5
(888 оцінок)
4
(12 оцінок)
3
(12 оцінок)
2
(31 оцінка)
1
(232 оцінки)
4.1
1175 відгуків
Хочеться залишити максимально позитивний відгук про дуже хорошого лікаря Лукаш Тетяну Іванівну. Це уважний фахівець, прямуючи до неї на прийом, я впевнена, що вона вислухає і обстежує мене в повному обсязі, що я отримаю відповіді на всі свої питання. Я нічим не виділяюся із загального потоку пацієнтів, але Тетяна Іванівна не просто лікує, а й переживає за мене, можу зробити висновок, що кожен пацієнт для неї важливий і важливий позитивний результат лікування в довгостроковій перспективі. Велике-превелике спасибі, Тетяно Іванівно)))
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого фахівця Лукаш Т.І. Раді знати, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру і Ви задоволені результатом звернення в нашу клініку. Чи згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. В цілому, я задоволена обслуговуванням в OnClinic і однозначно готова продовжувати з вами співпраця. Але в цьому відкликання мені б хотілося обговорити один момент, який дуже мене збентежив. 15.01.2021 я прийшла на прийом до терапевта Коваленко Віри Олександрівни з ускладненнями після Covid19 (самим ковідом я перехворіла в грудні і лікувалася від нього в державній поліклініці). Серед ускладнень у мене були безсоння, невроз і панічні атаки. Як лікування від цього Вірою Олександрівною мені був призначений антидепресант Есцітам за наступною схемою: перші 3 дні по 5 мг 3 рази на день, далі по 5 мг 2 рази на день протягом 7 днів. В той же день я пішла купити Есцітам в аптеці, але мені його не продали, бо він відпускається строго за рецептом, який мені Віра Олександрівна не видала. Мене вже тоді здивувало, що лікар виписує ліки, яке відпускається тільки за рецептом, але при цьому не дає сам рецепт. Але далі мене чекало ще більше відкриттів. Я пішла на прийом до невролога (Сироткіної Ользі Євгенівні) 20.01.2021. Ольга Євгенівна прописала мені пити Езопрам за наступною схемою: 5 мг один раз на день протягом перших 7 днів, далі по 10 мг один раз на день тривалий час (до 6 місяців). На Есцітаплопрам я отримала рецепт. Потім я дізналася, що Есцітам і Езопрам - це аналоги одного і того ж препарату з діючою речовиною есциталопрам. Я задалася питанням, чому мені двома лікарями було призначено настільки різні схеми лікування одним і тим же препаратом. Я уважно вивчила інструкції до препаратів, також я вивчила багато інформації, наявної в інтернеті, про ці препаратах. Мені стало очевидно, що невролог прописала мені вірну схему лікування ім. Його завжди варто починати приймати з МАЛЕНЬКОЇ дози, для того, щоб уникнути можливих побічних дій. Потім дозу слід ЗБІЛЬШУВАТИ. Приймається він ОДИН РАЗ В ДЕНЬ і тривало (мінімум 6 місяців). За цією схемою їм лікуються всі. Схема лікування, прописана Вірою Олександрівною, повністю протилежна і може дуже сильно нашкодити людині, так як по її схемі людина повинна починати приймати цей препарат відразу з дуже великої дози 15 мг (таку дозу взагалі призначають не настільки вже й часто, зазвичай призначають максимум по 10 мг, і то не відразу, починати потрібно з максимум 5 мг). Найстрашніше, що це зовсім не нешкідливе засіб. Хоч це і досить м'який антидепресант, але від нього може виникнути багато побічних дій, особливо при прийомі великої дози відразу. Мені страшно тепер уявити собі, що було б зі мною, якби я правда почала його пити по призначенню Віри Олександрівни. Мене врятувало лише те, що мені його не продали через відсутність рецепта на нього! Прошу звернути увагу на це і по можливості обговорити це з Вірою Олександрівною, тому що подібні призначення можуть дуже нашкодити іншим пацієнтам! Також мені здається дивним те, що мені не дали рецепт на строго рецептурний препарат (хоча в моєму випадку саме це мене і врятувало).
Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар, приймаючи рішення по веденню лікувального процесу, несе відповідальність і грунтується на об'єктивних клінічних даних на день огляду. Дозування препаратів підбирається в індивідуальному порядку з урахуванням всіх медичних фактів по анамнезу та виявленої патології у пацієнта. Лікар в повній мірі володіє інформацією стосовно особливостей прийому препарату, тому була вказана етапність. За технічний недолік приносимо вибачення. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти і будемо раді бачити в клініці на профілактичних оглядах.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Прасол Олександру Михайловичу та медсестрі Олені за увагу і надану допомогу. Такої турботи, такту і уваги я не бачила давно. Спасибі вам велике, що ви є. Рекомендую звертатися до таких професіоналів, я завжди з вами. Здоров'я вам і успіхів.
Лікар:
Прасол Олександр Михайлович
Добрий день, Наталіє. Дякую за Вашу думку про роботу нашого фахівця. Нам приємно, що в особі Прасол О.М. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми прагнемо щодня вдосконалювати систему медичного обслуговування для зручності і комфорту наших пацієнтів. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дитині не можуть зробити КТ, тому що ми спілкуємося з Російським лікарем і направлення від нього, а, за їх словами, Українська клініка не хоче робити за направленням від Російських лікарів!!! Ніхто не винен, що в Україні немає нормального хірурга для цього віку!!
Добрий день, Анастасіє. Дякую за діалог з клінікою. Хочемо зазначити, що послуги відділення комп'ютерної томографії неповнолітнім пацієнтам надаються за направленням лікаря на паперовому або електронному носії. При цьому жодних акцентів, від лікаря якої країни буде отримано направлення, не існує. Готові допомогти в проведенні якісної діагностики за наявності направлення у пацієнта, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря-гінеколога Бондаревєвої Владислави Валентинівни. Хочу сказати, що це дуже уважний лікар, прекрасно розташовує до себе. Спеціаліст швидко з'ясувала проблему і призначила грамотно підібране лікування. Дуже вдячна Владиславі Валентинівні за її професіоналізм! Побільше б таких лікарів!!!
Добрий день, Наталіє. Нам приємно, що відвідування нашої клініки і фахівця було ефективним для Вас. Наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування пацієнтів, беручи до уваги індивідуальні особливості кожного. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чекати за свої гроші в клініці, яка говорить, що немає черг!
Добрий день, Романе. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах звернення в клініку - одна з наших пріоритетних завдань. Приносимо вибачення за дискомфорт. Більш детальна інформація була озвучена в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Бондаревєвої Владислави Валентинівни. Професіонал своєї справи з делікатним підходом. Доре налаштовує на себе і залишає виключно позитивні емоції від спілкування.
Добрий день, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Блажко Валентині Сергіївні за доброту і розуміння, за професіоналізм і майстерність. Ви - чудовий лікар, і я бажаю Вам допомогти ще багатьом людям, кожен день відзначаючи перемогою над серйозною проблемою і отримуючи в якості нагороди посмішки близьких і повагу оточення.
Добрий день, Аліно. Дякую за позитивний відгук. Ми розуміємо, наскільки важливою є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш фахівець зміг виправдати Вашу довіру. Ми прагнемо забезпечити надання кваліфікованої медичної допомоги в комфортних для кожного пацієнта умовах. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, у наш час про медицину загалом і про медиків зокрема важко знайти хороші відгуки. Але іноді трапляються й винятки. Саме так можна сказати про хірурга, проктолога - Галича Олександра Вікторовича. Ввічливий, уважний, тактовний. Лікар, не випадково опинився в медичному середовищі, а саме - людина на своєму місці. Свою роботу виконує чітко, без зайвого хвилювання, скрупульозно і гранично якісно, уважний до деталей і до пацієнта. Не байдужий до людини і, що рідко зустрічається в наш час, терплячий до наших "неадекватних" іноді емоцій і невдоволення. Невдоволення не його роботою, а невдоволення загалом станом сучасної медицини. Обходячи гострі кути, Олександр Вікторович може знайти точки дотику і потрібні слова, щоб заспокоїти та налаштувати на співпрацю.
Також доволі конструктивний у своїх рекомендаціях і не догматичний у своєму підході, м'який і лояльний.
