5
(1298 оцінок)
4
(17 оцінок)
3
(15 оцінок)
2
(43 оцінки)
1
(275 оцінок)
4.2
1648 відгуків
Обстежилася в даній клініці, здавала аналізи (більш ніж на 2 тис грн). Медсестра дуже приємна і три години брала кров без болю, дуже задоволена.
Але !!!
На ресепшені перевірила мій Мейл, знайшли помилку виправили. Обіцяли прислати результати аналізів на протязі трьох днів.
У підсумку після трьох днів очікування результатів немає, я почала дзвонити в клініку. Всі оператори зайняті, залишала запити на передзвін. Всі без результатів. Через 10 днів щоденних дзвінків по 10-14 разів мені передзвонили і сказали, що результати на пошті. І від мене дзвінка в клініку не надходило. На пошті, природно ні чого не було. Знайшли помилку в мейл і виправили (хоча я виправляла вже цю помилку на ресепшені).
питання:
Чому неможливо додзвонитися в клініку?! Чому оператори не працюють і не передзвонюють ?!
Чому такі неуважні працівники на ресепшені ?!
Чому за такі гроші я повинна ще телефонувати і випрошувати результати аналізів ?!
висновок:
Викинуті на вітер гроші і повне розчарування в клініці! Краще б в державній лікарні здала, дешевше і швидше б було!
Добрий день, Олена. Дякуємо за добрі слова на адресу наших фахівців. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Ми прагнемо надавати максимально якісні послуги, при цьому на жаль людський фактор іноді має місце бути. За даним зверненням факт нестачі з боку клініки підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі. Нам приємно, що Ви продовжуєте співпрацю з клінікою. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікарю- гастроентерологу , Шканд Татяні Віталіївні, за високий професіоналізм, які не ставлення, бажання допомогти і за те, що просто гарна людина. Татяно Віталіївно, будь ласка , продовжуйте дарувати людям здоров'я ! Рекомендую як чудового спеціаліста.
Харків. 30. 07. 2020.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова про нашого лікаря Шканд Тетяну Віталіївну та високу оцінку її професіоналізму. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо, щоб кожен пацієнт почувався у нас максимально комфортно, і пропонуємо якісний сервіс та інноваційні методи діагностики й лікування із застосуванням сучасного високотехнологічного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікарю- гастроентерологу , Шканд Татяні Віталіївні, за високий професіоналізм, людське ставлення , бажання допомогти і за те, що просто гарна людина. Татяно Віталіївно, будь ласка , продовжуйте дарувати людям здоров'я ! Рекомендую Шканд Т.В. як чудового спеціаліста.
Добридень!
Сростерігаюся у Тетяни Віталіївни Шканд вже дуже багато часу, щаслива, що в моєму житті зустрівся такий кваліфікований, розумний, добрий, людяний, чуйний лікар, якому я довіряю як собі, виконую всі призначення. Тетяна Віталіївна - доктор, готовий прийти на допомогу екстрено, прийняти при повному запису в свою законну перерву - і таке було. Всяке траплялося за цей рік, але я завжди виходила з прийому Тетяни Віталіївни з почуттям, що «все буде добре». Я дуже ціную, а найголовніше дякую Тетяну Віталіївну за те, що знаю, що є доктор, який мене завжди врятує. Велике дякую вам, дорога Тетяна Віталіївна, і міцного вам здоров'я!
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Людмила. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості та позитивний відгук про нашого фахівця. Для нас важливі всі відгуки від реальних пацієнтів, які були на прийомі у лікаря в нашій клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Волею випадку звернулася в клініку до мамолога не знаючи заздалегідь доктора. Але з перших хвилин знайомства було зрозуміло що Сергій Миколайович саме той фахівець який любить свою професію і дуже добре розуміє з якими проблемами може зіткнуться жінка. Дуже вдячна йому за чітко скоординовані рекомендації та моральну підтримку! Сергій Миколайович величезне спасибі Вам за Ваші знання, розуміння і людяність!
Добрий день, Євгенія. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Пушкаря Сергія Миколайовича. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у Круголь Вікторії Анатоліївни. Чудовий доктор, прекрасний фахівець, дуже добра і уважна. Всім рекомендую !!!
Добрий день, Яна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про наш лікаря Круголь Вікторію Анатоліївну. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У мами була намічена операція. Нам в клініці написали перелік необхідних аналізів серед яких був рентген легенів. За рекомендацією ми записалися в ОН Клінік. Оперативність та умови нам сподобалися, але це все фігня. Головне далі. Нам зробили знімок і дали опис до нього. Лікар Ерсмамбетов А.О. написав у висновку що у матері: "Лівобічна пневмонія в нижній частці. Атипове прояв Covid-19. і т.д". Ми природно запанікували і на наступний день поїхали вже в іншу приватну клініку до пульмонолога який ДУЖЕ сильно здивувався тому що це "лікар" написав. І до речі результат на Коронавірус виявився негативним. Ми зробили повторні знімки, де нам підтвердили, що ніякого запалення немає. А після цього довелося ще й КТ грудної клітини робити, щоб переконатися остаточно. І виявилося, що цей "лікар" визначив наслідки коли то перенесеної хвороби, 30-ти річної давності як запалення викликане Ковід. Тобто через халатність - звичайний рентген вартістю 270 грн, нам в кінцевому підсумку обійшовся більше 2000 грн. Загалом що я можу сказати? Це був перший і останній раз коли я звернувся до цих комерсантів, лікарями їх не назвеш.
Добрий день, Андрій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У період пандемії Covid-19 розроблено кілька міжнародних систем опису радіологічних знахідок в легких, які і використовуються в нашій клініці. Лікар - рентгенолог проводить діагностику, описує видимі зміни, клінічний діагноз може встановити тільки лікар. Для проведення диференціальної діагностики в подібних випадках рекомендується перегляд архівних знімків. Всі рекомендації вказані у виданому на руки пацієнту протоколі дослідження. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу сказати величезне спасибі злагодженій і якісній роботі ОН Клінік і Он Лаб. У суботу вранці здали аналіз на Covid для зняття з самоізоляції і вже ввечері прийшло повідомлення в додатку про те, що ізоляція знята! Все зроблено швидко, чітко і без зайвих питань!
Добрий день, Олександра. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт наших пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, інноваційні методи діагностики і індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Проходив гастроскопію в медичному центрі "ОН Клінік" в місті Харків (м. Палац Спорту). Так як процедура проводилася під наркозом, то зі мною працювали відразу 3 фахівця: Коротких Ольга Сергіївна - лікар-ендоскопіст, Вахренева Ірина Григорівна - лікар-анестезіолог і Крохмаль Галина - медсестра. Кожен фахівець відпрацював на найвищому рівні. На всі питання були отримані вичерпні відповіді, спілкування з фахівцями було максимально комфортним і приємним. Всі маніпуляції були проведені швидко, акуратно і без дискомфорту. Велике спасибі! Всім рекомендую даних фахівців для проведення подібних обстежень.
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Богдан. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи наших фахівців. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Процедура гастроскопії має безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дозволяє провести максимально точну діагностику. Ми дбаємо про комфорт наших пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня!!! Отримав задоволення від обслуговування. Чітко, якісно, швидко.
Дякую?
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня!!! Дуже задоволений швидкістю і якістю обслуговування клініки, зокрема КТ. Працівниця відділення і лікар Хлоп'яник О. В. чітко справили діагностику та описали результати. Дякую.
Добрий день. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. У розпорядженні наших фахівців сучасне високотехнологічне обладнання, що робить діагностику максимально точною. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день!!! Був на прийомі у травматолога Ніживенко Дмитра Сергійовича. Отримав якісну консультацію. Доктор по кісточках розклав мої кісточки?, тобто дуже чітко пояснив ситуацію, зрозуміло виклав і дав рекомендації, призначив лікування.
Спасибі ?
Лікар:
Ніживенко Дмитро Сергійович
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Ніживенко Дмитра Сергійовича виправдав Ваші сподівання. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
