5
(1298 оцінок)
4
(17 оцінок)
3
(15 оцінок)
2
(43 оцінки)
1
(275 оцінок)
4.2
1647 відгуків
Хочу подякувати Олександру Ігоровичу Кочеровському за те, що він допоміг мені вирішити мою проблему. Він дуже хороший лікар, уважний, і я анітрохи не шкодую, що звернулася до нього. Дуже Вам дякую.
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені професіоналізмом нашого фахівця. Ваша довіра та відсутність сумнівів у виборі спеціаліста — це найкраща нагорода для лікаря. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
«Дуже уважний, турботливий та привітний лікар-Літвінова М.В. Прийомом залишилася задоволена, отримала вичерпні відповіді на всі запитання. Рекомендую!»
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Літвінової Мар'яни Володимирівни виправдав Ваші очікування і Ви отримали відповіді на всі запитання. Щиро вдячні за Ваші рекомендації. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Загалом комунікацією з лікарем не задоволена. На первинному приймі лікарка одразу почала звертатися до мене на ТИ, що для мене відчувалось як неповага і зверхне ставлення. На повторний прийом(онлайн консультація) запізнилась на 20 хвилин, стазала 3 речення , що перенаправляє мене в інфекційне і на цьому все. Не вибачень за затримку, не роз'янень моїх аналізів на які вона ж мене направила, нічого. Симптоматику яка в мене була вона прибрала, аналізи в цілому теж всі були потрібні, тут ніяких притензій не маю, але сама взаємодія була не комфотною.
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до нашої клініки та лікаря. Безумовно, взаєморозуміння у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. За результатами додаткових обстежень в ряді випадків є необхідність скерування до суміжних спеціалістів для визначення подальшої лікувально-діагностичної тактики. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні і очікуємо на подальшому прийомі у клініці згідно попереднього запису, зичимо здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Через завантажену парковку я спізнилася на прийом, але питання в іншому. Лікар пішов, мені сказали, що пів-прийому вже пройшло (це 10 хвилин якщо шо). Питання - чому не зателефонували? Це якась надпослуга? Я витрачаю час, паливо щоб доїхати, а для вас клієнт виходить неважливий. Жахливий сервіс?!
Доброго дня, Валеріє. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку. Нам шкода, що у вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці, в тому числі прийоми лікарів і діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на свій час запису для уникнення подібних ситуацій. Ми в свою чергу безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудова лікарка. Дуже допомогла. Ми їй вдячні.
Лікар:
Рой Наталія В'ячеславівна
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був перший раз, було страшно але марно боятися,
Він зробив все на найвищому рівні.
Рекомендую.
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за відгук та рекомендації. Ми раді, що лікар зміг розвіяти Ваші страхи та прийом був комфортним для Вас. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Олександр Ігорович Кочеровський— справжній професіонал своєї справи! Дуже задоволений візитом: усе чітко, зрозуміло та по суті. Лікар дуже приємний у спілкуванні, відчувається великий досвід. Якщо шукаєте компетентного спеціаліста, звертайтеся до нього, не пошкодуєте!
Доброго дня, Руслане. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно, що Ви відзначили якість консультації та високий професіоналізм нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Для нас важливо, щоб кожен візит був максимально зрозумілим та корисним для пацієнта. Ваша рекомендація — найкраща нагорода. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже професійна лікар,виявила і наполягала на хірургічне втручання,і це завдяки їй спасло життя мені, дякую за увагу та своєчасну допомогу.
Лікар:
Андрус Ганна Михайлівна
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Для нас важливо знати, що наш фахівець допоміг Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям. Ми завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до ендокринолога зі скаргами на виражену слабкість, напади з пітливістю та тремором, «туман» у голові та критичне випадіння волосся. На руках були аналізи, зокрема феритин 17.
На прийомі лікар орієнтувалася переважно на рівень гемоглобіну (який у нормі) та не розглядала варіант внутрішньовенного введення заліза, незважаючи на наявність симптомів і низький феритин.
Додатково були призначені препарати одразу два вида заліза в таблетках, хоча я повідомляла про погану переносимість та наявність проблем зі шлунком.
Також було рекомендовано звернутися до психіатра. Окрім цього, лікар порадила звернутися до гематолога або гастроентеролога для подальшого вирішення питання щодо лікування, зокрема можливого призначення внутрішньовенного заліза.
Загалом залишилося відчуття, що мої скарги були недооцінені, а підхід до лікування — недостатньо індивідуальний. Хотілося б більш уважного ставлення до симптомів пацієнта та сучасного підходу до діагностики дефіциту заліза.
Лікар:
Гранкіна Ольга Сергіївна
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. У своїй роботі спеціаліст керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги пацієнтам. Безумовно, взаєморозуміння лікаря й пацієнта є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Нам прикро, що під час прийому у Вас не склалося спілкування з фахівцем. Зазначаємо, що лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Пацієнт на свій розсуд може погоджуватися або ні з рекомендаціями спеціаліста. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гинеколог
Записала заздалегідь чоловіка на рентген колінних суглобів.
Коли прибули на процедуру, повідомили, що стіл розрахован на вагу 110-115кг. Чоловік важить 128кг. При записі ніхто не дізнався та не повідомив про якійсь обмеження. Ми витратили час, який військовому не просто знайти! Із-за цього ми втратили можливість зробити процедуру в іншому місці і іншого часу тепер немає.
Попереджайте людей про обмеження!
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку ситуацію опрацьовано в повному обсязі. Ми прийняли Ваші зауваження та вжили заходи для покращення сервісу. Сподіваємось на продовження співпраці, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий вечір!Хочу подякувати лікарю- дерматологу Мангушевій Вікторії Юріївні.
Хочу висловити безмежну подяку цій нейморній жінці))) дуже приємна, чуйна та професійна.
Це мій 3й лікар-дерматолог і тільки Вона змогла вирішити мою проблему на всі 100% . Дуже рекомендую як лікаря та як людину до якої приємно прийти на прийом .
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Євгеніє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час. Вдячні за рекомендації. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