Зазвичай обходжуся без рекомендацій кого-небудь, але в його випадку можу сміливо рекомендувати його, як хірурга і проктолога.
Йому ж бажаю успіхів у роботі, і хороших пацієнтів (НЕ таких норовливих, як я), а по-справжньому хороших. Також бажаю гарного співробітництва з керівництвом клініки і колегами.
З повагою, Костянтин
Добрий день, Костянтине. Спасибі, що поділилися своєю історією звернення в «ОН Клінік Харків». Раді, що звернення до нашого лікаря було комфортним, інформативним і пройшло на позитивній ноті. Ми прагнемо створити максимально комфортні умови надання медичної допомоги та знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Також гарною підмогою для фахівців є потужна матеріально-технічна база клінік нашої Мережі, що дозволяє проводити діагностику і лікування за допомогою сучасних методик. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний потенційним пацієнтам. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня!
Сьогодні була у двох ваших клініках (на вул. Ярослава Мудрого та на Московському проспекті). В обох клініках стала свідком неприпустимої ситуації.
у клініці на Ярослава Мудрого мого дідуся привітали зі "святом защітніка аттєчєства". Вважаємо, що це не припустимо вітати нас зі святами, які прославляють батьківщину окупантів та агресорів.
У клініці на Московському проспекті під час прийому у лікаря зайшла працівниця вашої клініки і привітала лікаря "с празнічкам" при пацієнтові.
Прошу надати пояснення цим ситуаціям та провести роботу з вашими працівниками щодо етики роботи.
Прошу надати відповідь на зазначену у зверненні електронну адресу
Доброго дня, Тетяно. Ми завжди вдячні нашим реальним пацієнтам за конструктивний зворотній зв'язок з приводу обслуговування у наших клініках. Наші медичні центри функціонують згідно з вимогами чинного законодавства. Зазначаємо, що Адміністрацією клініки не планувалось заходів чи розпоряждень про відзнаки будь-яких днів у лютому місяці. В наших клініках надаються виключно медичні послуги, тож будь-які питання, окрім медичних, вважаємо обговорювати не корректним, про що і наголошуємо як пацієнтам, так і співробітникам. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б подякувати Осипян О.А., у якої була на консультації 17 січня 2021 року, за уважність, доброзичливість, шанобливе, серйозне і вдумливе ставлення до пацієнтів. Отримала високопрофесійну консультацію і продовжую лікування у Олени Арменівни.
Добрий день, Ларисо Олександрівно. Дякуємо за відгук і добрі слова. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашої клініки. Згодні з Вами, в медичних центрах нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Галич Олександр Вікторович! Велика шана та подяка цьому Доктору! ОН Клінік повинна пишатися таким спеціалістом!
Заочно я був знайомий з ним, коли шукав висококласного проктолога та, передивившись багато інших клінік, зайшов на сайт та YouTube-канал ОН Клінік (https://www.youtube.com/c/onclinicua), де в розділі "Проктологія" найбільш цікавими та змістовними були 5 роликів саме Олександра Вікторовича. Його спокійна манера розповідати просто про складні речі, особливо про сучасні малоінвазивні методи лікування геморою, підкупили мене.
Тому, коли я прийшов до нього, вирішив повністю довіритись його високому професіоналізму.
І тепер, після операції дезартерізації з мукопексіей методом HAL-RAR та двомісячного лікування анальної тріщини, можу впевнено сказати, що не помилився! Такого чуйного, уважного, тактовного, простого в спілкуванні доктора я ще не зустрічав! Це лікар від Бога!
І я вважаю, що в нього повинні з'явитися учні, яких він зможе навчити не тільки бути класними професіоналами, але й делікатному відношенню до пацієнтів!
Дякую за все!
Доброго дня, Юрію. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Своєчасне звернення до лікарів при наявності проктологічних проблем - запорука ефективної діагностики та лікування. У наших медичних центрах спеціалісти використовують щадні малоінвазивні методики рішення проктологічних проблем, які дозволяють швидко, без госпіталізації та тривалого відновного періоду істотно поліпшити якість життя. З усіх малоінвазивних методик дезартерізація - одна з найбільш щадних. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом лікування у нашого спеціаліста. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама