Хочу подякувати за приємний сервіс та чарівну посмішку Громової Марини (і не тільки). Дуже акуратно бере кров, уважна та привітна.
Неофіційно - бусінка:)))
Ольга
Харків, 03.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла здати кров, спостерігаюся у лікаря іншої клініки, але оскільки ця ближче до дому... аналізи вирішила здати тут. Без запису вранці здати аналізи перед роботою нереально, прийшла о 8-й ранку - згадали про мене о 9-й, поки не здали аналізи всі, хто записувався... Чому немає чергової медсестри, яка займалася б збором аналізів, як в інших клініках?!
У підсумку результат аналізу чекаю 3 днів і оператор сказав, що термін виконання ще 4 дні, хоча раніше такий вид аналізу завжди результат приходив на наступний день!
А якщо людині терміново потрібно було? померти можна поки дочекаєшся ...
І перездати в іншій клініці не можу сходити, так як здаються в певний день циклу
Раніше такого не було в цій клініці
Ксенія
Харків, 09.08.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалось таке враження. Зазначаємо, що всі процеси в нашій клініці проходять згідно з встановленими стандартами обслуговування. Ми надаємо медичні послуги за попереднім записом для комфорту та економії часу наших пацієнтів. Усі лабораторні дослідження мають певні терміни готовності залежно від графіка постановок лабораторії та технологічних процесів. У даному випадку регламентні строки виконання дослідження не було порушено. Пропонуємо Вам відвідати медичний центр за попереднім записом. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Бабусі 85 років, приїхали в ОН Клінік, вул. Героїв Харкова, здати 7 аналізів крові. Бабуся переживала, що буде (як по-старому) боляче, і вени в неї дуже погані. Але в 107 кабінеті медсестра Громова М.В. заспокоїла її, що буде не боляче. І справді, це було як за помахом чарівної палички!
Швидко знайдена вена, 7 контейнерів було взято буквально за 1 хвилину. Не боляче, як сказала бабуся, навіть не відчула.
Подяка ОН Клінік, що працюють тут професіонали, чуйні й добрі медсестри та лікарі.
Ольга
Харків, 29.07.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та фахівців. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Роман
Харків, 08.07.2024
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я хочу висловити подяку медсестрі Громовій Марині за високу кваліфікацію та чуйне й уважне ставлення до мене особисто під час здачі мною крові для аналізу двічі. Бажаю всьому вашому колективу міцного здоров'я за обслуговування в прекрасних умовах.
Єлизавето
Харків, 27.06.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Єлизавето. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добре
Міша
Харків, 25.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Михайле. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записали на 9:20 на аналізи, чекаємо, вже 9:30 ніхто не кличе. На питання скільки чекати, то відповіли ще 20 хвилин. Довелося чекати до 10:05! Навіщо записувати на аналізи на 9:20, якщо приймаєте аж в 10:05????
Яна
Харків, 19.01.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Яно. Дякуємо за відгук. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у розв'язання будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Зазначаємо, що у цьому випадку Ви не є пацієнтом нашої клініки. Зворотний зв'язок по ситуації пацієнт отримав особисто у телефонному режимі. Зичимо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую за те, як професіонально дівчата провели забір крові. З першого разу, безболісно, допомогли прийти в себе. Дякую Вам за працю.
Пацієнт
Харків, 13.12.2023
Показати відповідь
Доброго дня. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємна Ваша висока оцінка професіоналізму наших фахівців. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла з проблемою до лікаря трихолога, після консультації був назначений ряд обстежень УЗД та аналізів крові. Отримавши результати, побачила, що один з гормонів щитоподібної залози дуже низький, значно нижче норми. В клініці не змогла записатися до ендокринолога, пішовши до свого лікаря він поставив під сумнів результати лабораторних досліджень, запропонувавши повторно сдати аналізи в будь-якій іншій лабораторії. На щастя вони справді виявилися в нормі. Звернувшись зі скаргою в ОН Клінік і надавши підтверджуючі документи, мені відповіли, що нібито зробивши повторний аналіз (а пройшло вже 13 днів, дуже сумніваюсь , що стільки хранять кров усіх клієнтів) помилки вони не мають. Я не можу довіряти лабораторії ОН Клінік, ставлю під сумнів тепер всі здані аналізи, а вибачте, сдала я їх на сумму більше 5000 грн, для мене це досить великі кошти так як проживаю в зоні бойових дій, а найстрашніше , що мені би назначили гормони, якби я попала до ендокринолога в цій клініці, так як впевнена, що він не поставив би під сумнів результати зі своєї лабораторії. Це просто жах! Так, я можу зараз надати їм результати з різних лабораторії, але в ОН Клінік є цілий відділ , який працює на "відгавкування" з клієнтами і в них ціла купа таких звернень як моє. Лікар не винен в цій ситуації, а от звертатися в лабораторію ОН Клінік нікому не раджу!
Анна
Харків, 05.12.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів на підставі наявних медичних документів, в тому числі і альтернативних. З нашого боку було перевірено всі документи по факту проведеного первинного лабораторного дослідження в нашій клініці, а також контрольних тестувань архівної сироватки після отриманого звернення від пацієнта. Детальна інформація Вам була надана у телефонному режимі. Ми завжди готові до конструктивного діалогу на підставі медичних документів і можемо допомогти розібратись у будь-якому питанні, пов'язаному з обслуговуванням у наших клініках. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую Приходько Ніні Євгенівні за її високий фах, доброзичливе ставлення до клієнтів.
Я завжди мала проблеми з тонкими венами. Ніна Євгенівна кров взяла швидко, з першої спроби, дуже дякую!
Буду рекомендувати всім своїм знайомим.
Олександра Федорівна
Харків, 28.11.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Олександро Федорівно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Аналізи взяли швидко і безболісно, синців немає.
Ганна
Харків, 13.11.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звертаюсь у клініку не в перший раз, завжди привітний і чуйний персонал, може відповісти на усі питання. Сьогодні здавала аналізи, кров взяли професійно, безболісно, задоволена. Буду рекомендувати знайомим. Приємно порадувала відсутність черг.
Софія
Харків, 25.10.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Софіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення та маєте позитивні враження. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Вдячні за рекомендації. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Проктологія
Лікування геморою і інших проктологічних захворювань за допомогою малоінвазивних методик.
Детальніше про відділення
Хірургія
Видалення доброякісних підшкірних новоутворень малоінвазійними методами. Консультації хірурга.
Детальніше про відділення
Урологія
Чоловіча та жіноча урологія. Лікування проблем з потенцією. Консультація андролога.
Детальніше про відділення
Гінекологія
Діагностика і лікування патологій шийки матки, запальних та незапальних захворювань.
Детальніше про відділення
Дерматологія
Діагностика і лікування дерматологічних захворювань. Видалення шкірних новоутворень.
Детальніше про відділення
Пластична хірургія
Усунення косметичних дефектів, а також деформацій тканин і органів.
Детальніше про відділення
Гастроентерологія
Ефективне лікування захворювань шлунково-кишкового тракту. Консультації з питань харчування.
Детальніше про відділення
Ендокринологія
Діагностика і лікування захворювань ендокринної системи: ожиріння, сахарного діабету і щитовидної залози.
Детальніше про відділення
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама