5
(98 оцінок)
4
(1 оцінка)
3
(1 оцінка)
2
(3 оцінки)
1
(17 оцінок)
4.3
120 відгуків
Доброго дня.
Хочу залишити скаргу щодо неналежної організації роботи та інформування пацієнтів у вашому закладі.
Сьогодні я даремно витратила свій час і кошти на дорогу, приїхавши з іншого кінця міста на УЗД по вагітності. Лише після приїзду на рецепції мені повідомили, що таке обстеження у вас проводиться лише до 9-го тижня вагітності.
Виникає закономірне питання: чому про це не повідомляють під час запису? Як пацієнт має здогадатися про подібні обмеження? Якщо навіть лікарі державних поліклінік направляють вагітних жінок до приватних медичних центрів для проходження УЗД, то розраховуєш отримати послугу, а не зіткнутися з відсутністю елементарного інформування.
Вважаю таке ставлення до пацієнтів неприпустимим. Через вашу неорганізованість я марно витратила час, сили та кошти на дорогу. Особливо обурливо, що йдеться про вагітних жінок, для яких комфорт і належна організація медичних послуг мають бути пріоритетом.
Прошу надати пояснення щодо цієї ситуації та вжити заходів, щоб інші пацієнти не опинялися в аналогічній ситуації через відсутність належного інформування.
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів - одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас і приносимо вибачення за незручність. Зазначаємо, що клініка виконує тільки ті послуги, які зазначено у переліку прайсу. Всі інші послуги, яких немає в прайсі клініки відповідно недоступні. Тож в клініці нема послуг по плановому УЗД скринінгу вагітних і запис на них неможливий. У разі виникнення питань щодо вибору послуг по самозапису, рекомендуємо звертатись до контактного центру клініки. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пан Денис Баранов, лікар по ультразвуковій діагностиці, справив дуже хороше враження. Досвідчений і вічливий профі.
Лікар:
Баранов Денис Вікторович
Джерело:
Google
Доброго дня, Павле. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого лікаря Баранова Дениса Вікторовича. Нам приємно, що Ви особливо відзначили досвід лікаря та комфорт у спілкуванні. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Максимально неприємна особа. Лікар нетактовна лізла в особисті питання, котрі не стосувалися звернення, грубила. Як результат невірні результати узд
Доброго дня, Злато. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Ми завжди акцентуємо увагу пацієнтам - при виникненні будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках просимо невідкладно звертатись до Служби контролю якості. З плином великого проміжку часу подекуди складно відновити хід подій на прийомі. В будь-якому випадку, якщо Ви відчули дискомфорт під час візиту - перепрошуємо за незручність. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую що вирішили вчасно моє питання,й були на зв,яку завжди
Доброго дня, Анно. Дякуємо за зворотній зв'язок. Для нас важливо вирішити будь-які питання, які пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Завжди готові допомогти в разі необхідності, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
УЗД серця лікар провів за 5-7 хвилин. Вперше стикаюся з такою діагностикою. Не можу нікому рекомендувати. Просто дикість повна. Стільки років у клініці, але після такого зникло будь-яке бажання проводити будь-який вид процедур. Не рекомендую.
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначаються всі відповідні параметри зони обстеження на день дослідження. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. У разі виникнення додаткових питань - ми залюбки допоможемо розібратись, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залиши відгук про лікаря Шумовську Анфісу Георгіївну. Робили з чоловіком УЗД черевної порожнини. Дуже компетентна та уважна! Дала багато кваліфікованих порад!
Рекомендую!👍👍👍👍👍👍👍
Лікар:
Шумовська Анфіса Георгіївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Шумовської Анфіси Георгіївни. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені якістю обстеження та отриманими порадами. Щиро вдячні за Вашу рекомендацію. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записала маму на доплер судин шиї і під час проведення процедури лікар звернув увагу на щитовидку і порадив звернутися до ендокринолога (хоча в планах УЗІ щитовидки не було!) за що окреме ДЯКУЮ Денису Вікторовичу! Щитовидку прийшлося видалити, але зробили це вчасно тому що аналізи були далеко не хорошими... Той випадок коли людина не просто зробила лише свою роботу, а паралельно проконтролювала все що могла побачити. Дуже вдячні!
Лікар:
Баранов Денис Вікторович
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно, що Ви публічно відзначили високий професійний рівень нашого лікаря Баранова Дениса Вікторовича. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого спеціаліста було вчасно виявлено та вирішено проблему зі здоров'ям пацієнта. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це не вперше. Чудовий фахівець.
Лікар:
М'якенька Вікторія Сергіївна
Доброго дня, Оксано Олександрівно. Дякуємо за відгук, ми цінуємо Вашу думку. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго вечора, я задоволена цією клінікою. Увесь персонал на вищому рівні, рекомендую з радістю!
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за відгук та рекомендації. Наш пріоритет - це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на УЗД щитовидної залози у цього лікаря, все дуже сподобалось, він все добре пояснив та заспокоїв стосовно діагнозу
Лікар:
Моторний Ігор Леонідович
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Обслуговування приємне, доброзичливі фахівці. Та і взагалі все чудово.
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Миколаїв»
Адреса: Миколаїв, вул. Велика Морська, 74/3
ОН Клінік Миколаїв
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Нд: 8:00 - 18:00
Запис по телефону:
0 800 30 17 33
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
