5
(1439 оцінок)
4
(20 оцінок)
3
(15 оцінок)
2
(45 оцінок)
1
(302 оцінки)
4.2
1821 відгук
Хочу виявити велику подяку лікарю Кочеровському Олександру Ігоровичу та його професійним, милим помічницям! Давно мучилася зі своєю проблемою і ніяк не наважувалася позбутися від неї, але завдяки Олександру Ігоровичу життя заграло іншими фарбами! Все було безболісно і швидко, лікар дуже акуратний, педантичний, досвідчений, майстер своєї справи та просто супер класний !!)
Анна Фокіна
Харків,
Проктологія в Харкові,
11.12.2020
Добрий день, Анна. Дякуємо Вам за позитивний відгук і високу оцінку роботи наших фахівців. Ради знати, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли позбутися неприємної проблеми. Важливим аспектом якісної діагностики та лікування є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашій клініці. Рекомендуємо виконувати всі приписи лікуючого лікаря. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую Тетяні Віталіївні за професійну допомогу. Буду рекомендувати Вас, як фахівця.
Iбрахiм
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
11.12.2020
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Ібрахім. Ми раді, що лікар Шканд Т.В. виправдала Вашу довіру. А також Ви залишилися задоволені результатом відвідуванням нашої клініки. Завжди готові допомогти в разі потреби всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не виходить вибрати клініку Харкова, тому пиши відгук! Мого обуренню немає меж !!!! Зателефонувавши на гарячу лінію, пояснила ситуацію, проблема біль у горлі! Сказали записатися до лора, я запитала, а якщо це не по його напрямку, мені ще раз платити, мені сказали ні, вас перенаправляють до іншого фахівця !!! Приїхали оплатили, лор подивилася, сказала це не по її профілю і перенаправила нас до або гастроентеролога, невропатолога або на узі щитовидки !!! За її послугу я оплатила 370 грн, за послугу ендокринолога мені довелося заплатити 410 !!! Загалом в перенаправленні грошей навіть частковому мені відмовили !!! Консультація обійшлася в 780 грн !!! Мародерство !!!! І це при тому що я не придумала а оператор озвучила що я не буду платити два рази !!!! Я дуже обурена таким ставленням !!!
Тетяна
Харків,
Отоларингологія в Харкові,
09.12.2020
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса, оплата
проводиться в добровільному порядку. Хочемо зазначити, що кожен пацієнт і випадок захворювання вимагає індивідуального підходу до лікування та обстеження. Нерідко для встановлення причин захворювання і його лікування потрібна консультація суміжних спеціалістів. Кожен лікар направляє на додаткові обстеження, дає
рекомендації, ґрунтуючись на скаргах пацієнта, даних клінічної картини захворювання і результатах об'єктивного огляду. Що і було в даному випадку. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике ДЯКУЮ Олександру Ігоровичу Кочеровському. Виявив проблему сказав як її виправити, і виправив. Операція 1 годину і 2 місяці спостереження після операції, завжди в гарному настрої, без всяких може так чи так. Все чітко і по суті. Потрібно зробити ось так і все буде в нормі. Так і вийшло. Виконував вказівки лікаря і все ВІДМІННО. Без перебільшення лікар з великої літери. Золоті руки. Буду рекомендувати знайомим.
Олексій
Харків,
Проктологія в Харкові,
07.12.2020
Доброго дня, Олексій. Дякуємо за відгук і Вашу думка про роботу нашого фахівця. Кочеровській Олександр Ігорович досвідчений лікар, уважно ставиться до кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися особисто. Також великою підмогою для роботи наших лікарів є сучасне обладнання, яким оснащені всі відділення клініки. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю велику подяку лікарю-гастроентерологу Шканд Тетяні Віталіївні. Дуже грамотний, відповідальний фахівець, професіонал своєї справи, уважна, безвідмовна, лікар від Бога! Величезне вам спасибі!!!!
Власова Алла
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
06.12.2020
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Алла. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи лікаря Шканд Т.В. Ми згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у Сергія Миколайовича Трубеко, після опитування був поставлений діагноз, який в слідстві було підтверджено аналізами. Дуже сподобалося спілкування на прийомі, все лаконічно, чітко. Виходячи з кабінету є розуміння дій, які потрібно зробити для одужання.
Сергій Миколайович, спасибі Вам за надану допомогу.
Добрий день, Євген. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до клініки. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які в своїй роботі використовують сучасні методики та індивідуальний підхід до діагностики та лікування кожного пацієнта. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі лікарю Каспарі Наталії Романівні за професійний огляд і консультацію.
Юрій
Харків,
Проктологія в Харкові,
04.12.2020
Добрий день, Юрій. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ради, що в особі нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця, рівень професіоналізму якого виправдав Вашу довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
25.11.20 записувалася на прийом, внесла оплату онлайн, потім не змогла прийти, заздалегідь все скасувала. Консультант сказала, що все скасували, гроші повернуть протягом 6 днів. 03.12.20 звернулася повторно, так як повернення не було, мені сказали, що все повернули і кинули платіжку не зрозумілу, де моя карта вказана як платника, а не одержувач. Сьогодні знову звернулася, сказали чекайте, вирішила зв'язатися з банком, де сказали, що ніяких грошей ніхто не переказував. Ось така історія
Юлія
Харків,
Гінекологія в Харкові,
04.12.2020
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що клініка не несе відповідальності за діяльність банків або інших фінансових організацій, за допомогою яких проводиться онлайн оплата. У разі, якщо заявлена послуга не була надана в силу об'єктивних причин - повернення грошових коштів проводиться відповідно до чинного законодавства, що і було виконано. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Хочу залишити відгук, дуже задоволена роботою медичної клініки, все як завжди на вищому рівні, без черг і на релаксі. Окреме спасибі лікарям, яких сьогодні відвідала. Лікар терапевт Рожко Юлія Віталіївна - прекрасний фахівець, все чітко і по справі, а головне з вирішенням усіх проблем і питань, з відмінним призначенням. Також дякую лікарю УЗІ Матеко Олені Володимирівні - все швидко і оперативно, на всі УЗІ тепер до вас 100%. А також окрема подяка за зв'язок і підтримку Філатової Тетяні Сергіївні - лікар гінеколог відмінний, дуже задоволена що потрапила саме до вас, впевнена тепер моє здоров'я буде в повному порядку)
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і слова подяки нашим фахівцям. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі доктору Каспарі Наталії Романівні і Кочеровскому Олександру Ігоровичу виявили проблему, чітко і ясно побудували план лікування. Відразу видно професіонали своєї справи. Лікування пройшло успішно, спасибі їм. На будь-яке питання давали розгорнуту відповідь.
Денис
Харків,
Проктологія в Харкові,
03.12.2020
Доброго дня, Денис. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу і в своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарі хороші, але організація роботи бажає кращого:
1) не зрозуміло навіщо потрібно стояти двічі в черзі (1й і 2й поверх), якщо записаний конкретно на час?
2) залиште монітори біля всіх ресепшені в деталями, потрібно якось продумати, щоб люди самі орієнтувалися в який кабінет йти
3) можна годинник повісити на ресепшені,
4) можна і потрібно співробітника в гардероб поставити,
5) не подобається, коли тебе оголошують на весь поверх і коли постійно треба називати своє ім'я (ми ж і так говоримо на який час і до якого лікаря)
6) зробіть, будь ласка, кабінет масажу
Дякую за розуміння!
Kateryna
Харків,
Терапія в Харкові,
02.12.2020
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг - одне з наших пріоритетних завдань. Дякуємо за вибір нашої клініки і добрі слова на адресу наших лікарів. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців. Ми вдячні Вам за зворотній зв'язок. Для нас важлива думка наших пацієнтів, ми прагнемо максимально враховувати побажання і рекомендації щодо поліпшення якості обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишилася дуже задоволена побувавши на прийомі у Шканд Тетяни Віталіївни! Грамотна уважна позитивна, не призначає зайвих аналізів і процедур, не приписує помилкових діагнозів, швидко допомагає розібратися в проблемі, все дохідливо розповідає і пояснює! Всім рекомендую!!!
Марина
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
02.12.2020
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Для кожного пацієнта фахівці наших медичних центрів підбирають оптимальні програми лікування з урахуванням всіх об'єктивних даних. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом спостереження у лікаря. Бажаємо Вам міцного здоров'я і завжди готові допомогти в разі потреби.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
