5
(804 оцінки)
4
(12 оцінок)
3
(12 оцінок)
2
(31 оцінка)
1
(224 оцінки)
4.1
1084 відгука
Доброго дня!
Сьогодні була у двох ваших клініках (на вул. Ярослава Мудрого та на Московському проспекті). В обох клініках стала свідком неприпустимої ситуації.
у клініці на Ярослава Мудрого мого дідуся привітали зі "святом защітніка аттєчєства". Вважаємо, що це не припустимо вітати нас зі святами, які прославляють батьківщину окупантів та агресорів.
У клініці на Московському проспекті під час прийому у лікаря зайшла працівниця вашої клініки і привітала лікаря "с празнічкам" при пацієнтові.
Прошу надати пояснення цим ситуаціям та провести роботу з вашими працівниками щодо етики роботи.
Прошу надати відповідь на зазначену у зверненні електронну адресу
Доброго дня, Тетяно. Ми завжди вдячні нашим реальним пацієнтам за конструктивний зворотній зв'язок з приводу обслуговування у наших клініках. Наші медичні центри функціонують згідно з вимогами чинного законодавства. Зазначаємо, що Адміністрацією клініки не планувалось заходів чи розпоряждень про відзнаки будь-яких днів у лютому місяці. В наших клініках надаються виключно медичні послуги, тож будь-які питання, окрім медичних, вважаємо обговорювати не корректним, про що і наголошуємо як пацієнтам, так і співробітникам. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б подякувати Осипян О.А., у якої була на консультації 17 січня 2021 року, за уважність, доброзичливість, шанобливе, серйозне і вдумливе ставлення до пацієнтів. Отримала високопрофесійну консультацію і продовжую лікування у Олени Арменівни.
Добрий день, Ларисо Олександрівно. Дякуємо за відгук і добрі слова. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашої клініки. Згодні з Вами, в медичних центрах нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Галич Олександр Вікторович! Велика шана та подяка цьому Доктору! ОН Клінік повинна пишатися таким спеціалістом!
Заочно я був знайомий з ним, коли шукав висококласного проктолога та, передивившись багато інших клінік, зайшов на сайт та YouTube-канал ОН Клінік (https://www.youtube.com/c/onclinicua), де в розділі "Проктологія" найбільш цікавими та змістовними були 5 роликів саме Олександра Вікторовича. Його спокійна манера розповідати просто про складні речі, особливо про сучасні малоінвазивні методи лікування геморою, підкупили мене.
Тому, коли я прийшов до нього, вирішив повністю довіритись його високому професіоналізму.
І тепер, після операції дезартерізації з мукопексіей методом HAL-RAR та двомісячного лікування анальної тріщини, можу впевнено сказати, що не помилився! Такого чуйного, уважного, тактовного, простого в спілкуванні доктора я ще не зустрічав! Це лікар від Бога!
І я вважаю, що в нього повинні з'явитися учні, яких він зможе навчити не тільки бути класними професіоналами, але й делікатному відношенню до пацієнтів!
Дякую за все!
Доброго дня, Юрію. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Своєчасне звернення до лікарів при наявності проктологічних проблем - запорука ефективної діагностики та лікування. У наших медичних центрах спеціалісти використовують щадні малоінвазивні методики рішення проктологічних проблем, які дозволяють швидко, без госпіталізації та тривалого відновного періоду істотно поліпшити якість життя. З усіх малоінвазивних методик дезартерізація - одна з найбільш щадних. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом лікування у нашого спеціаліста. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою подяку доктору Блажко Валентині Сергіївні за чуйність, чуйне ставлення, за бажання допомогти і підтримати. Дуже добрий і ввічливий лікар, який відповідально ставиться до своєї роботи.
Добрий день, Михайле. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що відвідування нашого лікаря Блажко В. С. залишило тільки позитивні емоції. Ми прагнемо надавати кваліфіковану медичну допомогу в комфортних для кожного пацієнта умовах. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Професіонал найвищого класу, людина-душа. Дбайлива, чуйна робить все, щоб пацієнт одужав. Все це Валентина Сергіївна Блажко. Так тримати!
Доброго дня, Олександре. Вдячні за щирий відгук. Ми раді, що звернення до нашого лікаря було ефективним і результативним для Вас. Будемо раді допомогти в рамках нашої спеціалізації. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Через наслідки ковіду звернулися з бабусею до Блажко Валентини Сергіївни. Результат не змусив на себе чекати: буквально за кілька днів бабусі стало значно краще, що не може не радувати. Валентина Сергіївна завжди на зв'язку, що з нинішніми лікарями величезна рідкість) Хочеться висловити величезну подяку за індивідуальний підхід і правильно призначене лікування !!!
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми розуміємо, наскільки важливий для пацієнтів емоційний зв'язок з лікарем. Ради, що Ви змогли довіритися досвідченому фахівцеві й отримали бажаний результат від лікування. Ми прагнемо постійно вдосконалювати якість медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку прекрасному лікарю Блажко Валентині Сергіївні! Добра, ввічлива, чуйна. Швидко і правильно поставила діагноз, призначила лікування, все пояснила доступно і зрозуміло, заспокоїла і морально підтримала. Дякуємо Вам, Валентина Сергіївна, за Вашу доброту і чуйність.
Добрий день, Ірина. Дякуємо за відгук і Вашу думку про роботу нашого фахівця. Блажко В.С. досвідчений фахівець, яка комплексно підходить до діагностики та лікування кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися особисто. Ми раді, що у Вас залишилися тільки позитивні враження про перебування в нашій клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро, від усього серця, подякувати найкращого у світі лікаря - Блажко Валентину Сергіївну. Разом з діагнозом онкологія, прийшов і діагноз гепатит с. Було дуже страшно і важко. Прийшла до Валі Сергіївні. З упевненістю взялася за моє лікування. І диво сталося, аналізи в нормі. Нескінченна подяка лікарю за правильно підібране лікування, її віру, її любов, готовність завжди прийти на допомогу.
Добрий день, Наталія. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Харків» і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ми раді, що під наглядом Блажко В.С. Ви змогли знайти рішення проблеми, яка викликала занепокоєння і залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати слова величезної подяки чудовому лікарю Блажко Валентині Сергіївні. Це лікар, якому я повірила, я вилікувалася від гепатиту с. Так, було нелегко, але ми з лікарем впоралися. І як же приємно, коли аналізи показали, що хвороба відступила і Валентина Сергіївна щиро раділа разом зі мною. Це дорогого коштує. Зараз щороку я здаю аналізи і йду до свого лікаря. Спасибі Вам величезне за Вашу роботу, ставлення до пацієнта і професіоналізм.
Добрий день, Неллі. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця Блажко В.С. Ви змогли вирішити неприємну проблему. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Практично ніколи не пишу відгуки.
Але після прийому у прекрасного лікаря, Блажко Валентини Сергіївни, просто не можу не поділитися з усіма своїми емоціями. Зверталася з проблемою, яка вибила у мене землю з-під ніг, але доктор і її професійний підхід допомогли. Потім Covid !!! І знову Валентина Сергіївна не відмовила.
Завжди на зв'язку, відповідь на будь-яке питання і індивідуальний підхід. Величезне людське спасибі ?
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Блажко Валентина Сергіївна кваліфікований і уважний фахівець, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Щиро раді, що звернення в наш медичний центр було комфортним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у Холодової Марини Володимирівни. Враження про лікаря жахливі, ставлення до пацієнтів огидне, сказала, що не може працювати в такій атмосфері (дитина плакала після огляду). Лікар, від якого потрібно бігти не озираючись. Маю сумніви щодо компетенції цього так званого доктора. Призначила лікування дитині, препарат, який міг викликати епіпріступ. Хамка, як тільки таких лікарів тримають у клініці.
Добрий день, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Холодова Марина Володимирівна - висококваліфікований фахівець і має великий клінічний досвід. Кожен лікар має право на свою професійну думку, за яку несе відповідальність. Пацієнту завжди пропонується найбільш оптимальний варіант лікувально-діагностичної тактики, індивідуальна медикаментозна терапія рекомендується з урахуванням всіх об'єктивних даних. У свою чергу, кожен пацієнт має право вибору і на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря. Ми розуміємо, що взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим для досягнення успіху в лікуванні. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Була на УЗД молочної залози. На моє запитання: «Що значить розширення проток?», Мені зневажливо відповіли: «То й значить, вони не повинні бути розширені». Слухати це було як мінімум неприємно.
З вище сказаного у мене виникає два питання:
1. Чим конкретно я заслужила до себе таке ставлення?
2. Чому лікар дозволяє собі поводитися так?
Слід нагадати, що:
По-перше, пацієнт приходить в клініку зі своєю особистою проблемою, довіряючи своє здоров'я професіоналам.
По-друге, він ПЛАТИТЬ за це гроші !!!
Вважаю таке ставлення неприпустимим.
На наступний тиждень записала і маму на обстеження, тепер сомневаюсь?.
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікар-сонолог (УЗ-діагностика) проводить діагностичне дослідження і в його компетенцію не входить профільна консультація пацієнта. Для визначення подальшої тактики пацієнт направляється до профільного фахівця, що і було зазначено у висновку. Сподобався чи ні лікар - оцінка досить суб'єктивна, однозначно ні у кого з фахівців немає мети доставити пацієнта дискомфорт. У будь-якому випадку, приносимо вибачення, якщо спілкування з доктором було комфортним для Вас. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
