумінням, що дає змогу відчувати себе спокійно і зосереджено на своїй проблемі.
Також дякую персоналу за цінну інформацію і за посмішку.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Стремедловської Анастасії Олександрівни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую своєму лікарю Мангушевій В.Ю. за лікування. Процес лікування мені дуже допоміг., дуже вдячний Вам.
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Георгію. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку лікарю Мангушевій Вікторії Юріївні за великий професіоналізм у своїй справі. За вчасно виявлену пухлину. Дякую Вам велике!!!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Михайле. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
08.06.2024 звернулася на консультацію до лікаря Слюсаренко В.В. зі скаргами алергії на мазь на колінах. Лікарка один раз подивилася на висип і відразу, без жодного аналізу почала виписувати препарати для лікування. Призначила 8 препаратів ( уколи, пігулки, мазі, лосьйон та примочки). На все це я витратила більше 2500 грн. Після лікування ситуація різко почала погіршуватися, висипи збільшувались на очах, також почали зʼявлятися нові. Ніч була тяжка, і на ранок я зателефонувала в Он клінік і попрохала з’єднати з лікаркою. Через оператора нам вдалося поспілкуватися, я сказала що ситуація КРЕТИЧНА, що висипи збільшуються на очах, що стає гірше з кожною годиною. Лікарка перезапитала що саме вона мені назначила, та сказала, половину препаратів відмінити, але продовжити колоти уколи та пити пігулки, іще докупити дві мазі і мазати. ( наголошую, без жодного аналізу, знаючи що мені стає все гірше і гірше). Мені було дуже погано і в шоковому стані я продовжую лікування призначене лікаре, докупивши ще 2 препарати. Вночі я вже втратила свідомість, а на ранок потрапила в лікарню.
Тепер лікування займе не мало часу, кожного дня крапельниці, дорогі препарати.
Служба контролю якості Он клінік вже 3 дні не може розібратися з цим випадком, хоча всі розмови записуються, і всі розуміють, що лікарь почувши що пацієнту критично погано після її призначення , повинна була припинити лікування, а не навпаки продовжити, та на «авось» до призначити ще ліків.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що вся лікувально-діагностична тактика в нашій клініці проводиться на підставі вимог нормативної документації МОЗ України і чинного законодавства. Нами перевірена інформація стосовно Вашого звернення на первинну консультацію до лікаря. В рамках прийому проведено весь необхідний профільний огляд спеціалістом, на підставі об'єктивних клінічних даних встановлено попередній діагноз, визначена програма додаткового обстеження згідно нозології і призначена відповідна симптоматична терапія. Після виконання додаткових обстежень за необхідності лікар може вносити корективи в план лікувальних дій. Наразі недоліків з боку лікаря по об'єму первинного прийому немає. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Горошко Олени Миколаївни!
Якщо ви хочете діагноз "пальцем у небо", то вам до цього лікаря! Поставила неправильний діагноз, налякала, зі словами - "з огляду на свій досвід я і так бачу, що це псоріаз", без аналізів, зішкріб навіть не призначила!
І природно крапельниці, гормональні препарати. Навіть не уявляю що б було з моєю шкірою, якби я лікувалася у вас!!!
Я зважилася піти до інших лікарів, була у двох, діагноз - звичайна алергія.
Моєму гніву немає меж! Я буду скаржитися і далі! На вас і вашого лікаря!
Лікар:
Горошко Олена Миколаївна
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Лікар на підставі об'єктивних клінічних даних надає пацієнту рекомендації щодо подальшої тактики діагностично-лікувальних дій відповідно до стану здоров'я на момент звернення. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Зазначаємо, що на даний момент ми не отримали від Вас обіцяного альтернативного висновку з іншою думкою фахівця. Для продовження конструктивного діалогу та розбору ситуації очікуємо на документ. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Рекомендую від всього серденька лікаря-дерматолога Черняк Наталію ,вона рятує мене вже в друге від акне . Покращення відбулося дуже швидко ,лікар дійсно дуже професійний .Я безмежно вдячна ❤️
Лікар:
Черняк Наталія Олександрівна
Доброго дня, Анастасіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Черняк Наталії Олександрівни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, що турбувала. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звертався до дерматолога Кривки Оксани Володимирівни. Лікар професіонал своєї справи та приємна, ввічлива людина. Уважно вислухала та вилікувала проблему, з якою не зміг допомогти лікар з іншої клініки. Також у клініці приємні працівники. Дякую вам!
Доброго дня, Андрію. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Кривки Оксани Володимирівни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Кривка Оксана Володимирівна. Залишився дуже задоволений професійністю, компетентністю, кваліфікованим підходом лікаря до пацієнта. Можу сміливо рекомендувати лікаря знайомим та родичам (у випадку виникнення в них аналогічних проблем зі шкірою).
Доброго дня, Максиме. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємна Ваша висока оцінка рівня професіоналізму нашого лікаря Кривки Оксани Володимирівни. Вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
