5
(164 оцінки)
4
(1 оцінка)
3
(0 оцінок)
2
(2 оцінки)
1
(24 оцінки)
4.5
191 відгук
Не компетентне обслуговування персоналу.
Записувала маму,інвалід 2 группи цю інформацію та те що везу її здалеку сказала оператору.
Приїхали на прийом,а в них немає можливості людям з обмеженими можливостями підніматися на третій поверх.
В підсумку на ресепшн вона мені каже,що я мала спитати,я сказала що людина інвалід,вона викрутилась тим,що можливо у мами немає щитовидки!
Не продумано для комфорту пацієнтів!Не компетентно!
Доброго дня, Анжеліко. Дякуємо за висловлену думку. Нам шкода, якщо звернення до клініки було дискомфортним. Хочемо зазначити, що прийом лікарі ведуть за попереднім записом і згідно встановленого графіку в обладнаних кабінетах. При отриманні такого запиту і за наявної можливості ми завжди йдемо назустріч пацієнтам і заздалегідь можемо організувати прийом. Нами перевірено факти по запису пацієнта на даний візит - жодної інформації про маломобільність пацієнта не було повідомлено оператору. Тому дане питання вирішувалось по факту візиту пацієнта безпосередньо у клініці. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо добра і здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже комфортно в центрі.
Доброго дня, Алішере. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати кардіологу Лучініну Михайлу Яковичу за прекрасне ставлення до пацієнта, чуйність, професіоналізм. Дуже задоволена лікарем. Рекомендую!
Лікар:
Лучінін Михайло Якович
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Лучініна Михайла Яковича. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаю, шановна On clinic, 24.12.2025 я з мамою була на прийомі у кардіолога Акуліної Тетяни, в мене немає цензурних слів щоб висловити непрофесіоналізм цієї особи, в клініці мама лікується з літа 2024 року і таких некваліфікованих осіб ми не зустрічали, завжди приємна команда клініки від медсестер що беруть аналізи до лікарів що консультують, від прибиральниці до офіс менеджера, всі завжди поводять себе професійно і не нахабно, так от, ця Тетяна намагалась поміряти тиск через светра, вимагала(я не помилилась у трактовці, вона саме вимагала) карточку з державної клініки, при цьому навіть не відкривши картку пацієнта(особиста картка пацієнта що є в базі On clinic) в якій були аналізи і заключення які їй були необхідні, серед призначень мамі були: геніколог, флюрографія, але не призначено(без мого нагадування) узі серця, ми прийшли через підозру на серцеву недостатність, кардіограму було зроблено тільки тому що при запису на консультацію я одразу попередила про її необхідність. Перевірка на набрякання ніг робилась через щільні колготки сірого кольору які не показують швидкості відновлення м'язової тканини. Шановна команда On clinic, мені вкрай шкода що до вас потрапила ця особа, мета написання відгупу - попередження Вас про інцендент. Ми і надалі будемо спостерігатись у вашій професійній і теплій атмосфері, до зустрічі.
Лікар:
Акуліна Тетяна Василівна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо, якщо відчули дискомфорт під час звернення до нашої клініки та лікаря. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, взаєморозуміння у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні і завжди є можливість обирати лікаря на свій розсуд. Нами перевірено обсяг визначеної лікарем лікувально -діагностичної тактики - відповідає встановленому попередньому діагнозу і об'єктивним клінічним даним на день прийому. Всі послуги в клініці надаються за попереднім записом, в тому числі і діагностичні дослідження. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зробила УЗД серця. Написали ознаки ущільнення мітрального клапану. Що це означає. І на скільки це серьезно ?
Лікар:
Казарян Марія Сергіївна
Були у кардіолога Казарян Марії - цілком задоволені прийомом!
Лікар:
Казарян Марія Сергіївна
Джерело:
Google My Business
Дуже приємна людина.На доступному рівні об'яснила діагноз і надала відповідні рекомендації.
Лікар:
Казарян Марія Сергіївна
Джерело:
Google My Business
Отримала дуже професійну консультацію та рекомендації. Досвідчений лікар.
Лікар:
Камінська Наталія Вікторівна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Максимчук Ганні за розширену кваліфіковану консультацію.
Лікар:
Максимчук Ганна Іванівна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Ліліє. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
