18.10.2021 об 11:00 було зроблено тест, який виявився негативним!!!!! За умови, що самопочуття пацієнта було жахливим.... о 12:15 цього ж дня, була зроблена КТ легень, де ураження 32%. На запитання, чому так, нам відповіли, що на момент тестування інфекції covid в організмі не було... а через півтори години з'явилася та вразила 32% легенів! Ви серйозно???!!!!
Доброго дня, Олеже. Ми ведемо діалог лише з реальними пацієнтами медичного центру, таким у цьому випадку Ви не є. Хочемо відзначити, що для інтерпретації результатів лабораторних та інструментальних досліджень необхідно звертатися до лікаря. Лікар дає комплексну оцінку стану здоров'я пацієнта з урахуванням анамнезу, наявності скарг, даних об'єктивного клінічного огляду та результатів обстежень. Зворотний зв'язок пацієнт отримав особисто у телефонному режимі. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавав з дружиною тест перед вильотом за кордон.
Спасибі велике, що змогли прийняти нас раніше, ніж ми були записані. Сталося, що опинилися поруч, нам пішли на зустріч і прийняли у вільному вікні.
Результат видали швидко. В аеропорту жодних питань, коди робочі. Все як треба.
До речі, ціна дешевше, ніж в інших приватних клініках.
Перед майбутніми поїздками - тільки до вас!
Добрий день, Олеже. Дякуємо за позитивний відгук і вибір «ОН Клінік Харків». Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашого медичного центру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Заранее записывались на уколы на 5 дней
И каждый день не попадаем на свое время
Задержка 10-15 минут.
Смысл в записи?
Чудовий чарівний персонал. Відмінний тест, дуже швидкий і легкий
Добрий день. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до медичного центру та якістю обслуговування. Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записався на 29.03.21 до терапевта, ЕКГ, ПЛР (для операції) на 11:30, 12.00. Обіцяли, що все буде в одній клініці-близько за часом.
Об 11:15 пройшов ЕКГ, о 12:30 терапевта.
На ПЛР не викликають, підійшов запитав, коли моя черга, кажуть, що найближча на 15:45 !!! Тобто на ПЛР мене спочатку не записали або реєстратура зробила щось не так? У підсумку, в клініці більше п'яти годин плюс втрата робочого часу.
Добрий день, Євгенію. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості і вибір нашої клініки. Комфорт і якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Для нас важливий кожен пацієнт, ми цінуємо Ваш час. Всі співробітники націлені на пунктуальність і оперативність у виконанні своїх обов'язків. Клініка завжди несе відповідальність за всі недоліки в роботі, якщо такі є. Приносимо вибачення за дискомфорт. Ми раді, що надана раніше в телефонному режимі інформація щодо поводження була Вами прийнята. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У державній поліклініці швидше результат аналізів отримаєш, ніж в онклінік. Мало того що неправильно внесли електронну адресу, так ще й результати дуже довго.
Добрий день, Ольга. Ми ведемо діалог тільки з реальними пацієнтами клініки, таким в даному випадку Ви не є. Лабораторні дослідження мають певні терміни готовності в залежності від графіка постановок лабораторії і технологічних процесів. У конкретній ситуації заявлені регламентні терміни не були порушені. Звернень особисто від пацієнта з цього питання не надходило. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми в клініці були перший раз, здавали ПЛР перед вильотом, сподобалося обслуговування, відсутність черг (попередній запис). Окрема подяка Тунік І. А. щодо всього - починаючи від запису, закінчуючи тим, що орієнтованість докладна, включаючи дрібні деталі, загалом дуже сподобалося, обов'язково за потреби прийду сюди ще)
Добрий день, Альоно. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом відвідування нашої клініки. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Дійсно, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які турбуються про кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку за чуйне, відповідальне ставлення до своїх пацієнтів керівнику відділення на пр-ті Гагаріна-Черняєвій Ганні Валеріївні! Вперше ми познайомилися заочно, коли я зіткнулася з труднощами в оформленні заявки на проведення тестів для співробітників нашої компанії за безготівковим розрахунком. Анна Валеріївна професійно і оперативно знайшла рішення в бюрократичнійї ситуації.
Повторно мені довелося звернутися за консультацією та інформацією до Анни Валеріївні у вечірній час вихідного дня-і я була приємно здивована в чуйності і просто гуманному ставленню цього фахівця: вона сама особисто уточнила вільний час в графіку роботи своєї лабораторії і в терміновому порядку особисто записала мене на здачу аналізу на Ковід-19 на недільний день, а також допомогла із записом на КТ вже в іншому відділенні Он Клінік. Таким чином, оперативність у прийнятті рішень, своєчасне отримання результатів-все це дуже важливо, коли мова йде про твоє здоров'я, коли дорогий кожен день!
Бажаю професійного розвитку Вашому відділенню! З Вами приємно одужувати!
З повагою,
Наталя
Добрий день, Наталія. Дякуємо, що виявили довіру і звернулися за медичною допомогою в нашу клініку. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для проведення всіх лікувально-діагностичних процедур наші лікарі у своєму арсеналі мають сучасне високотехнологічне обладнання, яке дозволяє швидко і якісно провести процедури та встановити правильний діагноз. Саме від встановлення правильного діагнозу залежить подальший хід лікування і його результат. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
09.01.21 Вночі зателефонувала записалася на тест ковід, на 10:00 сдала. О 18:00 10.09 прийшов уже результат. Все дуже швидко і якісно, персонал був чуйний, у мене було багато питань, відповідали швидко і коректно. У цій клініки працюю професіонали. Спасибі всім за допомогу і розуміння. Рекомендую.
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про нашу клініку. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - клініки нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування лікаря. Дякую за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Красива, чиста, нова клініка!
Кров з вени брала приємна дівчина!
Але адміністратор ... Не розумію, як в наш час, в приватній клініці, де я плачу свої гроші за ваші послуги, можуть бути такі співробітники! Заходила 2 рази і 2 рази вона з незадоволеним обличчям, недоброзичлива, хамовита! Ще й не компетентна!
Була тиждень тому в інший онклінік, і там персонал зовсім інакше поводиться!
Добрий день, Юлія. Дякую за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу клініки. Для нас важлива думка кожного нашого пацієнта - головне, щоб воно було об'єктивним. Всі послуги в клініці надаються за попереднім записом в рамках спеціалізації клініки. Якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавала тест на COVID (вагітна 8 місяць), був контакт, дуже переживаю. Результат готовий ввечері в той же день, забули скинути на пошту. Лежу, не сплю. Більше не буду звертатися в дану клініку.
Добрий день, Наталія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі лабораторні дослідження за фактом готовності відправляються на адресу електронної пошти, вказану пацієнтом, що і було виконано. У разі, якщо у пацієнта є які-небудь питання - завжди можна звернутися на цілодобовий контактний центр. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запишіться до медичної сестри «ОН Клінік» в Україні
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Молочна, 48
ОН Клінік Харків Левада
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
