Висловлюю велику подяку лікарю-гастроентерологу Шканд Тетяні Віталіївні. Дуже грамотний, відповідальний фахівець, професіонал своєї справи, уважна, безвідмовна, лікар від Бога! Величезне вам спасибі!!!!
Добрий день, Алла. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи лікаря Шканд Т.В. Ми згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у Сергія Миколайовича Трубеко, після опитування був поставлений діагноз, який в слідстві було підтверджено аналізами. Дуже сподобалося спілкування на прийомі, все лаконічно, чітко. Виходячи з кабінету є розуміння дій, які потрібно зробити для одужання.
Сергій Миколайович, спасибі Вам за надану допомогу.
Добрий день, Євген. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до клініки. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які в своїй роботі використовують сучасні методики та індивідуальний підхід до діагностики та лікування кожного пацієнта. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі лікарю Каспарі Наталії Романівні за професійний огляд і консультацію.
Добрий день, Юрій. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ради, що в особі нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця, рівень професіоналізму якого виправдав Вашу довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
25.11.20 записувалася на прийом, внесла оплату онлайн, потім не змогла прийти, заздалегідь все скасувала. Консультант сказала, що все скасували, гроші повернуть протягом 6 днів. 03.12.20 звернулася повторно, так як повернення не було, мені сказали, що все повернули і кинули платіжку не зрозумілу, де моя карта вказана як платника, а не одержувач. Сьогодні знову звернулася, сказали чекайте, вирішила зв'язатися з банком, де сказали, що ніяких грошей ніхто не переказував. Ось така історія
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що клініка не несе відповідальності за діяльність банків або інших фінансових організацій, за допомогою яких проводиться онлайн оплата. У разі, якщо заявлена послуга не була надана в силу об'єктивних причин - повернення грошових коштів проводиться відповідно до чинного законодавства, що і було виконано. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Хочу залишити відгук, дуже задоволена роботою медичної клініки, все як завжди на вищому рівні, без черг і на релаксі. Окреме спасибі лікарям, яких сьогодні відвідала. Лікар терапевт Рожко Юлія Віталіївна - прекрасний фахівець, все чітко і по справі, а головне з вирішенням усіх проблем і питань, з відмінним призначенням. Також дякую лікарю УЗІ Матеко Олені Володимирівні - все швидко і оперативно, на всі УЗІ тепер до вас 100%. А також окрема подяка за зв'язок і підтримку Філатової Тетяні Сергіївні - лікар гінеколог відмінний, дуже задоволена що потрапила саме до вас, впевнена тепер моє здоров'я буде в повному порядку)
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і слова подяки нашим фахівцям. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі доктору Каспарі Наталії Романівні і Кочеровскому Олександру Ігоровичу виявили проблему, чітко і ясно побудували план лікування. Відразу видно професіонали своєї справи. Лікування пройшло успішно, спасибі їм. На будь-яке питання давали розгорнуту відповідь.
Доброго дня, Денис. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу і в своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарі хороші, але організація роботи бажає кращого:
1) не зрозуміло навіщо потрібно стояти двічі в черзі (1й і 2й поверх), якщо записаний конкретно на час?
2) залиште монітори біля всіх ресепшені в деталями, потрібно якось продумати, щоб люди самі орієнтувалися в який кабінет йти
3) можна годинник повісити на ресепшені,
4) можна і потрібно співробітника в гардероб поставити,
5) не подобається, коли тебе оголошують на весь поверх і коли постійно треба називати своє ім'я (ми ж і так говоримо на який час і до якого лікаря)
6) зробіть, будь ласка, кабінет масажу
Дякую за розуміння!
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг - одне з наших пріоритетних завдань. Дякуємо за вибір нашої клініки і добрі слова на адресу наших лікарів. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців. Ми вдячні Вам за зворотній зв'язок. Для нас важлива думка наших пацієнтів, ми прагнемо максимально враховувати побажання і рекомендації щодо поліпшення якості обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишилася дуже задоволена побувавши на прийомі у Шканд Тетяни Віталіївни! Грамотна уважна позитивна, не призначає зайвих аналізів і процедур, не приписує помилкових діагнозів, швидко допомагає розібратися в проблемі, все дохідливо розповідає і пояснює! Всім рекомендую!!!
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Для кожного пацієнта фахівці наших медичних центрів підбирають оптимальні програми лікування з урахуванням всіх об'єктивних даних. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом спостереження у лікаря. Бажаємо Вам міцного здоров'я і завжди готові допомогти в разі потреби.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую доктору Кочеровскому О.І. і його незамінним помічницям за професіоналізм, ефективне лікування та дбайливе ставлення.
Після операції відновилася швидко і вже забула про той дискомфорт та біль з якими прийшла перший раз на прийом.
Порадувало, що призначили тільки найпотрібніші і дієві препарати для відновлення. Навіть гемоглобін прийшов в норму.
Спасибі доктору, клініці і всьому персоналу!
Добрий день, Ольга. Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом лікування. Згодні з Вами, в клініці працюють досвідчені і кваліфіковані фахівці, в розпорядженні яких знаходиться сучасне високотехнологічне обладнання. Бажаємо Вам здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотіла б висловити величезну подяку лікарю-хірургу, Каспарі НАТАЛІ Романівні. У наш складний час дуже важко зустріти хорошого лікаря, але мені напевно дуже пощастило !!! ДЯКУЄМО ВАМ, за професіоналізм і людяність!
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук. Якісне
медичне обслуговування в комфортних умовах - один з головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. У нас працюють тільки кваліфіковані
фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне
обладнання. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного
здоров'я і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до лікаря офтальмолога Литвинової Л.В. Оплатила повне обстеження, прийом. Купила ліки, які коштують чимало грошей. Через два дні стан значно погіршився. Я звернулася в клініку, мені запропонували знову прийти на прийом, сплативши його. Я звернулася в іншу клініку, де мені надали мед. допомогу. Як результат з'ясувалося, що Був поставлений правильний діагноз, але призначено некоректне лікування. На даний момент стан став набагато кращим. Питання, чому я повинна платити повторно за прийом через некоректно призначене лікування? І як так халатно можна призначати лікування? Якщо вже так вийшло, то хоча б надайте допомогу, не пропонуйте знову прийти на платний прийом (який, до слова, теж стоїмо чимало)
Добрий день, Ганна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар має право на свою думку у виборі тактики лікувального процесу, за яке несе відповідальність. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Якщо у пацієнта є які-небудь незрозумілі питання, в тому числі по призначеннях і рекомендаціях, їх завжди можна поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перший раз відвідала Клініку дуже сподобалося, все швидко, без черг. Лікарі дуже компетентні, відповіли на всі питання і провели огляд. рекомендую
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
